1、【
多选题
】
根据产品所有者情况分类,顾客的类型一般包括( )。
[2,0.5分]
、
目标顾客
、
潜在顾客
、
外部顾客
、
内部顾客
、
过去顾客
答案:
2、【
多选题
】
质量检验是一项重要的质量活动,其主要功能有( )。
[2,0.5分]
、
鉴别功能
、
把关功能
、
纠正功能
、
预防功能
、
报告功能
答案:
3、【
多选题
】
质量管理体系审核比质量管理体系认证少的活动有( )。
[2,0.5分]
、
认证的申请与受理
、
监督审核与复评
、
纠正措施的验证
、
审核报告的编制、批准和分发
、
现场审核的实施
答案:
4、【
多选题
】
现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到预防的作用。检验的预防作用体现在以下( )个方面。
[2,0.5分]
、
通过过程控制图的使用起预防作用
、
通过过程(工序)作业的首检起预防作用
、
通过对产品的最终检验起预防作用
、
实际上对原材料和外购件的进货检验,既起把关作用,又起预防作用
、
产品外包装的检验
答案:
5、【
多选题
】
在质量检验中对中间产品转序前的检验,可以起到( )。
[2,0.5分]
、
鉴别作用
、
把关作用
、
预防作用
、
报告作用
、
纠正作用
答案:
6、【
多选题
】
《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有( )。
[2,0.5分]
、
法律法规规定的产品质量必须满足的条件
、
产品缺陷
、
国际先进标准
、
上级有关指导性文件
、
明示采用的产品标准
答案:
7、【
多选题
】
下列( )项应该以专检为主。
[2,0.5分]
、
一般对采购物料、成品的检验
、
检测设备复杂、贵重的检验
、
对产品的形成过程中质量特性要求过高
、
产品形成过程中一般的检验
、
首件检验
答案:
8、【
多选题
】
在审核范围中应描述的内容有( )。
[2,0.5分]
、
实际位置
、
组织单元
、
受审核的活动和过程
、
审核覆盖的时期
、
审核所需的资源
答案:
9、【
多选题
】
选择审核组应考虑的因素有( )。
[2,0.5分]
、
为达到审核目的,审核组所需的整体能力
、
审核组独立于审核活动,并避免利益冲突
、
适用时,法律法规、合同和认证认可的要求
、
审核方式和审核目的、范围、准则及预计的审核时间
、
委托方所在地及其交通能力
答案:
10、【
多选题
】
在现场审核中,搜集信息、证据的方式方法有( )。
[2,0.5分]
、
面谈
、
对活动的观察
、
文件评审
、
实际操作
、
去组织的客户处采集
答案:
11、【
多选题
】
现场审核的准备包括( )。
[2,0.5分]
、
信息的收集和证实
、
确定审核组的权限
、
编制审核计划
、
审核组工作分配
、
准备工作文件
答案:
12、【
多选题
】
不合格品控制程序包括( )内容。
[2,0.5分]
、
规定对不合格品的判定和处置的职责和权限
、
对不合格品要及时隔离存放(可行时),严防误用或误装
、
根据不合格品的处置方式,对不合格品作出处理并监督实施
、
对不合格品要及时作出标识以便识别,标识的形式必须统一采用文字标记
、
评定不合格品,提出对不合格品的处置方式,决定返工、返修、让步、降级、报废等处置,并作好记录
答案:
13、【
多选题
】
合格评定是为证明符合技术法规和标准而进行的( )活动。
[2,0.5分]
、
第一方自我声明
、
第二方验收
、
任职资格审查
、
认可
、
是一种化验
答案:
14、【
多选题
】
质量检验的目的是( )。
[2,0.5分]
、
取得证实产品按时完成的证据
、
取得证实产品质量的客观证据
、
取得证实产品质量的科学数据
、
取得证实产品按量完成的证据
、
取得证实产品按计划完成利润的证据
答案:
15、【
多选题
】
广义质量概念中顾客包括( )。
[2,0.5分]
、
产品的最终用户
、
下道工序员工
、
上道工序员工
、
产品购买者
、
产品的配件提供商
答案:
16、【
多选题
】
“过程”的概念中包括了( )等要素。
[2,0.5分]
答案:
17、【
多选题
】
下列计量器具中,属于实物量具的是( )。
[2,0.5分]
、
砝码
、
量块
、
标准信号发生器
、
体温计
、
参考物质
答案:
18、【
多选题
】
实现量值溯源的主要技术手段是( )。
[2,0.5分]
答案:
19、【
多选题
】
在计量管理中,校准的主要目的包括( )。
[2,0.5分]
、
确定示值误差,并确定其是否处于预期的允许误差范围之内
、
得出标称值偏差的报告值,并调整测量仪器或对其示值加以修正
、
给标尺标记赋值,或给参考物质的特性赋值
、
测量被测量的量值
、
对标
答案:
20、【
多选题
】
在我国,属于强制检定的管理范围是( )。
[2,0.5分]
、
用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测且列入相应目录的工作计量器具
、
社会公用计量标准
、
部门和企事业单位的各项最高计量标准
、
企业内部结算用的测量仪器
、
家庭自用的计量器具
答案:
21、【
多选题
】
我国规定,列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》且用于( )方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。
[2,0.5分]
、
贸易结算
、
计量科学研究
、
安全防护
、
医疗卫生
、
环境监测
答案:
22、【
多选题
】
评价卓越绩效的标准是( )。
[2,0.5分]
、
GB/Tl9001
、
GB/Tl9004
、
GB/Tl9580
、
GB/Zl9579
答案:
23、【
多选题
】
对“过程”的评价要点包括( )。
[2,0.5分]
答案:
24、【
多选题
】
对“结果”的评价要点包括( )。
[2,0.5分]
、
方法应用的程度
、
绩效指标的重要程度
、
与适宜的竞争对手和标杆的绩效对比
、
当前的水平
答案:
25、【
多选题
】
属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。
[2,0.5分]
、
社会责任
、
经营结果
、
产品服务
、
顾客与市场
、
资源
答案:
26、【
多选题
】
符合性质量是以“符合”现行的( )作为衡量依据。
[2,0.5分]
、
国家标准
、
地方标准
、
顾客需求和期望
、
企业标准
答案:
27、【
多选题
】
适用性的质量是以适合( )的需求程度作为衡量的依据。
[2,0.5分]
答案:
28、【
多选题
】
适用性的质量揭示了质量的重要特征是产品适用性因( )而异。
[2,0.5分]
答案:
29、【
多选题
】
2000版IS09000标准提出的质量定义是:一组( )特性满足要求的程度。
[2,0.5分]
答案:
30、【
多选题
】
该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训,这体现了( )的质量管理原则。
[2,0.5分]
、
以顾客为关注焦点
、
过程方法
、
全员参与
、
管理的系统方法
答案:
31、【
多选题
】
该企业及时按标准要求建立文件化QMS,必须形成的文件是( )。
[2,0.5分]
、
质量方针和目标
、
质量手册
、
要求的形成文件的程序
、
质量计划
、
企业自己决定其他控制文件
答案:
32、【
多选题
】
该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段,了解外部顾客对企业反映,这充分体现( )质量管理原则。
[2,0.5分]
、
全员参与
、
领导作用
、
基于事实的决策方法
、
过程的方法
答案:
33、【
多选题
】
质量检验定义中所涉及的活动有( )。
[2,0.5分]
、
培训
、
测量
、
设计研究开发
、
观察
、
试验
答案:
34、【
多选题
】
产品性能试验主要包括( )。
[2,0.5分]
、
功能试验
、
结构力学试验
、
型式试验
、
负载试验
答案:
35、【
多选题
】
要对马达的各项指标进行检验,必须要确定( )。
[2,0.5分]
、
检验方法
、
测量、试验的条件
、
检验实物的数量
、
批的抽样方案
、
检验人员
答案:
36、【
多选题
】
为了保证产品质量,必须严格把好质量关。对硬件产品而言,除了必须做到不合格的原材料不融产、不合格的零部件不装配外,还必须做到( )。
[2,0.5分]
、
不合格的产品不出厂
、
不满意的产品不销售
、
不合格的半成品不转序
、
生产过程无故障
答案:
37、【
多选题
】
若有一批马达不合格,要对不合格产品进行隔离,不合格品隔离的主要方式有( )。
[2,0.5分]
、
把不合格品码放整齐
、
对不合格品作出标识
、
设立专职人员看守
、
设立隔离区
答案:
38、【
多选题
】
用量程为100A的某电流表测某个其真值为80A的电流,仪表的指示值为80.5A,则仪表在该处的示值误差为( )。
[2,0.5分]
、
0.8A
、
-0.8A
、
0.5A
、
-0.5A
答案:
39、【
多选题
】
仪表在该处的相对误差为( )。
[2,0.5分]
、
-0.5%
、
0.5%
、
-0.6%
、
0.6%
答案:
40、【
多选题
】
若在90A示值处的绝对误差最大达0.85A,该仪表的最大引用误差为( )。
[2,0.5分]
、
0.94%
、
0.85%
、
0.6%
、
0.5%
答案: