1、【
单选题
】
宏达公司部分非财务业绩计量指标包括销售增长、每个销售人员的客户访问量、客户数量，这最有可能是对下列哪个领域的评价（ ）。
[1分]
、
服务质量
、
人力资源
、
市场营销效力
、
物流能力
答案：
2、【
单选题
】
甲公司在生产经营过程中，预算编制都是以前一年的花费金额为基数，结合预算年度的支出变动和总体规划，在基期数据的基础上调整得到下一年度的预算报表。甲公司采用的预算类型为（ ）。
[1分]
、
零基预算
、
滚动预算
、
增量预算
、
定期预算
答案：
3、【
单选题
】
宏宝公司在实施一个新战略时，组织的要素发生了重大的变化，又多与企业现有的文化很不一致，那么宏宝公司处于战略稳定性与文化适应性关系矩阵中的（）。
[1分]
、
第一象限
、
第二象限
、
第三象限
、
第四象限
答案：
4、【
单选题
】
文化与绩效相联系，是因为企业战略成功的一个重要前提是（ ）。
[1分]
、
战略与组织结构相匹配
、
战略与人员相匹配
、
战略与目标相匹配
、
战略与环境相匹配
答案：
5、【
单选题
】
1976年将企业文化类型从理论上分为四类：即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型的提出者是（）。
[1分]
、
查尔斯•汉迪
、
钱德勒
、
明茨伯格
、
汤姆森
答案：
6、【
单选题
】
顺兴集团长期以来追求一种稳定的环境，试图通过创造一个稳定的经营领域，生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分，并采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。顺兴集团采用的组织战略类型是（ ）。
[1分]
、
防御型战略组织
、
开拓型战略组织
、
分析型战略组织
、
反应型战略组织
答案：
7、【
单选题
】
甲公司是一家日化用品企业，企业将所有产品按照洗涤类、个人护理类、清洁用品类，并设置不同的部门负责这些类别的产品，甲公司采用的组织结构类型为（ ）。
[1分]
、
产品事业部制组织结构
、
职能制组织结构
、
战略业务单位组织结构
、
H型组织结构
答案：
8、【
单选题
】
一般来说，在拥有1000名员工的公司里，管理层次为4个，明达公司是一个拥有1000余名员工的高科技企业，该企业拥有多达9个管理层次，据此判断明达公司的组织结构属于（ ）。
[1分]
、
高长型组织结构
、
扁平型组织结构
、
创业型组织结构
、
事业部制组织结构
答案：
9、【
单选题
】
近年来，组织结构的设计多倾向于分权和员工授权程度更大的结构，而不太采用独裁型和集权型结构。下列各项中，属于分权型机构的优点的是（ ）。
[1分]
、
减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力
、
易于协调各职能间的决策
、
对上下沟通的形式进行了规范
、
有助于实现规模经济
答案：
10、【
单选题
】
镇远集团负责人王某正在为决定对某事业部的管理人员张某授予多少权责而进行谋划，以便很好地控制企业创造价值的活动，镇远集团的组织分工属于（ ）。
[1分]
、
集权分工
、
分权分工
、
横向分工
、
纵向分工
答案：
11、【
多选题
】
下列各项中，属于专题报告意义的有（ ）。
[2分]
、
有助于企业对具体问题进行控制
、
有助于企业战略目标的实现
、
有助于企业管理人员开阔战略视野
、
有助于企业内外的信息沟通
答案：
12、【
多选题
】
下列各项中，属于顾客角度中滞后指标的有（ ）。
[2分]
、
客户保留率
、
新客户开发率
、
客户关系
、
企业形象
答案：
13、【
多选题
】
下列各项中，属于使用比率进行绩效评价局限性的有（ ）。
[2分]
、
比率不是一成不变的
、
鼓励短期行为
、
忽略战略目标
、
无法控制无预算责任的员工
答案：
14、【
多选题
】
A公司今年将控制企业的风险放在突出的位置，经常开会讨论对风险的认识问题。下列关于企业风险的有关说法中，正确的有（ ）。
[2分]
、
公司经营中战略目标不同，企业面临的风险也就不同
、
风险是客观存在的，不能由企业管理人员的主观判断来决定选择
、
风险对企业来讲是坏事，因此企业需要严格控制
、
风险总是与机遇并存
答案：
15、【
多选题
】
下列各项中，属于使用比率进行绩效评价局限性的有（ ）。
[2分]
、
比率不是一成不变的
、
鼓励短期行为
、
忽略战略目标
、
无法控制无预算责任的员工
答案：
16、【
多选题
】
下列关于绩效评价指标的表述中，正确的有（ ）。
[2分]
、
非财务业绩计量不如财务业绩计量提供的业绩信息及时
、
非财务业绩计量比财务业绩计量更容易受不可控变化的影响
、
非财务信息计量可以比传统财务报告更快地提供给管理层
、
非财务指标更容易并被非财务管理层理解和有效使用
答案：
17、【
多选题
】
与编制零基预算相比，编制增量预算的主要缺点包括（ ）。
[2分]
、
可能不加分析地保留或接受原有成本支出
、
可能按主观臆断平均削减原有成本支出
、
容易使不必要的开支合理化
、
增加了预算编制的工作量，容易顾此失彼
答案：
18、【
多选题
】
乙公司是一家集科、工、贸于一体的综合性国有工程承包与设备成套公司。长期以来，公司存在着信息孤岛、信息披露不及时、集团监管乏力等方面的诸多问题。为实现整个集团企业效益目标，事中事后的及时控制与调整，该公司可以采用的管理方式有（ ）。
[2分]
、
零基预算
、
增量预算
、
活动预算
、
责任预算
答案：
19、【
多选题
】
某企业在进行预算时，在每一个新的期间重新判断所有的费用，这种预算的优点包括（ ）。
[2分]
、
能够识别和去除不充分或者过时的行动
、
能够促进更为有效的资源分配
、
需要广泛地参与
、
鼓励管理层寻找替代方法
答案：
20、【
多选题
】
下列各项中，属于预算主要作用的有（ ）。
[2分]
、
交流思想和计划
、
协调活动
、
资源分配
、
建立控制系统
答案：
21、【
多选题
】
爱华公司是一家比较大的手机制造商，公司总部在西部的A市，近几年，公司由于业务的发展，一直准备向东部发展，有意向收购东部的一个生产手机的小规模的工厂甲公司，现在正在对甲公司进行评估，下列各项中，属于爱华公司可以从外部获取有关甲公司信息的方式有（）。
[2分]
、
财务信息
、
客户信息
、
内部管理指标
、
销售人员出差记录
答案：
22、【
多选题
】
下列各项中，属于股东观衡量方法对传统会计方法提出质疑的方面有（ ）。
[2分]
、
会计反映的是企业过去的业绩，而市场方法反映的是对企业未来业绩的预期
、
会计科目是用来记录交易的，而不是用于评价企业的战略地位
、
并不是所有的利润都能反映在财务报表上
、
债务政策是变化的
答案：
23、【
多选题
】
下列各项关于获取信息途径的表述中，不正确的有（）。
[2分]
、
外部信息是最易获取的信息
、
内部信息广泛传播于整个企业
、
企业的外部人员不容易获取企业内部的信息
、
财务信息属于从内部获取信息的方式
答案：
24、【
多选题
】
战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。导致战略失效的原因有（）。
[2分]
、
企业成员之间缺乏协作共事的愿望
、
战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻
、
用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守
、
企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等
答案：
25、【
多选题
】
企业的外部人员不容易获取企业内部的信息，然而有不少从外部获取信息的方式，下列各项中属于该方式的有（ ）。
[2分]
、
管理效率
、
内部管理指标
、
财务信息
、
学习和成长指标
答案：
26、【
多选题
】
按照时间顺序，战略失效的类型包括（ ）。
[2分]
、
早期失效
、
中期失效
、
晚期失效
、
偶然失效
答案：
27、【
多选题
】
下列关于战略失效的表述中，正确的有（ ）。
[2分]
、
一个原始战略是否有效，在于它是否能原封不动地运用到底
、
一个原始战略是否有效，在于它能否成功适应不可知的现实
、
一个原始战略是否有效，在于它能否根据现实情况做出相应的调整和修正
、
一个原始战略是否有效，在于它的每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现
答案：
28、【
多选题
】
下列各项中，属于识别关键性成功要素的意义有（ ）。
[2分]
、
识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项
、
成功关键成功因素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标
、
关键性成功因素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展
、
关键性成功要素能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
答案：
29、【
多选题
】
下列关于防御型战略组织和开拓型战略组织的表述中，正确的有（ ）。
[2分]
、
防御型组织适合于较为稳定的产业
、
开拓型组织追求一种更为动态的环境
、
防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定
、
开拓型组织常常采取“机械式”结构机制
答案：
30、【
多选题
】
下列关于组织结构类型的表述中，正确的有（ ）。
[2分]
、
创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式
、
创业型组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式
、
职能制组织结构适用于单一业务企业
、
事业部制组织结构强化了制定战略并不仅仅是高层管理者和领导者的任务这一观点
答案：
31、【
多选题
】
组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统，下列属于组织结构的基本构成要素的有（ ）。
[2分]
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
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