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秘书资格认定模拟试题:职业道德试题
1、【 多选题
其他人喜欢与你在一起吗?(    ) [1分]
从不
较少
较多
总是
答案:
2、【 多选题
张某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣,你会怎样做?(    ) [1分]
帮他隐瞒过去,规劝他下次不要再犯
规劝他把回扣上缴,若他不愿上交,就向主管部门说明情况,由主管部门来处理
规劝他把回扣上缴,若他不愿上交,就保持沉默
直接向主管部门说明情况,由主管部门来处理。
答案:
3、【 简答题
职业道德的特征? [5分]
解析:
1)一是范围上的有限性
2)二是内容上的稳定性和连续性
3)三是形式上的多样性
4、【 简答题
道德规范和法律规范的区别是什么? [5分]
解析:
1)二者的产生发展不同
2)二者的依靠力量不同
3)二者的作用的范围不同
5、【 简答题
社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些? [5分]
解析:
1)它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念。
2)它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念。
3)它要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念。
4)它要求人们不断更新知识学习科学技术,这就增强了人们学习创新的道德观念。
6、【 简答题
市场经济对职业道德的负面影响是什么? [5分]
解析:
1)市场经济的利益机制,容易诱发利己主义。
2)市场经济的过分强调金钱价值,容易诱发拜金主义。
3)市场经济的功利性原则,容易诱使人们淡漠精神价值,追求享乐主义。
7、【 简答题
企业文化的功能主要是什么 [5分]
解析:
1)自律功能
2)导向功能
3)整合功能
4)激励功能
8、【 简答题
职业道德与企业的发展有什么关系? [5分]
解析:
1)职业道德是增强企业凝聚力的手段
2)职业道德可以增强企业竞争力
9、【 简答题
职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高? [5分]
解析:
1)掌握扎实的职业技能和相关专业知识,是提高产品和服务质量的前提
2)认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现
3)忠于企业,维护企业形象力争为企业创造更大的利润,为企业的生存和发展做出贡献,是提高产品质量和服务质量的内部精神动力
4)严格遵守企业的规章制度,服从企业的安排,是提高产品和服务质量的纪律和保证
5)奉献社会,让顾客满意,是提高产品和服务质量的外部精神动力
10、【 简答题
文明礼貌的具体要求? [5分]
解析:
1)仪表端庄
2)语言规范
3)举止得体
4)待人热情
11、【 简答题
爱岗敬业的具体要求? [5分]
解析:
1)树立职业理想
2)强化职业责任
3)提高职业技能
12、【 简答题
举止得体的具体要求是什么? [5分]
解析:
1)态度恭敬
2)表情从容
3)行为适度
4)形象庄重
13、【 简答题
待人热情的要求是什么? [5分]
解析:
1)微笑迎客
2)亲切友好
3)主动热情
14、【 简答题
职工个体形象和企业整体形象的关系什么? [5分]
解析:
1)企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
2)个体形象是整体形象的一部分
3)整体形象要靠个体形象来维护
15、【 简答题
树立企业信誉和形象的三个要素是什么? [5分]
解析:
1)产品质量
2)服务质量
3)信守承诺
16、【 简答题
怎样做一个诚实守信的人? [5分]
解析:
1)要能够正确对待利益问题。
2)要开阔自己的胸襟,培养高尚的人格。
3)要树立进取精神和事业意识。
17、【 简答题
诚实守信的具体要求是什么? [5分]
解析:
1)忠诚所属企业
2)维护企业信誉
3)保守企业秘密
18、【 简答题
办事公道的含义是指什么? [7分]
解析:
1)我们在办事情处理问题时,要站在公正的立场上。
2)对当事双方公平合理不偏不倚,按照一个标准办事。
19、【 简答题
办事公道的具体要求什么? [7分]
解析:
1)坚持真理
2)公私分明
3)公平公正
4)光明磊落
20、【 简答题
遵纪守法的具体要求? [7分]
解析:
1) 学法知法守法用法
2) 遵守企业纪律和规范
21、【 简答题
职业纪律的特点什么? [7分]
解析:
1)职业纪律具有明确的规定性
2)职业纪律具有一定的强制性
22、【 简答题
团结互助的基本要求是什么? [7分]
解析:
1)平等尊重
2)顾全大局
3)互相学习
4)加强协作
23、【 简答题
如何开拓创新? [7分]
解析:
1)开拓创新要有创造意识和科学思维
A、强化创造意识 B、确立科学思维
2)、开拓创新要有坚定的信心和意志
A、坚定信心,不断进取 B、坚定意志,顽强奋斗
24、【 简答题
职业道德修养的途径有哪些? [7分]
解析:
1)确立正确的人生观是职业道德修养的前提
2)职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手
3)学习先进人物的优秀品质,不断激励自己
4)不断地同旧思想旧意识以及社会上的不良现象作斗争
25、【 简答题
职业道德修养的方法有哪些? [7分]
解析:
1)学习职业道德规范掌握职业道德知识
2)努力学习现代科学文化知识和专业技能,提高文化素养
3)经常进行自我反思,增强自律性
4)提高精神境界,努力做到“慎独”
26、【 简答题
从道德的结构来看,人的道德素质包括哪些内容? [7分]
解析:
1)道德认识
2)道德情感
3)道德意志
4)道德行为
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