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2008年劳动保障协理员(国家职业资格四级)试题
1、【 单选题 】
劳动保障协理员应针对不同(    )、性别、技术特点,不同层次、不同经济收入的下岗失业人员进行分类职业指导。 [1分]
、 年龄
、 性格特点
、 身高
、 单位
答案:
2、【 单选题 】
劳动保障协理员应根据(    )和求职者本人条件、意愿进行分类职业指导。 [1分]
、 辖区内劳动力供给情况
、 辖区内劳动力需求情况
、 劳动力市场建设情况
、 劳动力市场供求情况
答案:
3、【 单选题 】
劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类指导过程中,还应当开展对求职者素质测试和(    )工作。 [1分]
、 健康检查
、 岗位测试
、 心理测试
、 能力测试
答案:
4、【 单选题 】
职业介绍信息发布方式有:新闻媒体或信息栏发布;网上发布;(    );黑板报、海报以及其他书面形式发布;利用电子显示屏、电子触摸屏等工具发布。 [1分]
、 口头信息发布
、 短信发布
、 出版书籍发布
、 座谈会发布
答案:
5、【 单选题 】
职业介绍机构与求职者面谈的基本程序是:收集信息、确定需求、介绍就业、(    )和再次面谈。 [1分]
、 初次面谈
、 职业培训
、 职业技能鉴定
、 推荐相关服务
答案:
6、【 单选题 】
职业介绍机构与用人单位面谈的基本程序是:了解情况、确定需求、推荐用人、推荐相关服务、(    )。 [1分]
、 再次面谈
、 提供资金
、 提供场地
、 办理用工备案
答案:
7、【 单选题 】
为采集更多就业信息,劳动保障协理员应加强对新闻媒体(    )的收集,重点关注本区域内收视率高的电视频道、收听率高的广播频道,订阅发行量大、影响大的报纸、刊物。 [1分]
、 全部信息
、 职业供求信息
、 商品供求信息
、 企业上市信息
答案:
8、【 单选题 】
社区劳动保障服务机构应加强与(    )的联系,获取新办工商企业的用工信息。 [1分]
、 工商部门
、 财政部门
、 公安部门
、 税务部门
答案:
9、【 单选题 】
发挥网络优势,收集职业介绍机构和企业用工信息及个人求职信息非常重要,可以实现(    )。 [1分]
、 信息无偿使用
、 信息垄断
、 信息共享、互通有无
、 信息有偿使用
答案:
10、【 单选题 】
填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一步骤是(    )。 [1分]
、 填写信息表
、 研读基本信息表
、 填写汇总表
、 发放信息表
答案:
11、【 单选题 】
(    )不是核实每张基本信息表的第一个步骤是(  )。 [1分]
、 内容是否真实
、 内容是否本人所填
、 答案是否完整
、 答案是否存在漏填现象
答案:
12、【 单选题 】
建立特殊服务对象台帐的工作程序的第一步骤是(    )。 [1分]
、 发放特殊服务对象台帐空白表
、 了解特殊服务对象基本情况
、 填写特殊服务对象台帐
、 确定特殊服务对象
答案:
13、【 单选题 】
了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员,宜通过(    )等形式了解情况。 [1分]
、 走访
、 发放调查表
、 电话询问
、 到原单位核实
答案:
14、【 单选题 】
跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序是确定跟踪了解对象、(    )、进行走访或电话访谈、做好记录、登记反馈。 [1分]
、 登记变更情况
、 确定了解情况的方式
、 发放登记表
、 填写登记表
答案:
15、【 单选题 】
企业退休人员社区化管理服务是(    )的重要职能。 [1分]
、 街道社区民政部门
、 街道社区劳动保障工作平台
、 街道社区党员组织
、 街道企业管理部门
答案:
16、【 单选题 】
社区劳动保障协理员接待退休人员咨询的最后一个步骤是(    )。 [1分]
、 向退休人员反馈
、 对咨询的问题进行登记
、 回答咨询的问题
、 整理登记表
答案:
17、【 单选题 】
劳动保障协理员在为退休人员提供政策咨询遇到无法回答的问题时,属非业务范围内的问题,(    )。 [1分]
、 请退休人员自己想办法去了解
、 指导退休人员通过其他途径咨询
、 直接告诉退休人员不了解情况
、 向退休人员表示歉意,说明无法回答
答案:
18、【 单选题 】
发出养老金资格认证通知时,要告知离退休人员(    )到居住地的街道劳动保障事务机构或社区服务站办理认证手续。 [1分]
、 本人或委托他人
、 子女或配偶
、 本人
、 本人或子女
答案:
19、【 单选题 】
根据协助领取养老金资格认证的工作需求,开展领取养老金资格认证,核心是了解离退休人员的(    ),属于比较敏感的问题,要注意做好宣传、解释,取得离退休人员的理解。 [1分]
、 生存情况
、 家庭情况
、 健康情况
、 基本情况
答案:
20、【 单选题 】
各地每年至少集中开展(    )离退休人员领取养老金资格认证工作。 [1分]
、 三次
、 二次
、 四次
、 一次
答案:
21、【 单选题 】
离退休人员异地居住是指已参加基本养老保险、离退休后居住在(    )的人员。 [1分]
、 非社会保险关系所在地
、 非养老保险关系所在地
、 非原单位所在地
、 非户口所在地
答案:
22、【 单选题 】
对于异地居住的离退休人员,其居住地的(    )要协助其养老保险关系所在地的社会保险经办机构,开展领取养老金资格认证。 [1分]
、 街道办事处
、 街道社区劳动保障机构
、 社会保险经办机构
、 街道民政科
答案:
23、【 单选题 】
协助申领丧葬补助和遗属津贴工作程序的第一步骤是(    )。 [1分]
、 申领丧葬补助和遗属津贴
、 告知权利
、 告知申领结果
、 发放待遇申请表
答案:
24、【 单选题 】
协助申领遗属津贴,劳动保障协理员应持退休人员家属提供的相关材料,到(    )办理申领手续。 [1分]
、 原企业劳资部门
、 社区劳动保障工作站
、 街道劳动保障事务所
、 社会保险经办机构
答案:
25、【 单选题 】
申领丧葬补助金材料不符合社会保险经办机构要求的,劳动保障协理员要指导退休人员家属(    )。 [1分]
、 进行补充
、 修改资料
、 核实资料
、 重新申请
答案:
26、【 单选题 】
遗属津贴的项目和标准,多参考(    )的有关待遇规定办理。 [1分]
、 原单位劳资部门的规定
、 当地职工因病死亡
、 当地职工因工死亡
、 原单位主管部门规定
答案:
27、【 单选题 】
基本养老保险费由(    )负担。 [1分]
、 企业和职工
、 企业和国家
、 职工和国家
、 企业
答案:
28、【 单选题 】
(    )不是按月领取基本养老保险的条件之一。 [1分]
、 达到法定退休年龄
、 办理了退休手续
、 个人缴费至少满15年
、 工龄满30年
答案:
29、【 单选题 】
下列(    )属于基本养老保险待遇。 [1分]
、 个人帐户养老金、统筹项目外养老金
、 基础养老金、补充养老金
、 基础养老金、个人帐户养老金
、 过度性养老金、个人储蓄性养老金
答案:
30、【 判断题 】
(    )社会保障是国家通过立法,动员社会各方面资源,使无收入、低收入以及遭受各种意外收入损失的公民能够维持生存的各种社会措施的总称。 [1分]
答案: 错误
31、【 判断题 】
(    )工伤保险是指劳动者因工作原因受伤或患病,导致残疾或残废,暂时或永久丧失劳动能力,从国家、社会获得医疗保障和经济补偿的一项社会保险制度。 [1分]
答案: 正确
32、【 判断题 】
(    )企业退休人员社会化管理服务是指职工办理离退休手续后,其养老金实行社会化发放。 [1分]
答案: 正确
33、【 判断题 】
(    )按功能特征考察,社区可分为自然社区、综合社区和边缘型社区三个类型。 [1分]
答案: 错误
34、【 判断题 】
(    )街道和社区劳动保障工作平台的建设必须做到“六个到位”:机构到位、人员到位、经费到位、场地到位、制度到位和服务设施到位。 [1分]
答案: 错误
35、【 判断题 】
(    )社区就业的主要任务是紧密结合产业机构调整和整个社会发展的进程,以城市为依托,以市场需求为导向,按照社区居民的愿望,促进所有社区居民实现充分就业。 [1分]
答案: 正确
36、【 判断题 】
(    )我国法律规定,女性从业人员的法定劳动年龄是16-55岁。 [1分]
答案: 正确
37、【 判断题 】
(    )按服务形式的区别,礼仪可分为内务礼仪、公共礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪。 [1分]
答案: 错误
38、【 判断题 】
(    )在计算机操作中,按shift+F4能退出word2000界面。 [1分]
答案: 错误
39、【 判断题 】
(    )入户调查时,劳动保障协理员除应注意仪表仪容和尊重少数民族的风俗习惯外,还必须使用当地语音。 [1分]
答案: 错误
40、【 判断题 】
(    )掌握本辖区内持有《再就业优惠证》的下岗失业人员基本情况是建立下岗失业人员管理台账的主要目的。 [1分]
答案: 正确
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