1、【
单选题
】
派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在（ ）。
[1分]
、
劳动者技能水平偏低
、
可能出现劳动歧视问题
、
劳动者薪酬水平不稳定
、
可能出现劳动者频繁跳槽问题
答案：
2、【
单选题
】
员工对一旦完成任务就可获得报酬的信念称为（ ）。
[1分]
答案：
3、【
单选题
】
领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是（ ）理论的主要思想。
[1分]
、
“路径一目标”理论
、
情境领导理论
、
费德勒的权变模型
、
参与模型
答案：
4、【
单选题
】
（ ）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
[1分]
、
战略测评标准
、
战略实施标准
、
战略评价标准
、
战略计划标准
答案：
5、【
单选题
】
（ ）关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
[1分]
、
团队沟通职能
、
团队任务职能
、
团队维护职能
、
团队决策职能
答案：
6、【
单选题
】
以绩效为导向的薪酬结构的缺点是（ ）。
[1分]
、
缺乏足够的激励效果
、
只适用于技术复杂程度高的企业
、
容易使员工忽略个人的长期发展，忽视和同事的合作与交流
、
无法反映在同一岗位上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别
答案：
7、【
单选题
】
下列各项符合绩效考核指标设置要求的是（ ）。
[1分]
、
认真完成自己的工作
、
客户对我们的服务完全满意
、
对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题
、
今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表
答案：
8、【
单选题
】
人际洞察力、决策能力、风险意识、全局观念、规划能力等要素是（ ）测评的内容。
[1分]
、
团队管理能力
、
战略管理能力
、
成就需求
、
领导技能
答案：
9、【
单选题
】
（ ）是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。
[1分]
答案：
10、【
单选题
】
因为通货膨胀致使员工实际收入无形减少，在这种情况下进行的工资调整属于工资奖金调整方式中的（ ）。
[1分]
、
奖励性调整
、
工龄工资调整
、
生活指数调整
、
特殊调整
答案：
11、【
单选题
】
决策树的分析程序包括：①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。下列排序正确的是（ ）。
[1分]
答案：
12、【
单选题
】
岗位等级以（ ）为依据。
[1分]
、
岗位分析的结果
、
市场调查的结果
、
岗位评价的结果
、
员工的技能水平
答案：
13、【
单选题
】
劳动争议申诉的时效为自劳动争议发生之日起（ ）内。
[1分]
答案：
14、【
单选题
】
知识密集型企业在确定薪酬制度时有其特殊性，宜实行（ ）。
[1分]
、
能力工资制
、
岗位工资制
、
工作工资制
、
组合工资制
答案：
15、【
单选题
】
（ ）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。
[1分]
、
古典组织理论
、
近代组织理论
、
现代组织理论
、
当代组织理论
答案：
16、【
单选题
】
帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、作出高效决策和提出解决问题的替代方案是（ ）。
[1分]
、
团队任务职能
、
团队维护职能
、
团队沟通职能
、
团队决策
答案：
17、【
单选题
】
最早提出组织承诺的是（ ）。
[1分]
答案：
18、【
单选题
】
关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，下列说法正确的是（ ）。
[1分]
、
其结构不稳定
、
员工不能了解任务之间的关联性
、
适用于规模较大的企业
、
不包括矩阵结构
答案：
19、【
单选题
】
员工激励的特点不包括（ ）。
[1分]
、
任何一种激励方法都不是万能的
、
激励不一定达到满意效果
、
员工作出相应反应需要一定时间
、
激励一般会产生直接反应
答案：
20、【
单选题
】
对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的（ ）。
[1分]
、
平等保护
、
全面保护
、
基本保护
、
优先保护
答案：
21、【
单选题
】
下列对多维立体组织描述错误的是（ ）。
[1分]
、
按产品划分的事业部是组织的产品利润中心
、
按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心
、
按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心
、
此种组织适合生产经营活动连续性很强的大型联合企业
答案：
22、【
单选题
】
资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和（ ）。
[1分]
、
企业战略活动
、
企业行业活动
、
最终产品的活动
、
支持活动
答案：
23、【
单选题
】
员工职业生涯管理的重要步骤是（ ）。
[1分]
答案：
24、【
单选题
】
（ ）属于对比效应。
[1分]
、
应聘者的表达能力非常出色，面试考官在综合评价上给该应聘者打了高分
、
前后相邻的两位应聘人员表现差别太大，多数考官给表现好的一位打分偏高
、
从简历的工作经历描述中得到该应聘者具有很强的组织协调能力的印象
、
必须在明天前招募20名技术人员，面试考官在现有的应聘者中匆匆圈定了几位
答案：
25、【
单选题
】
劳动力供给弹性是（ ）变动对工资率变动的反应程度。
[1分]
、
劳动力供给增加量
、
劳动力供给量
、
劳动力需求增加量
、
劳动力需求量
答案：
26、【
单选题
】
关于关键事件考评方法，下列表述有误的是（ ）。
[1分]
、
不仅要注重行为本身，还要考虑其情境
、
不是考评短期表现，而是一整年的表现
、
考评内容是下属的行为，不是品质个性
、
能进行定量分析，不太容易作定性分析
答案：
27、【
单选题
】
（ ）不是劳动争议处理制度的内容。
[1分]
、
劳动争议仲裁制度
、
劳动争议调解委员会调解制度
、
劳动争议民事调解制度
、
劳动争议法律诉讼制度
答案：
28、【
单选题
】
无领导小组讨论的题目为“在企业中，好的管理者应更重公平，还是更重效率”，这是一个（）。
[1分]
、
两难式题目
、
开放式题目
、
资源争夺型题目
、
排序选择型题目
答案：
29、【
单选题
】
因为对老师有好感而给课程全部高分，或者因为对某个因素不满而全盘否定课程，属于（ ）。
[1分]
、
反应评估
、
学习评估
、
行为评估
、
结果评估
答案：
30、【
单选题
】
（ ）不属于人力资源组织开发的方法。
[1分]
、
格雷纳模式
、
美国模式
、
莱维特模式
、
利温模式
答案：
31、【
单选题
】
劳动法的首要原则是（ ）。
[1分]
、
保障劳动者的劳动权
、
保障劳动者的物质帮助权
、
保障劳动者的报酬权
、
保障劳动者的休息休假权
答案：
32、【
多选题
】
文明礼貌的具体要求有（ ）。
[1分]
、
仪表堂堂
、
语言规范
、
举止优雅
、
待人热情
答案：
33、【
多选题
】
处理员工与领导之间关系的正确做法有（ ）。
[1分]
、
严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦
、
一切按领导要求行事
、
信任领导，维护领导权威
、
如果领导对自己批评确实有错，那么应立即澄清
答案：
34、【
多选题
】
职工办事公道，对企业的意义在于（ ）。
[1分]
、
在市场的各种交往中，会赢得较好的企业信誉
、
在企业内部，会形成一种凝聚力，产生一种发展的合力
、
不断提高产品市场占有率
、
增强竞争力
答案：
35、【
多选题
】
和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（ ）。
[1分]
、
和对方讲道理，注意克制自己
、
如果对方先骂自己，自己可以骂对方
、
蔑视对方，不和对方一般见识
、
为了不使矛盾升级，走开
答案：
36、【
多选题
】
关于如何培养职业情感，正确的认识有（ ）。
[1分]
、
只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感
、
向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感
、
以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感
、
时时反思自己的不足，有利于强化职业情感
答案：
37、【
多选题
】
职业道德的具体功能主要包括（ ）。
[1分]
、
导向功能
、
规范功能
、
整合功能
、
激励功能
答案：
38、【
多选题
】
关于遵纪守法，说法正确的有（ ）。
[1分]
、
只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守法
、
学法的人未必守法，因此，从业人员没有必要学法
、
只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性
、
合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益
答案：
39、【
多选题
】
关于职业责任，正确的说法有（ ）。
[1分]
、
不成文的规定，不是职业责任的范畴
、
一旦与物质利益挂钩，便无法体现职业责任的特点
、
职业责任包含社会责任
、
履行职业责任要上升到职业道德责任的高度看待
答案：
40、【
多选题
】
企业采取撤退战略的主要方式有（ ）。
[1分]
、
特许经营
、
分包
、
管理层与杠杆收购
、
拆产为股／分拆
、
卖断
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
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