1、【
多选题
】
预算收入征收部门包括（ ）
[3分]
、
税收部门
、
海关
、
中国人民银行
、
各专业银行
答案：
2、【
多选题
】
地方政府收入预算的执行部门主要是（ ）
[3分]
、
税务部门
、
财政部门
、
审计部门
、
海关
答案：
3、【
多选题
】
政务信息公开的原则包括（ ）
[3分]
、
合法性原则
、
及时性原则
、
真实性原则
、
利益平衡原则和不收费原则
答案：
4、【
多选题
】
信息资源管理具体业务工作等活动的政务信息资源管理专业人员，主要包括（ ）
[3分]
、
人力资源管理专业人才
、
信息技术专业人才
、
信息管理专业人才
、
行政管理专业人才
答案：
5、【
多选题
】
政务信息资源采集的渠道包括（ ）
[3分]
、
行文渠道
、
媒体渠道
、
机构性渠道
、
制度性渠道
答案：
6、【
多选题
】
政务信息资源开发利用的框架包括（ ）
[3分]
、
机制框架
、
经济框架
、
建设工程框架
、
建设内容框架
答案：
7、【
多选题
】
政务信息采集的基本方法是（ ）
[3分]
答案：
8、【
多选题
】
政务信息资源管理法制建设的内容框架包括（ ）
[3分]
、
政务信息资源管理法律制度
、
政务信息机构组织管理法律制度
、
政务信息安全、保密法律制度
、
国际信息合作与交流法律制度
答案：
9、【
多选题
】
公共危机管理预警机制具有的功能主要包括 （ ）
[3分]
、
信息收集与分析
、
公共危机预报
、
危机监测
、
信息发布与媒体管理
答案：
10、【
多选题
】
公共危机预警机制监测系统包括的子系统有（ ）
[3分]
、
信息收集子系统
、
信息加工子系统
、
决策子系统
、
信息发布子系统
答案：
11、【
多选题
】
在公共危机的蔓延阶段，公共管理者在危机管理活动中主要运用的改善危机情境的控制技能和策略包括（ ）
[3分]
、
危机中止策略
、
危机隔离策略
、
危机消除策略
、
危机利用策略
答案：
12、【
多选题
】
公共危机管理法制具有的特点是（ ）
[3分]
、
内容和对象上的综合性、边缘性
、
适用上的临时性和预备性
、
立法目的上更强调对权利的保障性
、
立法上更具系统性与逻辑性
答案：
13、【
多选题
】
我国公共危机管理法制的基本原则有（ ）
[3分]
、
法治原则
、
应急性原则
、
基本权利保障原则
、
主动性和防范性原则
答案：
14、【
多选题
】
行政紧急权力在公共危机管理中受到的法律规制主要体现在（ ）
[3分]
、
范围规制
、
程度规制
、
程序规制
、
目的和条件规制
答案：
15、【
多选题
】
传统的行政方法包括（ ）
[3分]
、
行政手段
、
法律手段
、
经济手段
、
思想教育手段
答案：
16、【
多选题
】
经济手段的特点有（ ）
[3分]
答案：
17、【
多选题
】
下列属于市场化工具的是（ ）
[3分]
、
顾客服务
、
民营化
、
用者付费
、
合同外包
答案：
18、【
多选题
】
社会化手段的具体方法主要包括（ ）
[3分]
、
社区治理
、
顾客服务
、
志愿者服务
、
公众参与与听证制度
答案：
19、【
多选题
】
政府全面质量管理的核心内容是（ ）
[3分]
、
以顾客满意为目的
、
以质量为中心
、
取得高层支持是关键
、
以全员参与为基础
答案：
20、【
多选题
】
战略分析是战略规划最重要的一环，常见的战略分析方法有（ ）
[3分]
、
PEST分析法
、
竞争因素分析
、
SWOT分析法
、
价值链分析
答案：
21、【
多选题
】
当代中国公共部门绩效评估的类型有（ ）
[3分]
、
普适性的公共部门绩效评估
、
资源绩效评估
、
行业绩效评估
、
专项绩效评估
答案：
22、【
多选题
】
根据绩效评估的内容，绩效评估指标的内容包括（）
[3分]
、
业绩评估
、
反馈评估
、
能力评估
、
工作态度评估
答案：
23、【
多选题
】
经过职能的优化和调整，西方发达国家政府的经济社会管理只能仅限于（ ）
[3分]
、
建立完善的经济立法体系
、
加强宏观调控
、
提供公共服务
、
干预企业预算
答案：
24、【
多选题
】
美国学者帕特里夏·英格拉姆把当代西方公共部门改革内容概括为（ ）
[3分]
、
预算和财政改革
、
结构改革
、
程序或技术改革
、
相互关系方面的改革
、
政府机构之间关系的改革
答案：
25、【
多选题
】
促使公共管理更富有创新精神和开拓精神，应该做到（ ）
[3分]
、
积极应对挑战
、
摈弃陈旧的思维方式
、
创造新模式
、
创新观念
答案：
26、【
多选题
】
追求卓越模式的主要特点是（ ）
[3分]
、
强调学习，发展企业文化
、
主张分权和非中心化
、
重视领导能力
、
强化团队精神
答案：
27、【
多选题
】
“3E”目标改革指的是（ ）
[3分]
答案：
28、【
多选题
】
邓小平把当代中国行政体制改革的主要内容概括为（ ）
[3分]
、
党政分开
、
权力下放
、
司法独立
、
机构改革
答案：
29、【
简答题】
简述西方国家公务员制度的主要特点。
[21分]
解析：
19世纪中叶，公务员制度首先在英国创立。其主要特点有：
（1）严格区分政务官与事务官。政务官通过选举产生，承担政治责任，有任期，随着选举的胜负而进退。而事务官是通过公开考试、择优录用产生的，不随政党的进退而进退，实行职务常任。
（2）强调政治中立。它是指事务类公务员不参与党派政治斗争活动，不参加党派竞选，不成为某一执政党政治目标的工具，不得以党派偏见影响决策，忠诚地为国家服务。
（3）公开考试，择优录用。这是西方公务员制度的又一个重要原则。它是指事务类公务员的产生都是通过向社会公开招考的形式进行的，即所谓“凡进必考”。按照考试成绩由高到低的顺序排列，择优录用，排除了过去以党派倾向作为录用依据的弊端，保证录用的公正，克服用人之中的不正之风。 （4）实行“功绩晋升制”。“功绩晋升制”是西方各国公务员制度的最重要原则。根据这一原则，在决定公务员的职务晋升的时候，应着重考虑拟晋升人选的才干和能力，强调权责一致、奖惩结合、公平对待。
（5）强调官风官纪和职业道德，重视公务员队伍的廉洁。
30、【
简答题】
简述国外公共人力资源管理改革的特点。
[25分]
解析：
（1）实行弹性化的任用制度。最典型的是合同聘用制的运用。政府进行战略规划，确定若干年内要完成的任务，然后把这些任务分解到各个部门，并据此从政府系统内部和外部招聘执行官，以固定期限合同的形式确定双方的权利和义务。
（2）放松规制，由刚性管理变为弹性管理。这主要表现在两个方面，一是简化人事规则。二是指行政机构在经过授权或批准后，在人力资源管理中可以根据实际情况和需要，具有某些不受规则限制的“豁免权”。
（3）实行谈判工资制。公务员不仅可以通过公务员工会与政府集体谈判工资报酬，在新公共管理运动中更是发展出了个人谈判工资制度，即在与政府雇员签署聘用合同之前，被雇者可以就自己的工资报酬与政府进行一对一的谈判。
（4）推行绩效管理和绩效工资。
（5）改革僵化的职位分类制度和职业发展路线。
（6）注重人力资源开发。一些国家在能力主义的价值取向下，根据职位对任职者的要求积极实施人力资源开发。
（7）下放人事管理权力。
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
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