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2013年5月高级人力资源管理师职业道德理论知识考试真题
1、【 单选题
下列说法错误的是(    )。 [1分]
工作分析是绩效指标设定的基础
员工的培训需求大致有两个来源:绩效管理和薪酬管理
可以运用人员素质测评法和绩效考评技术测量评定员工
应尽可能使绩效考评体系与报酬升降之间建立比较直接的关系
答案:
2、【 单选题
(    )首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。 [1分]
泰勒
德鲁克
韦尔奇
卡普兰
答案:
3、【 单选题
通过战略地图,可以把企业的战略分解为一系列的(    )。 [1分]
分支战略
关键绩效指标
战略性衡量项目
目标行动方案
答案:
4、【 单选题
PRI主要是从(    )中归纳总结提炼出来的。 [1分]
企业战略
部门职责
工作说明书
胜任特征模型
答案:
5、【 单选题
(    )不适合作为否决指标。 [1分]
安全指标
财务指标
环保指标
廉政建设指标
答案:
6、【 单选题
360度考评中,如果考评项目为“执行力”,(    )的考评权重应当最大。 [1分]
上级
下级
同事
自我
答案:
7、【 单选题
平衡计分卡的财务方面强调从(    )的立场出发。 [1分]
市场
股东
顾客
高层管理者
答案:
8、【 单选题
(    )平衡计分卡四个方面的指标不是必需的,相互的驱动关系也不明显。 [1分]
企业级
部门级
班组级
岗位级
答案:
9、【 单选题
在平衡计分卡体系中,通常(    )所占的权重最高。 [1分]
财务指标
客户指标
内部流程指标
学习和成长指标
答案:
10、【 单选题
薪酬管理的中心任务是(    )。 [1分]
控制薪酬成本
消除员工的不公平感
建立合理的岗位薪酬差距
支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争优势
答案:
11、【 单选题
薪酬管理的公平目标不包括(    )。 [1分]
对内公平
对外公平
策略公平
对员工公平
答案:
12、【 单选题
采取(    )薪酬策略的企业会力图接近市场上竞争对手的薪酬成本。 [1分]
跟随型
领先型
滞后型
混合型
答案:
13、【 单选题
(    )不属于期望理论中的动机决定因素。 [1分]
效价
需要
期望
工具
答案:
14、【 单选题
工资水平是否达到基本生活费水平的要求属于对工资方案(    )的评价。 [1分]
安全性
明确性
激励性
能力性
答案:
15、【 单选题
根据企业实际利润情况分档确定经营者风险收入的效益年薪模式是(    )。 [1分]
G模式
S模式
Y模式
J模式
答案:
16、【 单选题
股票期权的行权期一般不超过(    )。 [1分]
3年
5年
10年
12年
答案:
17、【 单选题
劳动合同的必备条款不包括(    )。 [1分]
工作时间
劳动保护
竞业限制
劳动合同期限
答案:
18、【 单选题
《集体合同规定》规定集体协商应主要采取(    )的方式。 [1分]
集体谈判
协商会议
劳动调解
员工投票选举
答案:
19、【 单选题
(    )可以通过集体协商谈判的方式确定。 [1分]
货币工资水平
最低工资标准
法定社会保险
劳动安全卫生标准
答案:
20、【 单选题
集体劳动争议处理的特别合议仲裁庭由(    )组成。 [1分]
3人以上的单数仲裁员
4人以上的双数仲裁员
5人以上的单数仲裁员
6人以上的双数仲裁员
答案:
21、【 单选题
(    )是工会的首要职能。 [1分]
参与集体协商
提高职工工资待遇
维护职工合法权益
吸引职工加入工会
答案:
22、【 单选题
企业社会责任国际标准的主要内容不包括(    )。 [1分]
童工
劳动合同
强迫性劳动
健康与安全
答案:
23、【 单选题
当员工不理解工作内容时就会产生(    )。 [1分]
角色模糊
任务超载
任务欠载
角色冲突
答案:
24、【 多选题
《公民道德建设实施纲要》提出,从业人员职业道德要求包括(    ) [1分]
爱国创新
以人为本
服务群众
奉献社会
答案:
25、【 多选题
关于职业化,正确的说法有(    ) [1分]
职业化是人力资源开发的基本途径
职业化是新型劳动观的核心内容
职业化是全球职场中的通用语一言
职业化素养要求在工作中努力增强主观性
答案:
26、【 多选题
职业道德规范“诚信”的特征包括(    ) [1分]
通识性
智慧性
止损性
资质性
答案:
27、【 多选题
违反“中华人民共和国反不正当竞争法”规定的行为有(    ) [1分]
擅自使用他人的企业名称或姓名,引入误认为是他人的商品
接受折扣、佣金的经营者必须如实入账
广告的经营者在未加核实的情况下,制发了虚假广告
经营者在任何情况下不得以低于成本价格销售商品
答案:
28、【 多选题
下列做法中,符合职业纪律要求的有(    ) [1分]
某医生竭尽全力救护了一个十恶不赦的罪犯
某法院拒绝了一个恶贯满盖的杀人恶魔的辩护请求
某建筑企业要求全体从业人员必须佩戴安全帽作业
某机组要求乘务员登机服务时必须面带微笑
答案:
29、【 多选题
关于“节约”,正确的说法有(    ) [1分]
节约指的是当用则用,当省则省
少花钱多办事是节约的基本要求
零缺陷、零库存是“节约”向企业战略延伸的生动实践
“节约”是企业竞争力的有机组成部分
答案:
30、【 多选题
从业人员要做到求同存异,正确的做法有(    ) [1分]
换位思考,理解他人
胸怀宽广,学会宽容
和谐相处,密切配合
机动灵活,不唯原则
答案:
31、【 多选题
(    )属于行为科学理论的研究成果。 [1分]
强化理论
精细化劳动分工
需求层次理论
时间与动作研究
团队动力学理论
答案:
32、【 多选题
在传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段,下列说法正确的是(    )。 [1分]
出现了专职的人事管理部门
企业人事管理制度体系日趋完善
人力资源管理在企业中己经上升到主导地位
企业雇主开始接受了人力资源开发的新概念
各级直线主管也须对组织中的人力资源管理活动全面负责
答案:
33、【 多选题
(    )属于企业战略双重属性中相对稳定的特点。 [1分]
目标性
全局性
计划性
长远性
应变性
答案:
34、【 多选题
依托型职能机构(    )。 [1分]
适合由行政性公司和企业性公司转变而来的企业集团
集团公司的总经理与各职能部门彼此熟悉,容易开展工作
相对独立型企业,一般不容易发生偏袒某个成员企业的现象
主体企业的管理人员同时负责集团和主体企业的日常管理工作
难以在短期内形成一个指挥灵活、效直高、强有力的集团管理系统
答案:
35、【 多选题
关于人力资本,下列说法正确的是(    )。 [1分]
企业的无形资本属于人力资本的范畴
群体人力资本存量小于个体人力资本之和
企业人力资本存量的积累只能通过招聘获得
企业人力资本是员工实际投入到企业中的人力资本价值量之和
不能为企业创造收益的知识、技能和体力不能算作企业的人力资本
答案:
36、【 多选题
在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段,下列做法正确的是(    )。 [1分]
行政人员由上级提名的方式给出绩效标准
主产人员由上级提名的方式给出绩效标准
将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准
将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准
将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准
答案:
37、【 多选题
(    )属于人员招聘内部环境分析的因素。 [1分]
组织战略
市场供求关系
竞争对手的薪酬
人力资源规划
岗位晋升和发展机会
答案:
38、【 多选题
预备性面试主要关注(    )。 [1分]
对简历内容进行简要核对
选择合适的心理测试方法
注意求职者的非语言信息
推荐人的资格审定及评价内容的客观性
通过谈话考察求职者概括化的思维水平
答案:
39、【 多选题
企业层次的人员流动包括(    )。 [1分]
内部流动
流入企业
流出企业
企业之间的流动
行业之间的流动
答案:
40、【 多选题
晋升的作用包括(    )。 [1分]
降低被晋升人员的流失率
有利于企业创新能力的提升
有助于避免企业内部的纠纷和摩擦
促使员工按照组织的期望提高自身素质
减少雇用新员工所耗费的人力、物力和财力
答案:
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