1、【
多选题
】
具有密切联系的若干文件的组合体称为（ ）。
[1分]
答案：
2、【
多选题
】
确定对来宾的接待规格应根据（ ）等因素。
[1分]
、
客人的地位身份
、
对方与我方关系重要
、
参照上一次接待的标准
、
对方的诚恳要求
答案：
3、【
多选题
】
秘书在下行沟通时应注意的工作特点是（ ）。
[1分]
、
非权力支配性
、
非职位责任性
、
非职责限定性
、
认同疏导性
答案：
4、【
多选题
】
文件立卷归档的时间一般是（ ）。
[1分]
、
当年上半年
、
第二年上半年
、
年底
、
不定时
答案：
5、【
多选题
】
秘书在保密工作中需要注意（ ）3个方面的工作。
[1分]
、
办公保密
、
文件保密
、
会议保密
、
科技保密
答案：
6、【
多选题
】
接待日程的安排须避免（ ）。
[1分]
、
活动紧凑、时间紧凑
、
活动间隔人、时间间隔长
、
两项活动安排矛盾冲突
、
活动内容丰富、紧凑
答案：
7、【
多选题
】
文件材料的整理立卷一般由如下部门进行（ ）。
[1分]
、
业务部门
、
文书部门
、
档案室
、
档案馆
答案：
8、【
多选题
】
（ ）是国际交往中重要的礼仪原则。
[1分]
、
女士优先
、
长者优先
、
儿童优先
、
教师优先
答案：
9、【
多选题
】
信息的特征有（ ）。
[1分]
答案：
10、【
多选题
】
人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物，收集、获取信息的方法是（ ）
[1分]
答案：
11、【
多选题
】
秘书收集信息要坚持全面系统的原则和（ ）。
[1分]
、
价值原则
、
时效性原则
、
层次性原则
、
针对性原则
答案：
12、【
多选题
】
由单位的文书部门或业务部门将有保护价值的文件材料整理立卷，定期移交给档案室集中保存的工作称（ ）。
[1分]
答案：
13、【
多选题
】
接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员（ ）。
[1分]
、
了解规范的仪表态度
、
学习礼仪常识
、
懂得会客不同的布置
、
服饰穿着大方得体
答案：
14、【
多选题
】
档案的特点是（ ）。
[1分]
、
历史性
、
社会性
、
确定性
、
原始记录性
答案：
15、【
多选题
】
应根据会议的规模和规格确定参加人员的（ ）。
[1分]
答案：
16、【
判断题
】
订货单就是订购产品和货物的买方所填写的单据。（ ）
[1分]
答案：
错误
17、【
判断题
】
XX县人民政府关于转发人事部关于为XX同志恢复名誉后享受XX级待遇的通知。（ ）
[1分]
答案：
错误
18、【
判断题
】
所有党政机关、团体、企业事业单位，都可以使用通告。 （ ）
[1分]
答案：
错误
19、【
判断题
】
产品说明书的尾部需要注明生产厂家或经销商的情况。（ ）
[1分]
答案：
正确
20、【
判断题
】
订货单一定会注明有效期限。（ ）
[1分]
答案：
正确
21、【
判断题
】
通告的标题有时可省略发文机关和事由，只写文种《通告》。（ ）
[1分]
答案：
正确
22、【
判断题
】
意向书的尾部只需加盖签约各方单位的公章。（ ）
[1分]
答案：
正确
23、【
判断题
】
通报分为表彰性通报、批评性通报、情况通报、直述式通报、转述式通报等五类。（ ）
[1分]
答案：
错误
24、【
判断题
】
公告和通告都没有主送机关，均是周知性文种。（ ）
[1分]
答案：
正确
25、【
判断题
】
XX县人民政府印发了《关于表彰科技扶贫先进集体的通报》，将《XX研究所、XX学校科技扶贫取得丰硕成果》的经验材料作为通报的附件。这份通报是转述式表彰通报。（ ）
[1分]
答案：
正确
26、【
判断题
】
议案是各级行政机关、社会团体、群众组织等向各级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项时使用的专用文种。（ ）
[1分]
答案：
错误
27、【
判断题
】
提交议案时必须按照法律程序。（ ）
[1分]
答案：
正确
28、【
判断题
】
简报的秘密等级和公文的秘密等级一样放在首页的右上角。（ ）
[1分]
答案：
错误
29、【
判断题
】
传真正文一般只有首部的内容，传真事项就写在主题部分，不需要专门写明。（ ）
[1分]
答案：
错误
30、【
判断题
】
简报的标题只写简报的名称，比如“工作简报”、“情况简报”等，或者可以完全省略。（ ）
[1分]
答案：
错误
31、【
简答题】
某公司将举行一次表彰大会，受表彰部门有10个，受表彰个人有15人。请问秘书应怎样做好会议用品的准备工作?
[10分]
解析：
A会议的必要用品（具体的主要品名）
B会议的特殊用品（奖品，音乐磁带等）
32、【
简答题】
根据下面内容，以联航储运公司的名义，拟写一份通报。
XX市联航储运公司第一仓库506库房保管员李XX于2002年4月13日晚上值班时，违反仓库规定，带了五岁女儿私自燃火煮食品；9时许又抱了女儿外出采购食物。一小时后，当他匆匆回到仓库时，只见506库房吞没于滚滚浓烟之中，火舌还频频上窜。他顿时手脚失措，呆在一旁。当总值班等人闻讯赶到，立即打电话呼救。待消防队赶到，大伙才得以熄灭，但库房已化为灰烬，给国家造成210万元的巨大经济损失。为此，公安机关已将李XX拘留。
[10分]
解析：
略
33、【
简答题】
阅读下文，指出其写作上的错误之处。
关于青阳乡人民政府申报兴建砖瓦厂问题的批复
青阳乡人民政府：
十二月十日关于申报兴建砖瓦厂的来文收悉。
近几年来，农村盖房用砖量明显增加。今年夏季，青莲乡、青河乡曾先后申报新砖瓦厂，青松乡砖瓦厂也申请扩建。
经调查，最近几年我县已有约百分之四十农户盖了新房；百分之三十的农户近年内不拟盖房，砖瓦需求已相对饱和。邻县情况也相似。我们除同意青松乡砖瓦厂扩建，增添新设备外，凡申报新建砖瓦厂的均不同意，否则会出现新的矛盾。
XX 县人民政府
二OO一年十二月十五日
[5分]
解析：
略
34、【
简答题】
请指出下面函件的错误，并进行修改，使之符合要求。
XX大学：
首先让我们以全县人民的名义，对贵校表示万分的感谢。过去几年贵校为我县代培了大批干部，为提高我县干部素质，作出了巨大的贡献。
我们是新建县，干部不仅素质方面离党的要求很远，数量上也严重不足。要把我县的改革开放各项工作搞上去，使人民尽快脱贫致富，建设好干部队伍是一个关键。为此，我们决定再请贵校在近两年内为我县代培财经干部20名、人事组织干部10名、农业技术干部18名、林业技术干部10名，共58名。不知贵校能否答应我们的要求。如果没有太大的困难，就答应我们的请求吧；如果有困难请不客气地提出，我们帮贵校解决。我县人民会永远记住贵校为我县的振兴作出的极其伟大的贡献。
致以崇高的敬礼。
XX县人民政府
二OOO年九月九日
[5分]
解析：
略
35、【
简答题】
某厂办李秘书以厂长的名义找到后勤处，要求为自己的一位下岗亲属安排工作，事后他受到批评，并被调离．你能说明其中原因吗?
[10分]
解析：
（1）违反了职业道德要求（以权谋私）
（2）违反了秘书非权力支配性原则
（3）超越领导授权的范围
36、【
简答题】
某公司去年招聘的几名员工，在工作中多次顶撞公司领导。假如办公室主任委托你去协调这些员工与上司的关系，你将怎样做?你准备使用哪些方法。
[10分]
解析：
（1）运用感情激励法。以平等的身份、商讨的口气与他们谈话，了解他们的意见、看法。
（2）介绍对上协调的方法。强调职工维护领导的威信和形象的重要性，介绍如何理解上级意图，如何进行换位思考，如何提合理化建议，如何避免与上级发生冲突等具体方法
（3）采取书面或口头的方法，向办公室主任（而不能直接向公司领导）回报情况出如何协调领导与新职工关系意见
37、【
简答题】
某企业近日将要接待来自新疆的少数民族参观团，领导嘱咐办公室要妥善做好接待工作。此次接待工作若由你来负责，你将注意哪些问题?
[10分]
解析：
（1）该少数民族参加团中应主要有维吾尔族、哈萨克族
（2）他们主要信奉伊斯兰教，要注意尊重他们的习俗‘
（3）维吾尔族人民最喜爱的体育技艺是“达瓦孜”、“沙哈尔地”，哈萨克族人民逢节日或喜庆日子都举行，“阿肯”演唱会，会上环游“姑娘追”，刁羊，赛马等传统活动。
（4）维吾尔族独特的食品即抓饭（又称粕罗），用来招待客人，哈萨克族非常讲究清洁卫生，没有席地而睡的习惯，饭前洗手，热情好客，有独特的待客礼俗。
38、【
简答题】
王秘书进入总经理办公室时，总经理和副总经理正在激烈争论，王秘书听了一会儿后，当场附和了副总经理的意见，引起了总经理的不悦。该情景涉及到协调工作哪些方面的内容?如果你是该公司办公室主任，你将如何处理此事?
[10分]
解析：
（1）这涉及到如何处理领导关系的协调和如何处理办公室主任与秘书，领导关系的协调问题。（2）办公室主任应肯定王秘书的好意，并设法稳定王秘书的情绪，切不可在谈话中采用批评的方式，（3）告诉秘书，在领导发生争执，不够冷静的时候，秘书人员可采用请示工作，接电话等方式使双方停止争执，（4）告诉秘书应注意信息传递的时机。
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
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