2008年5月高级国际商务秘书实务考试试卷-在线考试系统

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2008年5月高级国际商务秘书实务考试试卷

1、【填空题】
海关检查的方式有：免检查、口头申报、开箱检查和。 [每空1分]

答案： ["填写海关申报单"]

2、【填空题】
年会组织五个要素是：预算、人数、参会人员组成、会议主要议题、。 [每空1分]

答案： ["会议时间 "]

3、【填空题】
一般而言，商务合同的保管期限应履行期限。 [每空1分]

答案： ["长于"]

4、【填空题】
国际商务文化的空间文化包括：建筑装饰风格、工作场所布置和。 [每空1分]

答案： ["私人空间"]

5、【填空题】
国际货物买卖采用的度量衡制度主要有英制、美制和。 [每空1分]

答案： ["公制"]

6、【填空题】
信息综合步骤包括：充实内容、。 [每空1分]

答案： ["综合分析 "]

7、【填空题】
把公众作为一个过程分类可分为：非公众、潜在公众、知晓公众和。 [每空1分]

答案： ["行动公众"]

8、【填空题】
协调工作的步骤分别是：受托、、核查和处理。 [每空1分]

答案： ["审理"]

9、【填空题】
完整正式的国际商务谈判包括三个基本环节：准备阶段、和结束阶段。 [每空1分]

答案： ["正式谈判阶段"]

10、【填空题】
西餐的4M原则：、mood、music、manners。 [每空1分]

答案： ["menu"]

11、【简答题】
企业信用档案的构成内容？ [4分]

解析：
（1）企业的基本情况（1分）
（2）银行帐户和收入来源情况（1分）
（3）信用记载情况（1分）
（4）社会信誉情况（0.5分）
（5）各种信用评审资料情况（0.5分）

12、【简答题】
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。

[7分]

解析：
A．商务旅行计划的内容：
（1）出差的时间、启程及返回日期，接站安排；（0.5分）
（2）出差的路线、终点及途径地点和住宿安排；（0.5分）
（3）会晤计划；（0.5分）
（4）交通工具的选择（0.5分）
（5）需要携带的文件、合同、样品及其他资料；（0.5分）
（6）领导或接待人的特别要求；（0.5分）（7）旅行区域的天气状况；（0.5分）
（8）行程安排；（0.5分）
（9）差旅费用：现金、兑换外币，办理旅行支票（0.5分）
B．旅程表是按预定的日程表和领导计划要求、意见而制定的。（0.5分）旅程表的内容一般比旅行计划更详尽，主要包括六项内容：日期、时间、地点、交通工具、具体事项、备注（2分）

13、【简答题】
非语言沟通的内容？ [3分]

解析：
（1）身体语言沟通（1分）
（2）副语言沟通（1分）
（3）物体的操纵（1分）

14、【简答题】
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。

[7分]

解析：

15、【简答题】
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。

[7分]

解析：
（1）指定人员发放（1分）
（2）按单位的有关制度规定发放时间（1分）
（3）紧急需要物品时必须有相应的程序处理（1分）
（4）必须填写物品申请表，并由授权人签字批准（1分）
（5）物品申请表包括内容：编号、申领部门、物品名称、数量、特殊要求、发放人签字、领取人签字、授权批准人签字、日期（1分）
（6）清点核实发放办公用品（1分）
（7）提醒使用部门和人员节约使用办公用品（1分）

16、【简答题】
公共关系的基本特征？ [4分]

解析：
（1）形象至上（1分）
（2）沟通为本（1分）
（3）互惠互利（1分）
（4）真实真诚（0.5分）
（5）长远观点（0.5分）

17、【简答题】
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。

[7分]

解析：
收集方法：
（1）严格执行文件的归档制度及发文登记制度（1分）
（2）加强对零散文件的收集（1分）
（3）平时收集工作要落实到人（1分）
注意问题：
（1）收集各种载体的文件材料（1分）
（2）保证文件的齐全完整（1分）
（3）加强“帐外”文件和业务文件的收集归档（1分）
（4）移交档案要签字、备份（1分）

18、【简答题】
接待原则？ [4分]

解析：
（1）热情周到（1分）
（2）平等、一视同仁（1分）
（3）节俭、不奢侈（1分）
（4）讲究礼貌（1分）

19、【简答题】
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。

[7分]

解析：

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