2009国际商务秘书实务考试试卷-在线考试系统

1、【单选题】
国际商务秘书工作的辅助性特征可以从（）去认识。 [1分]

、服务性

、中介性

、综合性

、机要性

答案：

2、【单选题】
（）属于国际商务秘书知识结构中基础知识。 [1分]

、心理学

、历史

、社会学

、速记

答案：

3、【单选题】
一字步的步长标准：每一步为自己的（）个脚长。 [1分]

、 4

、 3

、 2

、 1

答案：

4、【单选题】
以下关于目光的描述错误的是（）。 [1分]

、关注所有人

、社交场合注视的位置以两眼为上限

、与人交谈时视线接触对方脸部的时间不得大于全部时间的50%

、不要回避对方的目光

答案：

5、【单选题】
（）致意适用于长辈、领导或会议等人较多的场合。 [1分]

、欠身

、点头

、举手

、微笑

答案：

6、【单选题】
关于办公管理程序的特征描述正确的是（）。 [1分]

、办公管理程序一成不变

、办公管理程序由实施该程序的部门秘书或人员来制定

、办公管理程序是强制性的

、给办公管理程序运用者裁量权不利于工作开展

答案：

7、【单选题】
（）是第一代时间管理理论的特征。 [1分]

、强调规划和准备

、强调规划、制定优先顺序

、罗盘理论

、备忘录

答案：

8、【单选题】
电话沟通基本礼仪错误的是（）。 [1分]

、铃声响过两声后接听电话

、确定来电身份姓氏

、大声回答问题

、注意表情

答案：

9、【单选题】
值班内容不包括（）。 [1分]

、做好值班电话记录

、处理突发事件

、记录好值班日志

、做好接待记录

答案：

10、【单选题】
（）不属于商务文书工作的特征。 [1分]

、严肃性

、时限性

、机要性

、规范性

答案：

11、【单选题】
收文办理的最后一个环节是（）。 [1分]

、拟办

、批办

、承办

、注办

答案：

12、【单选题】
以下关于会议要素描述错误的是（）。 [1分]

、重要的会议要有会议名称

、会议时间指的是会议何时召开

、会议地点有两层含义

、会议人员包括会议的参加者、主持者和会议的辅助人员

答案：

13、【单选题】
严肃的工作会议可选择（）作为会场内的整体色彩基调。 [1分]

、米黄

、红色

、粉色

、橙色

答案：

14、【单选题】
会议简报的报头一般设在第一页的上方，约占全页（）的位置。 [1分]

、五分之一

、四分之一

、三分之一

、二分之一

答案：

15、【单选题】
以下不属于会议总结工作逐条对照检查内容的是（）。 [1分]

、检查会议目标的实际情况

、核对会议费用各项目

、明确会议工作的具体分工

、将员工自我总结和集体总结相结合

答案：

16、【单选题】
（）信息筛选方法比较可靠，但运用起来费时、费力、费钱。 [1分]

、调查法

、专家评估法

、老化规律法

、查重法

答案：

17、【单选题】
信息的灵魂是（）。 [1分]

、主题

、语言

、结构

、标题

答案：

18、【单选题】
德尔菲法中专家的人数一般不能超过（）人。 [1分]

、 10

、 15

、 20

、 25

答案：

19、【单选题】
（）属于商务信息中的作业信息。 [1分]

、企业进行的公益活动

、客户的经营方式

、会计信息

、各种订货会

答案：

20、【单选题】
信息分类法描述正确的是（）。 [1分]

、字母分类法分类规则容易掌握，操作简单

、主题分类标准容易掌握

、数字分类法中即使分类号码有误也不会影响信息查找

、时间分类法可单独使用

答案：

21、【单选题】
（）沟通属于副语言沟通。 [1分]

、手势

、重音

、书面

、口头

答案：

22、【单选题】
首先提出一个高于实际要求的谈判起点属于（）谈判策略。 [1分]

、抛放低球

、投石问路

、吊筑高台

、旁敲侧击

答案：

23、【单选题】
（）属于WTO规定的例外原则。 [1分]

、非歧视性

、保障条款

、互惠

、公平贸易

答案：

24、【单选题】
（）是需要立即办理清退的文书。 [1分]

、上级组织下发的绝密性文件

、无保存价值文书

、重份文件

、重大错误

答案：

25、【单选题】
（）技术可以用来证实某份文件是否出自某人，其内容有没有被他人改动。 [1分]

、加密

、权限控制

、签署

、防写

答案：

26、【单选题】
关于电子邮件沟通规范错误的是（）。 [1分]

、电子信件标题应简明扼要

、掌握“广播”清单

、将副本转送人数降到最低

、考虑他人计算机的容量

答案：

27、【判断题】
在电子邮件中可以通过多使用标点符号来达到强调的作用。（） [1分]

答案： 错误

28、【判断题】
中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷和匙六种。（） [1分]

答案： 正确

29、【判断题】
根据交单方式的不同，跟单托收可以分为付款交单和收款交单两种。（） [1分]

答案： 错误

30、【判断题】
实质性谈判阶段由报价阶段、议价阶段和谈判阶段组成。（） [1分]

答案： 错误

31、【判断题】
倾听包括听、注意和记忆三个阶段。（） [1分]

答案： 错误

32、【判断题】
传递信息必须具备信源、信宿和信道三个要素。（） [1分]

答案： 正确

33、【判断题】
发文中的签发程序只是对文稿的浏览，及形式的最终确认。（） [1分]

答案： 错误

34、【判断题】
秘书的责任区域一般包括：个人办公责任区和上司的办公区域。（） [1分]

答案： 错误

35、【判断题】
一般而言，宗教信仰被视为个人隐私，应有意识的回避。（） [1分]

答案： 正确

36、【填空题】
当前国际商务礼仪是在文化基础上形成的。 [每空1分]

答案： ["英美"]

37、【填空题】
办公室环境的布置原则：方便、、和谐统一和安全。 [每空1分]

答案： ["舒适整洁"]

38、【填空题】
商务文书工作的原则：及时、准确、安全、精简、高效和。 [每空1分]

答案： ["统一"]

39、【填空题】
会议证件可分为两类：一类是会议正式证件，另一类是。 [每空1分]

答案： ["工作证件"]

40、【填空题】
商务档案归档整理的最后一项工作是。 [每空1分]

答案： ["装盒"]