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2008年11月国家职业秘书三级试题
1、【 多选题 】
以下关于勤劳节俭的说法中,你认为正确的是(     ) [1分]
、 勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德
、 勤劳节俭与扩大消费相矛盾
、 勤劳节俭有利于增产增收
、  
答案:
2、【 多选题 】
 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是(    ) [1分]
、 “后边等着去!”
、 “不买看什么”
、 “我解决不了,愿意找谁找谁去。”
、 “有意见,找经理去!”
答案:
3、【 多选题 】
职业道德的价值在于(    )。 [1分]
、 有利于企业提高产品和服务质量
、 可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
、 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
、 有利于企业树立良好形象,创造知名品牌
答案:
4、【 多选题 】
以下说法中,符合遵纪守法要求的是(    )。 [1分]
、 只要符合道德即可,没必要非去学法
、 学不学法与守不守法没有必然联系
、 不学法必然不能有效地守法和用法
、 违法行为必然是违背道德的行为
答案:
5、【 多选题 】
不同的职业有不同的职业特点,但公平公正的基本要求是(    )。 [1分]
、 按照原则办事,不因个人偏见、好恶办事
、 公正处理部门之间、部门内部各种关系
、 处理问题合情合理,不徇私情
、 发扬团队精神,增强内部凝聚力
答案:
6、【 多选题 】
下列文书采用引述式开头的有(    )。 [1分]
、 商洽函
、 请批函
、 答复函
、 批复
答案:
7、【 多选题 】
文书写作中,使用第三人称的文种有(    )。 [1分]
、 通报
、 会议纪要
、 会议记录
、 合同
答案:
8、【 多选题 】
下列选项中,可用成语略写法快速书写的词组是(    )。 [1分]
、 规章制度
、 应有尽有
、 教育改革
、 蒸蒸日上
答案:
9、【 多选题 】
秘书可以根据工作的需要编写(    )。 [1分]
、 因果型信息
、 经验型信息
、 建议型信息
、 反映型信息
答案:
10、【 多选题 】
电话督查适用于(    )的督查事项。 [1分]
、 内容比较重要
、 情况比较紧急
、 内容比较简单
、 时间比较集中
答案:
11、【 多选题 】
检查会场布置的情况应注意的方面是(    )。 [1分]
、 会标是否庄严醒目
、 领导者名签安排是否妥当
、 投票设施是否完善
、 旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体
答案:
12、【 多选题 】
甲公司有一注册商标,其有效期将于1997年6月1日届满,该公司需要继续使用此商标,便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见,正确的有(    )。 [1分]
、 你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册
、 如果你们在上述期间没有提出续展申请,过了6月1日就不能提出申请了,这样,你们的注册商标就会被注销
、 只要你们在此期间提出续展申请,商标局就有义务办理续展注册,不存在被拒绝或驳回的问题
、 每次续展注册的有效期是10年。下次期满前,可以再续展。续展的次数没有限制
答案:
13、【 多选题 】
下面关于传统预算法的描述,正确的是(    )。 [1分]
、 传统预算法核算比较简单,核算成本较低
、 传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要
、 传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出
、 传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性
答案:
14、【 多选题 】
信息反馈的形式有(    )。 [1分]
、 前反馈
、 后反馈
、 水平反馈
、 垂直反馈
答案:
15、【 多选题 】
拟写单位总结需努力做到(    )。 [1分]
、 重点性
、 通俗性
、 科学性
、 可信性
答案:
16、【 多选题 】
档案利用工作的档案工作的(      )。 [1分]
、 根本目的
、 影响因素
、 中心任务
、 基本条件
答案:
17、【 多选题 】
鼓励下属员工参与会议,积极发表意见,可以采用(     )的方法。 [1分]
、 说清讨论和不讨论问题的界限
、 认真倾听,不打断他人的发言
、 带头多发言,适时终止讨论
、 多提开放式问题
答案:
18、【 多选题 】
下列公文标题表述不正确的是(      )。 [1分]
、 xxx 医院关于要求改变拨款方式的报告
、 xxx 省财政厅关于同意
、 xxx 大学关于举行春季运动会决定
、 xxx 市人民政府关于开展财务大检查的通知
答案:
19、【 多选题 】
在制定计划时,对每一项任务都要在(    )等方面有明确的要求。 [1分]
、 具体目标
、 数量、质量
、 所需资源
、 负责的部门或个人
答案:
20、【 多选题 】
提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,事先要(    )。 [1分]
、 进行会商
、 广泛征求意见
、 由各部门分别提出意见
、 只由牵头部门提出意见
答案:
21、【 多选题 】
以下属于收文处理环节的是(    )。 [1分]
、 拟办
、 审核
、 催办
、 签发
答案:
22、【 多选题 】
董事会负有(    )的职权。 [1分]
、 执行股东大会的决议
、 制定和批准公司章程
、 任免公司总经理
、 决定公司的生产经营决策
答案:
23、【 多选题 】
下列属于简报报头部分内容的是(    )。 [1分]
、 简报的印发日期
、 简报的编印单位
、 简报标题
、 简报的名称
答案:
24、【 多选题 】
以幅度和范围为标准,可将办公室工作计划分为(    )。 [1分]
、 政策型计划
、 长期计划
、 短期计划
、 程序型计划
答案:
25、【 多选题 】
高秘书在检查会议筹备工作时发现,在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题,她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评?(    ) [1分]
、 秘书组
、 宣传组
、 保卫组
、 会务组
答案:
26、【 多选题 】
招标书的正文结构包括(    )。 [1分]
、 前言
、 基本情况
、 主体
、 结尾
答案:
27、【 多选题 】
催办的形式有(    )。 [1分]
、 部门催办
、 对内催办
、 阶段催办
、 对外催办
答案:
28、【 多选题 】
下列对企业文化叙述正确的是(    )。 [1分]
、 企业文化由制度层、精神层和文化层组成
、 企业最高目标是企业共同价值观的集中表现
、 精神层是形成制度层的思想基础
、 产品的特色和外观属于精神层
答案:
29、【 多选题 】
档案咨询的类型有(    )。 [1分]
、 参考咨询
、 技术咨询
、 一般性咨询
、 专门性咨询
答案:
30、【 多选题 】
下列属于著作权客体的有(    )。 [1分]
、 歌曲《黄昏》
、 舞蹈《蝶花恋》
、 游戏软件《征途》
、 电影《满城尽带黄金甲》
答案:
31、【 多选题 】
在会议经费有限的情况下,应重点压缩下面哪些费用(    )。 [1分]
、 文件资料费
、 会议设备费
、 场地租用费
、 宣传费
答案:
32、【 多选题 】
为了维护电子档案信息的安全,可运用的电子信息安全防护技术手段有(     )。 [1分]
、 电子签名
、 信息加密
、 信息备份
、 信息加工
答案:
33、【 多选题 】
下列表述准确的是(      )。 [1分]
、 简报也是正式公文
、 简报一般不超过2000字
、 规模较大,时间较长的会议可以编发多期简报
、 简报的标题类似新闻的标题 
答案:
34、【 多选题 】
催办的方法有(    )。 [1分]
、 电话催办
、 问卷催办
、 发函催办
、 业务催办
答案:
35、【 多选题 】
下列对于公共关系调查表述正确的是(    )。 [1分]
、 公共关系调查研究的目的是确定问题
、 调查研究是制定公共关系活动方案的基础
、 公共关系调查是公共关系方案实施的需要
、 公共关系调查决定公共关系评估效果
答案:
36、【 多选题 】
评估会议应注意(     )。 [1分]
、 侧重对主持人的评估
、 会议效果评估表所设问题有针对性
、 避免与会人员反感
、 评估形式与话题导向
答案:
37、【 多选题 】
述职报告的特点是(    )。 [1分]
、 主观性
、 个人性
、 真实性
、 通俗性
答案:
38、【 多选题 】
从传统沟通转为网络沟通要求管理者(    )。 [1分]
、 具有高度的责任心
、 重新审视企业的管理沟通系统
、 充分认识投资者的地位
、 重新设计公司的通讯程序
答案:
39、【 多选题 】
信息开发的主要形式有(    )。 [1分]
、 剪报
、 索引
、 通知
、 简讯
答案:
40、【 多选题 】
对办公室进行合理布局的作用是(    )。 [1分]
、 形成有效率的工作流程
、 有利于员工的工作分配
、 有利于工作顺利完成
、 有利于协调人际关系
答案:
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