1、【
多选题
】
在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模的大小( )。
[2,0.5分]
、
成正比
、
成反比
、
组织规模越大,管理层次越多
、
组织规模越大,管理层次越少
、
无法判断
答案:
2、【
多选题
】
《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有( )。
[2,0.5分]
、
法律法规规定的产品质量必须满足的条件
、
产品缺陷
、
明示采取的产品标准
、
上级有关指导性文件
、
其他要求
答案:
3、【
多选题
】
IS09000:2000族标准的核心标准有( )。
[2,0.5分]
、
IS09001
、
IS09004
、
IS09000
、
IS010012
、
IS019011
答案:
4、【
多选题
】
2000版IS09001要求组织编制的质量手册至少应包括( )等内容。
[2,0.5分]
、
质量管理体系所覆盖的范围
、
组织结构图
、
标准所要求的形成文件的程序或对其引用
、
各过程之间的相互作用的表述
、
DI第三层文件
答案:
5、【
多选题
】
外部审核通常是指( )。
[2,0.5分]
、
第一方审核
、
第二方审核
、
第三方审核
、
内核
、
综合审核
答案:
6、【
多选题
】
关于“审核证据”,下列理解正确的是( )。
[2,0.5分]
、
审核证据包括记录、事实陈述或其他信息
、
审核证据必须是能够证实的信息,不能证实的信息不能作为审核证据
、
审核证据是与审核准则有关的信息
、
审核证据必须是定量的
、
审核证据可以通过交谈获得
答案:
7、【
多选题
】
关于“质量管理体系审核与质量管理体系认证”,下列认识正确的是( )。
[2,0.5分]
、
质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
、
质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心
、
审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后,即告终止
、
体系审核和体系认证都必须是第三方审核
、
体系认证必须是第三方审核
答案:
8、【
多选题
】
质量检验的技术依据有( )。
[2,0.5分]
、
产品技术标准
、
产品设计图样
、
质量计划
、
作业文件
、
检验规程
答案:
9、【
多选题
】
我国规定,用于( )方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。
[2,0.5分]
、
贸易结算
、
科学研究
、
安全防护
、
医疗卫生
、
环境监测
答案:
10、【
多选题
】
任一误差均匀可分解为( )的代数和。
[2,0.5分]
、
系统误差
、
绝对误差
、
随机误差
、
残差
、
相对误差
答案:
11、【
多选题
】
国家标准编号由( )构成。
[2,0.5分]
、
国家标准的代号
、
国家标准发布的顺序号
、
国家标准发布的年号
、
国家标准的分类号
、
国家标准发布的日期
答案:
12、【
多选题
】
销售者的产品质量义务包括( )。
[2,0.5分]
、
保证产品内在的质量
、
保证销售产品的标识符合法律规定要求
、
保持产品原有质量
、
严格执行进货检验收制度
、
严禁销售假冒伪劣产品
答案:
13、【
多选题
】
卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,不可用于( )的评价。
[2,0.5分]
、
符合性
、
遵纪守法
、
质量奖
、
产品质量
、
法律依据
答案:
14、【
多选题
】
产品质量特性是在产品实现过程形成的,是由( )的质量决定的,并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
[2,0.5分]
、
产品的原材料
、
质量检查部门
、
市场
、
监督监察机构
、
构成产品的各个组成部分(如零、部件)
答案:
15、【
多选题
】
根据计量的作用和地位,计量可分为( )三类。
[2,0.5分]
、
科学计量
、
计量保证
、
计量监督
、
工程计量
、
法制计量
答案:
16、【
多选题
】
国家法定计量单位包括( )。
[2,0.5分]
、
国际单位制计量单位
、
国际检定规程
、
国际标准
、
国家选定的其他计量单位
、
国家标准
答案:
17、【
多选题
】
按检验产品数量分为全数检验和抽样检验,其中全数检验的缺点( )。
[2,0.5分]
、
检验的工作量相对较大,检验的周期长
、
需要配置的资源数量较多(人力、物力、财力)
、
检验涉及的费用也较高,增加质量成本
、
可能导致较大的错检率和漏检率
、
可靠性不是百分之百
答案:
18、【
多选题
】
按照产品的形成过程将检验分为( )。
[2,0.5分]
、
进货
、
过程
、
最终
、
包装
、
首件检验
答案:
19、【
多选题
】
质量管理体系与优秀模式之同的关系共同点是( )o
[2,0.5分]
、
使组织能够识别它的强项和弱项
、
包含对照通用模式进行评价的规定
、
应用范围同
、
都提供了业绩相比较的基础
、
为持续改进提供基础
答案:
20、【
多选题
】
质量定义中的“要求”是指( )需求或期望。
[2,0.5分]
、
当前的
、
明示的
、
通常隐含的
、
必须履行的
、
长期的
答案:
21、【
多选题
】
质量特性是指( )与要求有关的固有特性。
[2,0.5分]
、
产品
、
顾客
、
体系
、
过程
、
消费者
答案:
22、【
多选题
】
现代质量管理发展大致经历( )阶段。
[2,0.5分]
、
质量检验阶段
、
统计质量控制阶段
、
全面质量管理阶段
、
IS09000质量管理体系认证阶段
、
全数检验阶段
答案:
23、【
多选题
】
美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三部曲”是( )。
[2,0.5分]
、
质量策划
、
质量控制
、
质量保证
、
质量改进
、
建立质量目标
答案:
24、【
多选题
】
《中华人民共和国标准化》规定:我国标准分为( )。
[2,0.5分]
、
国家标准
、
合同标准
、
企业标准
、
行业标准
、
地方标准
答案:
25、【
多选题
】
WT0/TBT协议规定,当各成员在制定技术法规和合格评定程序时,遇到( )情况必须向其他成员通报。
[2,0.5分]
、
对其他成员贸易有重大影响
、
与其他成员的国家标准不一致
、
相应的国际标准不存在
、
与相应的国际标准不一致
、
对其他成员贸易影响不大时
答案:
26、【
多选题
】
2000版IS09000族标准具有( )的特点。
[2,0.5分]
、
通用性强
、
强调顾客第一
、
突出质量改进
、
结构变复杂
、
采用“过程的方法”的建立
答案:
27、【
多选题
】
对组织而言,( )的说法是正确的。
[2,0.5分]
、
质量管理体系是客观存在的
、
质量管理体系是唯一的
、
质量手册是唯一的
、
形成文件的程序只有一个
、
形成文件的程序有多个
答案:
28、【
多选题
】
关于“审核结论”,下列理解正确的是( )。
[2,0.5分]
、
审核结论是由审核组长确定的审核结果
、
审核结论是最终的审核结果
、
审核结论与审核目的有关,审核目的不同,审核结论也不同
、
审核结论以审核发现为基础
、
审核结论不一定是最终的审核结果
答案:
29、【
多选题
】
第一方审核用于( )。
[2,0.5分]
、
管理评审
、
内部改进
、
自我合格申明的基础
、
认证
、
认可
答案:
30、【
多选题
】
审核的要求是审核过程应具有( )。
[2,0.5分]
、
适宜性
、
独立性
、
系统性
、
文件化
、
高效性
答案:
31、【
多选题
】
企业在获证后按GB/Tl9001标准的规定应坚持进行( )。
[2,0.5分]
、
新产品的开发
、
生产工艺更新
、
内部审核
、
管理评审
答案:
32、【
多选题
】
认证机构向企业颁发的质量管理体系认证证书和标志不能用于( )。
[2,0.5分]
、
产品上
、
企业介绍
、
信息交流
、
广告宣传
答案:
33、【
多选题
】
企业在获证后应接受认证机构的监督审核以寻求认证证书的报酬,在认证证书有效期内,认证机构一般将对企业实施( )监督审核。
[2,0.5分]
答案:
34、【
多选题
】
认证证书的有效期一般为( ),有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复评申请以继续保持其认证资格。
[2,0.5分]
答案:
35、【
多选题
】
固有“特性”是指( )。
[2,0.5分]
、
产品本身所具有的
、
汽车的最高时速
、
汽车的价格
、
汽车的外观质量
答案:
36、【
多选题
】
“要求”是包括( )。
[2,0.5分]
、
合同规定的要求
、
法律法规规定的要求
、
推荐采用的标准
、
关于生产汽车的强制性标准
答案:
37、【
多选题
】
汽车是( )类别的产品。
[2,0.5分]
答案:
38、【
多选题
】
了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值,物美价廉这体现了质量的( )。
[2,0.5分]
答案:
39、【
多选题
】
质量手册的内容至少应该包括( )。
[2,0.5分]
、
本组织的经营范围
、
为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用
、
质量管理体系过程及其相互作用的描述
、
质量管理体系的范围
答案:
40、【
多选题
】
根据GB/T19000标准,以下理解正确的是( )。
[2,0.5分]
、
标准样品是文件
、
记录是文件
、
图纸是文件
、
空白的记录表格是文件
答案: