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客运旅客运输管理与服务规范多选
1、【 多选题 】
班车客运的特征是    。 [1分]
、 有固定线路和班次
、 有固定时间和站定
、 可以随意停靠
、 可以根据客流选择运行时间线路
答案：
2、【 多选题 】
省内包车客运分    。 [1分]
、 市际包车客运
、 县际包车客运
、 县内包车客运
、 乡村包车客运
答案：
3、【 多选题 】
道路运输的基本环节包括    。 [1分]
、 售票与候车
、 行包承运与检票上车
、 客车运行与到达下车
、 车辆检修与维护
答案：
4、【 多选题 】
下列物品旅客必须随身携带的是    。 [1分]
、 机密文件
、 精密仪器
、 食品
、 有价证券
答案：
5、【 多选题 】
客运车辆的技术档案主要包括    。 [1分]
、 车辆基本情况
、 驾驶员档案
、 车辆维护情况与技术等级评定记录
、 车辆清洗纪录
答案：
6、【 多选题 】
客运经营者之间的不正当竞争手段和行为有    。 [1分]
、 提高服务质量
、 争抢客源
、 恶意压价、涨价
、 强迫旅客乘车
答案：
7、【 多选题 】
客运班车经营者不得有    行为。 [1分]
、 无故停班
、 配合站务员清点旅客行包
、 擅自改变行车线路
、 提前30分进站准备
答案：
8、【 多选题 】
包车客运的服务规范包括    。 [1分]
、 填写包车单
、 约定起始时间、地点、目的地和线路
、 签订包车合同
、 经营熟悉的区域和路线
答案：
9、【 多选题 】
提供旅游综合服务的客车上，应备有    。 [1分]
、 照相机
、 常用药品
、 饮用水
、 简易御寒或降温设备
答案：
10、【 多选题 】
客运驾驶员职业行为中需要禁止的是    。 [1分]
、 行车中聊天
、 检查车上消防设施、设备
、 争道抢行，多拉快跑
、 注意行车加速的均衡性
答案：
11、【 多选题 】
客运经营者要按规定的班次、路线运行，保证安全正点，不能    。 [1分]
、 站外停车
、 随意绕路
、 中途将旅客交给其他车辆
、 强行拉客
答案：
12、【 多选题 】
行车日志主要记录    。 [1分]
、 行驶途中是否有执法人员检查
、 具体行车路线和车辆运行状况
、 中途停经和驶离站点时间
、 客运站安检情况
答案：
1
共1页，共12个题库
共1页，共12个题库
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