1、【
单选题
】
在接听电话时，必须在（ ）声之内接听。
[1分]
答案：
2、【
单选题
】
邀请信与请柬的最大区别是（ ）。
[1分]
、
邀请信往往对活动本身的意义、作用要做介绍，而请柬只简单点明活动的内容或名称。
、
邀请信用语朴实，而请柬用语典雅。
、
邀请信是正式文书，而请柬是非正式的礼仪文书。
、
邀请信只能以单位的名义制发，而请柬只能以个人的名义制发。
答案：
3、【
单选题
】
通常在文件首页的上方印有公司名称、地址及公司标志图案的文书是（ ）。
[1分]
答案：
4、【
单选题
】
备忘录，一般不存在的内容是（ ）。
[1分]
答案：
5、【
单选题
】
小刘以假文凭应聘到公司上班，很快成为技术骨干，假如你是该公司的经理，当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法（ ）。
[1分]
、
解聘
、
通报批评
、
降职使用
、
委婉批评，继续留用
答案：
6、【
单选题
】
如果你的朋友错怪了你，你会（ ）。
[1分]
、
站在朋友的立场上想一想，也许他（她）是无意的
、
暗自生气，觉得自己交错了朋友
、
找这个朋友理论一番，要求道歉
、
友好地向朋友表达你的委屈，让他（她）认识到错怪了你
答案：
7、【
单选题
】
假如某公司拖欠你所在公司一笔货款，公司派你去催款，你会（ ）。
[1分]
、
诉诸法律手段
、
动用各社会关系督促该厂还款
、
坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走
、
通过舆论手段
答案：
8、【
单选题
】
作为一种通信的简化书面形式，主要用于提醒、督促对方，或就某个问题提出自己的看法和意见的文书是（ ）。
[1分]
答案：
9、【
单选题
】
启事中的附启部分，其位置在（ ）。
[1分]
、
正文之上
、
正文之下
、
日期之后
、
署名之后
答案：
10、【
单选题
】
你是一位主管，当两个下属因为一个工作方案而争论不休时，你会（ ）。
[1分]
、
静静地听这两个人做解释，看看谁能占上风
、
置之不理，认为有争论才能得到最好的方案
、
制止争论，缓和气氛，亲自参与讨论
、
表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气
答案：
11、【
单选题
】
如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会（ ）。
[1分]
、
向上司说明自己的理由
、
无论如何都坚持自己的意见
、
反思自己的看法是否错了
、
立即放弃自己的看法
答案：
12、【
单选题
】
在做某项工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做（ ）。
[1分]
、
私下向领导说明自己的看法
、
把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导
、
为了维护领导的权威，保留自己的想法
、
认为这是一个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法
答案：
13、【
单选题
】
档案区别于其他事物的本质特性是（ ）。
[1分]
、
社会性
、
历史性
、
确定性
、
原始记录性
答案：
14、【
单选题
】
对需要发出的文书进行封装，按发送范围发往指定的单位的工作是（ ）。
[1分]
答案：
15、【
单选题
】
用预先装订成册的登记簿进行登记属于（ ）登记形式。
[1分]
答案：
16、【
单选题
】
不属于提问禁忌的选项是（ ）。
[1分]
、
对抗性的问题
、
不看时机的提问
、
显示自己精明的问题
、
不询问对方公司的商业机密
答案：
17、【
单选题
】
企业召开会议通常以（ ）为首选的会议地址。
[1分]
、
内部会议室
、
汽车旅馆
、
市内饭店
、
会议中心
答案：
18、【
单选题
】
如果要取消预定在第二天使用的宾馆，应（ ）。
[1分]
、
在宾馆结帐前告知前台
、
在离开时告知宾馆
、
不缴纳订金
、
通过电话告知楼层服务员
答案：
19、【
单选题
】
与会人员离开驻地时，秘书应该提醒他们（ ）。
[1分]
、
及时通知家人自己离会的时间
、
及时通知单位自己离会时间
、
注意气候变化增减衣物
、
注意安全，避免行李物品遗落
答案：
20、【
单选题
】
引述对方来文、来电的标题与发文字号作为开头的方式，叫（ ）。
[1分]
、
概述式
、
目的式
、
开门见山式
、
引述来文式
答案：
21、【
单选题
】
合同法规定，承诺的生效时间是（ ）。
[1分]
、
（承诺）到达要约人
、
要约人了解（承诺的）内容时
、
做出承诺时
、
承诺交付时
答案：
22、【
单选题
】
以下情形属于无效合同的是（ ）。
[1分]
、
张三向李四欺诈性提供商品的合同
、
恶意串通、损害第三人利益的合同
、
吴谋超载代理权与第三人订立的合同
、
明显有失公平的合同
答案：
23、【
单选题
】
公文的制发者是指（ ）。
[1分]
、
单位的领导
、
公文的撰写者
、
法定的机关、组织及其负责人
、
法人
答案：
24、【
单选题
】
我国目前学习、运用公文格式的唯一标准是（ ）。
[1分]
、
国家质量技术监督局1999年12月27日发布的《国家行政机关公文格式》
、
国家质量技术监督局1999年12月27日发布的《国家行政机关公文处理办法》
、
国务院办公厅2000 年 8 月 24 日发布的《国家行政机关公文格式》
、
国务院办公厅2000 年 8 月 24 日发布的《国家行政机关公文处理办法》
答案：
25、【
单选题
】
对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循（ ）的步骤。
[1分]
、
撰拟、审核、签发、印刷
、
撰拟、签发、审核、印刷
、
撰拟、交拟、审核、签发
、
交拟、审核、签发、印刷
答案：
26、【
单选题
】
发文办理是以（ ）的名义制发公文。
[1分]
、
发文机关
、
机关的领导
、
拟文的秘书
、
承印公文的部门
答案：
27、【
单选题
】
在Word中可以选取矩形区域的文字块，方法是在按住（ ）键的同时按住鼠标左键并拖动。
[1分]
、
Shift
、
Alt
、
Ctrl
、
Tab
答案：
28、【
单选题
】
在办公自动化软件Office中，常用的数据运算与统计分析软件是（ ）。
[1分]
、
PowerPoint
、
Excel
、
Outlook
、
Word
答案：
29、【
单选题
】
主席台放置台式名签主要是为了（ ）。
[1分]
、
表明身份
、
尊重领导
、
统计人数
、
便于就坐
答案：
30、【
单选题
】
下列关于传真机的叙述，错误的是（ ）。
[1分]
、
传真机是一种结合光学影印技术与电话传输技术的设备
、
一台传真机可以同时发送与接收图文信息
、
传真机是采用公用电话网传送信息的
、
通常采用复印方式来检查传真机是否能正常工作
答案：
31、【
单选题
】
秘书接听电话的语音语速应（ ），注意措辞。
[1分]
、
热情奔放
、
清晰而稍慢
、
声音响亮
、
稍快而洪亮
答案：
32、【
单选题
】
重要的信件（文件），呈送上司的最好（ ），以备查考。
[1分]
、
标记
、
阅读并划上直线
、
复印一份保存
、
阅读
答案：
33、【
单选题
】
企业要正确划定保密工作的范围，确定秘密与非秘密，核心秘密与一般秘密的界限，这体现了保密工作的（ ）原则。
[1分]
、
内外有别
、
有保有放
、
突出重点
、
积极防范
答案：
34、【
单选题
】
下列关于针式打印机的叙述，错误的是（ ）。
[1分]
、
针式打印机适合于打印报表、程序清单等
、
针式打印机在打印纸上是以点阵的形式构成字符的
、
针式打印机采用的是非击打的工作方式
、
没有纸或色带时使用打印机打印的可能损害打印头
答案：
35、【
单选题
】
公文发文过程的最后一道把关环节是（ ）。
[1分]
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
学校高校大规模在线考试解决方案
制造行业员工培训体系解决方案
零售行业岗位人才培养解决方案
金融行业专业技能培训解决方案
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