1、【
多选题
】
主要陪同人员比主要来宾的职务高的接待是（ ）。
[1分]
、
低规格接待
、
高规格接待
、
对等接待
、
不对等接待
答案：
2、【
多选题
】
纵向沟通包括（ ）和（ ），前者是主体，后者是关键？
[1分]
、
上行沟通
、
下行沟通
、
左行沟通
、
右行沟通
答案：
3、【
多选题
】
档案的本质属性是（ ）。
[1分]
、
查考依据性
、
原始记录性
、
服务性
、
管理性
答案：
4、【
多选题
】
将反映同一问题的文件组成案卷立卷方法是按（ ）。
[1分]
、
文件特征立卷
、
作者特征立卷
、
问题特征立卷
、
时间特征立卷
答案：
5、【
多选题
】
接待日程安排应当（ ），尤其是接待活动的重要内容不可疏漏。
[1分]
答案：
6、【
多选题
】
会议值班一般要坚持（ ）值守，以保证会议顺利结束。
[1分]
答案：
7、【
多选题
】
同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（ ）。
[1分]
答案：
8、【
多选题
】
秘书的工作性质决定了秘书是领导的（ ）。
[1分]
答案：
9、【
多选题
】
已拟定的接待人员应（ ）。
[1分]
、
经领导批准
、
经本人同意
、
被通知近期不得外出
、
做好接待的各项准备
答案：
10、【
多选题
】
宴会的会场一般可摆成（ ）。
[1分]
答案：
11、【
判断题
】
报告是用于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关询问的一种上行文。（ ）
[1分]
答案：
正确
12、【
判断题
】
命令的发文机关标识可以用全称、规范化的简称或统称。（ ）
[1分]
答案：
错误
13、【
判断题
】
会议记录可以不按照会议进程而分类撰写。（ ）
[1分]
答案：
错误
14、【
判断题
】
除请求批转的呈报报告，都不能在报告中夹带请示事项。（ ）
[1分]
答案：
错误
15、【
判断题
】
会议纪要记录的是会议的全部进程，具有原始性，可以作为资料编入档案长期保存，以备查询。（ ）
[1分]
答案：
错误
16、【
判断题
】
情况报告写作、制发要及时，以便让上级机关和有关领导尽快了解重大、特殊、突发的种种新情况。（ ）
[1分]
答案：
正确
17、【
判断题
】
当国家机关需要向国内外宣布重要事项时，采用公告和通告行文均可。（ ）
[1分]
答案：
错误
18、【
判断题
】
XX市公安局根据各地反映的情况，编发了《XX市公安局关于开展严打斗争的情况通报》，这是直述式情况通报。（ ）
[1分]
答案：
正确
19、【
判断题
】
请示一般应单头、逐级主送；除领导直接交办的事项外，一般不主送领导者个人；不抄送下级机关单位。（ ）
[1分]
答案：
正确
20、【
判断题
】
传真的一大特点就是迅速快捷，既可以提供书面证明，又免去了递送、邮寄等过程，可以及时把信息传送给有关单位。（ ）
[1分]
答案：
正确
21、【
判断题
】
简报的报头设在首页上方三分之一的位置。（ ）
[1分]
答案：
正确
22、【
判断题
】
传真信纸往往是统一印刷的，一般会标上有效期限。（ ）
[1分]
答案：
错误
23、【
判断题
】
简报的编印单位和印发日期放在报尾部分最后一行。（ ）
[1分]
答案：
错误
24、【
判断题
】
邀请信的末尾一定要写落款和成文日期。（ ）
[1分]
答案：
正确
25、【
简答题】
修改文书标题
（1）、XX关于成立劳动服务公司的请示报告
（2）、关于XX机场发展国际业务问题的请示
（3）、XXX公司技术革新情况的请示
（4）、关于试办合作医疗的报告
（5）、天阳市关于召开计生工作会议的通报
[5分]
解析：
略
26、【
简答题】
根据下列材料，拟写公文标题。
（1） XX市人民政府发出周知性公文，内容是保护水产资源，维护渔业生产秩序。
（2） XX市地方税务局需告诉公众，限期换发税务登记证。
（3） XX市公交公司运行的189路公共汽车将变更运营路线，需告诉广大乘客。
[10分]
解析：
略
27、【
简答题】
请指出下面函件的错误，并进行修改，使之符合要求。
XX大学：
首先让我们以全县人民的名义，对贵校表示万分的感谢。过去几年贵校为我县代培了大批干部，为提高我县干部素质，作出了巨大的贡献。
我们是新建县，干部不仅素质方面离党的要求很远，数量上也严重不足。要把我县的改革开放各项工作搞上去，使人民尽快脱贫致富，建设好干部队伍是一个关键。为此，我们决定再请贵校在近两年内为我县代培财经干部20名、人事组织干部10名、农业技术干部18名、林业技术干部10名，共58名。不知贵校能否答应我们的要求。如果没有太大的困难，就答应我们的请求吧；如果有困难请不客气地提出，我们帮贵校解决。我县人民会永远记住贵校为我县的振兴作出的极其伟大的贡献。
致以崇高的敬礼。
XX县人民政府
二OOO年九月九日
[5分]
解析：
略
28、【
简答题】
某石化公司召开了所属企业污水治理问题的专题会议，公司办公室根据上级的要求,在会后迅速整理出了会议纪要。请说明这份会议纪要的主要作用和拟写的基本要求.
[10分]
解析：
（1）会议纪要的作用是上报下发，一是让与会者带回工作为传让和贯彻会议精神的依据，二是上报主管部门和有关单位了解会议情况。（2）拟写会议纪要要求做到，忠于会议实际，内容集中，概括，精炼，逻辑条理清楚。
29、【
简答题】
某公司去年招聘的几名员工，在工作中多次顶撞公司领导。假如办公室主任委托你去协调这些员工与上司的关系，你将怎样做?你准备使用哪些方法。
[10分]
解析：
（1）运用感情激励法。以平等的身份、商讨的口气与他们谈话，了解他们的意见、看法。（2）介绍对上协调的方法。强调职工维护领导的威信和形象的重要性，介绍如何理解上级意图，如何进行换位思考，如何提合理化建议，如何避免与上级发生冲突等具体方法（3）采取书面或口头的方法，向办公室主任（而不能直接向公司领导）回报情况出如何协调领导与新职工关系意见
30、【
简答题】
办公室主任让你把己收集并整理好的负反馈信息或预测性信息编写成稿，请你列出编写提纲中应把握的主要环节。
[10分]
解析：
（1）确认所反映的信息确属于负反馈信息或预测性信息（2）主题明确、新颖（3）结构完整（4）语句规范。
31、【
简答题】
某公司将召开产品展示订货会，王秘书协助安排与会人员的食宿。请你设想他会如何完成此项工作?
[10分]
解析：
（1）拟定饮食工作方案，尤其是伙食费用标准和卫生标准。（2）拟定住宿方案，统计人数，性别及住房标准。（3）尽量满足与会住宿、饮食的合理要求，实在做不到则耐心解释。
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