1、【
多选题
】
保密性较强的议题一般放在会议的（ ）
[1分]
答案：
2、【
多选题
】
确定对来宾的接待规格应根据（ ）等因素。
[1分]
、
客人的地位身份
、
对方与我方关系重要
、
参照上一次接待的标准
、
对方的诚恳要求
答案：
3、【
多选题
】
秘书在下行沟通时应注意的工作特点是（ ）。
[1分]
、
非权力支配性
、
非职位责任性
、
非职责限定性
、
认同疏导性
答案：
4、【
多选题
】
文件立卷归档的时间一般是（ ）。
[1分]
、
当年上半年
、
第二年上半年
、
年底
、
不定时
答案：
5、【
多选题
】
若使办公用品满足需要，首先要做到（ ）。
[1分]
、
保证重点
、
遵循规章
、
厉行节约
、
合理计划
答案：
6、【
多选题
】
接待日程的安排须避免( )。
[1分]
、
活动紧凑、时间紧凑
、
活动间隔人、时间间隔长
、
两项活动安排矛盾冲突
、
活动内容丰富、紧凑
答案：
7、【
多选题
】
文件材料的整理立卷一般由如下部门进行（ ）。
[1分]
、
业务部门
、
文书部门
、
档案室
、
档案馆
答案：
8、【
多选题
】
在办公用品的发放管理中，应建立（ ）。
[1分]
、
调查制度
、
领导审批制度
、
登记制度
、
库存制度
答案：
9、【
多选题
】
信息的特征有（ ）。
[1分]
答案：
10、【
多选题
】
人们直接用感官或借助其他工具认识客观事物，收集、获取信息的方法是（ ）
[1分]
答案：
11、【
多选题
】
秘书收集信息要坚持全面系统的原则和（ ）。
[1分]
、
价值原则
、
时效性原则
、
层次性原则
、
针对性原则
答案：
12、【
多选题
】
由单位的文书部门或业务部门将有保护价值的文件材料整理立卷，定期移交给档案室集中保存的工作称（ ）。
[1分]
答案：
13、【
多选题
】
接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员（ ）。
[1分]
、
了解规范的仪表态度
、
学习礼仪常识
、
懂得会客不同的布置
、
服饰穿着大方得体
答案：
14、【
多选题
】
为了缩短会议时间，可以采取（ ）的方法。
[1分]
、
减少大会发言的人数
、
缩短分组讨论时间
、
限定发言时间
、
取消领导讲话
答案：
15、【
多选题
】
应根据会议的规模和规格确定参加人员的（ ）。
[1分]
答案：
16、【
判断题
】
订货单就是订购产品和货物的买方所填写的单据。（ ）
[1分]
答案：
错误
17、【
判断题
】
报告都要在眉首部分标明签发人姓名。（ ）
[1分]
答案：
错误
18、【
判断题
】
所有党政机关、团体、企业事业单位，都可以使用通告。 （ ）
[1分]
答案：
错误
19、【
判断题
】
产品说明书的尾部需要注明生产厂家或经销商的情况。（ ）
[1分]
答案：
正确
20、【
判断题
】
订货单一定会注明有效期限。（ ）
[1分]
答案：
正确
21、【
判断题
】
意见只是下行文。（ ）
[1分]
答案：
错误
22、【
判断题
】
意向书的尾部只需加盖签约各方单位的公章。（ ）
[1分]
答案：
正确
23、【
判断题
】
通报分为表彰性通报、批评性通报、情况通报、直述式通报、转述式通报等五类。（ ）
[1分]
答案：
错误
24、【
判断题
】
邀请信在主体内容结束之后，和某些文件一样有专门的结束用语，比如“特此邀请”、“敬请光临”等，要写在主体下空一行空两格书写。（ ）
[1分]
答案：
错误
25、【
判断题
】
XX县人民政府印发了《关于表彰科技扶贫先进集体的通报》，将《XX研究所、XX学校科技扶贫取得丰硕成果》的经验材料作为通报的附件。这份通报是转述式表彰通报。（ ）
[1分]
答案：
正确
26、【
判断题
】
批复内容若涉及其他部门，起草批复时应同有关部门协商，取得一致意见后方可行文。（ ）
[1分]
答案：
正确
27、【
判断题
】
提交议案时必须按照法律程序。（ ）
[1分]
答案：
正确
28、【
判断题
】
简报的秘密等级和公文的秘密等级一样放在首页的右上角。（ ）
[1分]
答案：
错误
29、【
判断题
】
传真正文一般只有首部的内容，传真事项就写在主题部分，不需要专门写明。（ ）
[1分]
答案：
错误
30、【
判断题
】
会议纪要初稿写成后，还必须经正式会议、按法定程序通过后才能生效。（ ）
[1分]
答案：
正确
31、【
简答题】
某单位召开新产品技术研讨会，内容包括组织专家讲座和技术演示等，秘书小宋拟写的此次会议经费预算应包括哪些内容?
[10分]
解析：
（1）会议费，（场地费，用品费，设备费等。）（2）人员劳务费（包括请专家学着讲课酬金，演示人员劳务费）（3）资料费（4）住宿费（5）交通费（6）其他费用。
32、【
简答题】
根据下面提供的材料，请以XX市商业局的名义向XX省商业厅写一份报告。
(1) 199X年2月20日上午9时20分，XX市X百货大楼发生重大火灾事故。
(2) 事故后果：未造成人员伤亡，但烧毁三层楼房一幢及大部分商品，直接经济损失达785万余元。
(3) 施救情况：事故发生后，市消防队出动15辆消防车，经过4个小时扑救，火灾才被扑灭。
(4) 事故原因：直接原因是电焊工XXX违章作业，在一楼焊铁窗架电火溅到易燃货品上引起火灾。但与X百货公司管理及员工安全思想模糊，公司安全制度不落实，许多不安全隐患长期得不到解决也有关。
(5) 善后处理：市商业局副局长带领有关人员赶到现场调查处理；市人民政府召开紧急防火电话会议；市委、市政府对有关人员视情节轻重，做了相应的处理。
[10分]
解析：
略
33、【
简答题】
阅读下文，指出其写作上的错误之处。
关于青阳乡人民政府申报兴建砖瓦厂问题的批复
青阳乡人民政府：
十二月十日关于申报兴建砖瓦厂的来文收悉。
近几年来，农村盖房用砖量明显增加。今年夏季，青莲乡、青河乡曾先后申报新砖瓦厂，青松乡砖瓦厂也申请扩建。
经调查，最近几年我县已有约百分之四十农户盖了新房；百分之三十的农户近年内不拟盖房，砖瓦需求已相对饱和。邻县情况也相似。我们除同意青松乡砖瓦厂扩建，增添新设备外，凡申报新建砖瓦厂的均不同意，否则会出现新的矛盾。
XX 县人民政府
二OO一年十二月十五日
[5分]
解析：
略
34、【
简答题】
某厂办李秘书以厂长的名义找到后勤处，要求为自己的一位下岗亲属安排工作，事后他受到批评，并被调离．你能说明其中原因吗?
[10分]
解析：
（1）违反了职业道德要求（以权谋私）（2）违反了秘书非权力支配性原则（3）超越领导授权的范围
35、【
简答题】
阅读下文，一一指出文中错误。
关于若干问题的批复
XX乡政府并县计划生育办公室、电影公司：
对你乡的多次请示，一并答复如下：
一、原则批准你乡建立水果生产工贸公司，负责本乡水果的加工、销售工作。
二、今年你乡要盖礼堂一座，并准备开辟为对外营业的影剧院，有利于活跃农村生活，增加宣传阵地。基本同意你们这一要求。
三、你乡提出试行《关于违反计划生育规定处罚办法》，最好不执行，因为这个办法违反上级有关文件规定。
特此作答。
XX县人民政府
2003年7月15日
[5分]
解析：
略
36、【
简答题】
秘书小李某企业新来—位上司，该上司十分重视信息工作，他要求秘书部门建立一套完整的办公室信息工作制度。办公室主任责成李秘书完成此项任务，请你替李秘书草拟一份该制度文稿。
[10分]
解析：
（1）信息工作组织制度（2）信息传递制度（3）信息专报制度（4）信息专题分析制度（5）信息储存制度（6）信息编辑制度（7）信息审批制度（8）信息反馈和催办制度（9）评奖制度（10）通联制度。
37、【
简答题】
一位没有事先约定访谈时间的客人要求将自己的到访由李秘书通知公司王经理，而王经理全天活动已有安排。王经理指示李秘书想办法解决这—-问题。你能否提供三个方案使李秘书顺利解决此问题?
[10分]
解析：
A委婉答复客人，经理今天没时间，可否记下来访的内容及要求日后答复。B请示经理能否请别人代为接待，并让询客人意见。C热情但坚定地回复客人：对不起，今日不能约见，请另约时间再来。
38、【
简答题】
王秘书进入总经理办公室时，总经理和副总经理正在激烈争论，王秘书听了一会儿后，当场附和了副总经理的意见，引起了总经理的不悦。该情景涉及到协调工作哪些方面的内容?如果你是该公司办公室主任，你将如何处理此事?
[10分]
解析：
（1）这涉及到如何处理领导关系的协调和如何处理办公室主任与秘书，领导关系的协调问题。（2）办公室主任应肯定王秘书的好意，并设法稳定王秘书的情绪，切不可在谈话中采用批评的方式，（3）告诉秘书，在领导发生争执，不够冷静的时候，秘书人员可采用请示工作，接电话等方式使双方停止争执，（4）告诉秘书应注意信息传递的时机。
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
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