1、【
单选题
】
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向（ ）要求赔偿。
[0.5分]
、
销售者或服务者
、
展销会的举办者
、
柜台出租者
、
生产厂家
答案：
2、【
单选题
】
《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿（ ）。
[0.5分]
、
一至三个月
、
三至六个月
、
六个月至一年
、
一年
答案：
3、【
单选题
】
《旅行社条例》规定，导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告，情节严重的，由旅游行政管理部门（ ）。
[0.5分]
、
责令改正
、
罚款
、
吊销导游证
、
没收非法所得
答案：
4、【
单选题
】
（ ）设立旅游区质量等级评定委员会，具体负责评定5A级、4A级旅游区。
[0.5分]
、
国务院
、
国家旅游局
、
省级旅游局
、
市、县旅游局
答案：
5、【
单选题
】
某旅行社组织的团队游客，在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十名游客受伤，对此事故的调查处理应当适用（ ）。
[0.5分]
、
《旅游安全管理暂行办法》
、
《旅游安全管理暂行办法实施细则》
、
《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》
、
《特别重大事故调查程序暂行规定》
答案：
6、【
单选题
】
中国公民出国旅游目的地的国家和地区，应当由（ ）确定。
[0.5分]
、
旅行社自行
、
国家旅游局
、
公安部
、
国务院审批后
答案：
7、【
单选题
】
《合同法》规定，（ ）是确定行为人民事责任的根据和标准，是确定民事违约责任的基础。
[0.5分]
、
违约责任原则
、
严格责任原则
、
损害赔偿原则
、
举证责任原则
答案：
8、【
单选题
】
我国《文物保护法》规定，非经（ ）特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。
[0.5分]
、
国家文化行政管理部门
、
国家建设管理部门
、
国家旅游管理部门
、
国家文化行政管理部门报国务院
答案：
9、【
单选题
】
在我国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物属于（ ）。
[0.5分]
、
集体所有
、
发掘者所有
、
国家所有
、
发现者所有
答案：
10、【
单选题
】
某瓷器厂出售当地特产“××瓷器”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该产品，后发现该产品有不显眼暇疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（ ）。
[0.5分]
、
可以坚持“售出商品，概不退货”
、
可以坚持不退款，但可更换同种商品
、
可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
、
应当负责退货
答案：
11、【
单选题
】
根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为（ ）。
[0.5分]
、
3000元
、
5000元
、
2000元
、
8000元
答案：
12、【
单选题
】
社会主义民主政治的本质和核心是（ ）。
[0.5分]
、
依法治国
、
发展基层民主
、
人民当家作主
、
完善制约和监督机制
答案：
13、【
多选题
】
“三个代表”的科学内涵是（ ）。
[1分]
、
始终代表中国广大人民的前进方向
、
始终代表中国先进生产力的发展要求
、
始终代表中国先进文化的发展方向
、
始终代表最广大人民的根本利益
答案：
14、【
多选题
】
和谐社会的基本特征是（ ）。
[1分]
、
全体人民各尽所能、充满创造活力
、
全体人民各得其所和利益关系得到有效协调
、
社会管理体制和社会服务网络不断健全
、
稳定有序、安定团结、各种矛盾得到妥善处理
答案：
15、【
多选题
】
法与政策的根本区别在于（ ）。
[1分]
、
法具有国家意志的属性
、
法具有严格的规范性
、
法具有维护社会秩序的功能性
、
法具有国家强制性
答案：
16、【
多选题
】
旅游代理关系的产生，有F歹U几类：（ ）。
[1分]
、
委托代理
、
职务代理
、
法定代理
、
指定代理
答案：
17、【
多选题
】
旅游法律行为的实质要件包括（ ）。
[1分]
、
行为人要合格
、
行为人的意思表示要真实
、
行为人的意思表示要自愿
、
行为人的行为内容合法
答案：
18、【
多选题
】
L字签证是发给来中国（ ）或处理其他私人事务入境的人员。
[1分]
答案：
19、【
多选题
】
导游人员的行为规范包括( )。
[1分]
、
忠于祖国，坚持“内外有别”
、
严格按规章制度办事，执行请示汇报制度
、
自尊、自爱，不失人格、国格
、
自觉遵纪守法，注意小节
答案：
20、【
多选题
】
在下列合同中，当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销的合同有（ ）。
[1分]
、
因重大误解而订立的合同
、
因显失公平而订立的合同
、
损害社会公共利益的合同
、
一方乘人之危订立的合同
答案：
21、【
多选题
】
根据《文物保护法》规定，各时代的可移动文物分为（ ）。
[1分]
、
珍贵文物
、
馆藏文物
、
一般文物
、
民间收藏文物
答案：
22、【
多选题
】
某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用（ ）。
[1分]
、
生活自助具费
、
所扶养人教育费
、
残疾赔偿金
、
所扶养人必需的生活费
答案：
23、【
多选题
】
《民用航空法》规定，客票在下列情况下不会影响运输合同存在的效力：（ ）。
[1分]
、
客票遗失
、
客票不符合规定
、
旅客未能出示客票
、
客票上的姓名与旅客本人完全不符
答案：
24、【
多选题
】
导游人员有（ ）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。
[1分]
、
进行导游活动时未佩带导游证的
、
私自承揽导游业务，情节严重的
、
擅自中止导游活动，情节严重的
、
向旅游者兜售物品，情节严重的
答案：
25、【
多选题
】
根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有（ ）。
[1分]
、
饭店的建筑、装潢、设施设备条件
、
饭店设施的维修保养情况
、
饭店的管理水平
、
饭店的服务项目与质量管理
答案：
26、【
多选题
】
《风景名胜区条例》规定，禁止在风景名胜区内进行下列活动：（ ）。
[1分]
、
开山、采矿等破坏景观的活动
、
修建储存爆炸性、易燃性等物品的设施
、
在景物或设施上刻画、涂污
、
乱扔垃圾
答案：
27、【
多选题
】
经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况（ ）。
[1分]
、
签发警告通知书
、
通报批评
、
限期改正
、
降低或取消星级
答案：
28、【
多选题
】
《风景名胜区条例》规定，风景名胜区必须具备的条件是（ ）。
[1分]
、
具有观赏、文化和科学价值
、
自然景观、人文景观比较集中
、
可供人们游览和进行科学文化活动
、
具有历史、艺术价值
答案：
29、【
多选题
】
旅游合同的其他形式是指（ ）。
[1分]
、
定价形式
、
推定形式
、
承诺形式
、
默示形式
答案：
30、【
多选题
】
根据《合同法》的规定，遭遇不可抗力的一方当事人具有（ ）。
[1分]
、
及时通知义务
、
继续旅行义务
、
采取补救措施的义务
、
提供证明义务
答案：
31、【
多选题
】
持有以下签证的外国人，可以在签证注明的期限内停留，不需办理居留证件。（ ）
[1分]
答案：
32、【
多选题
】
下列属于质量保证金赔偿范围的是（ ）。
[1分]
、
旅行社违约侵害旅游者合法权益，查证属实的
、
旅行社服务未达到国家标准、行业标准的
、
旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
、
旅行社破产、解散造成预收旅行费损失的
答案：
33、【
多选题
】
《旅行社条例》规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行（ ）的制度规范。
[1分]
、
统一人事
、
统一财务
、
统一招徕
、
统一接待
答案：
34、【
多选题
】
关于违约金的解释（ ）。
[1分]
、
属于承担违约责任的一种形式
、
补偿性为主，惩罚为辅
、
主要是补偿因违约造成的损失
、
是罚金
答案：
35、【
多选题
】
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（ ），可以调整和变更接待计划。
[1分]
、
遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时
、
经征得多数旅游者的同意
、
经征得领队及部分旅游者的同意
、
立即报告旅行社
答案：
36、【
多选题
】
某游客在自选工艺品商店观赏工艺品时朋艮务员过来说，“你要喜欢，可以从货架上拿下来仔细看。”游客看后觉得不满意，又放回原处，服务员说：“你挑选这么长时间，不买不行。”该服务员侵犯了游客的( )。
[1分]
、
自主选择权
、
公平交易权
、
维护尊严权
、
知识获取权
答案：
37、【
多选题
】
《旅行社条例》规定，未取得相应的旅行社业务经营许可证，擅自经营旅游业务的，旅游行政管理部门或者工商行政管理部门可以给予下列处罚：（ ）。
[1分]
、
警告
、
责令改正
、
没收非法所得
、
最高处50万元罚款
答案：
38、【
多选题
】
《导游人员管理条例》规定，导游人员应具备的条件是（ ）。
[1分]
、
我国公民，热心为游客服务
、
有高中以上文化水平
、
熟悉业务，有组织接待能力
、
身体健康
答案：
39、【
多选题
】
下列关于风景名胜区命题正确的是（ ）。
[1分]
、
加强安全管理，保障游览安全
、
禁止超过允许容量接纳游客
、
禁止在没有安全保障区域开展游览活动
、
开展游览观光及娱乐活动
答案：
40、【
多选题
】
违约责任的承担方式主要有（ ）。
[1分]
、
继续履行
、
停止侵害
、
采取补救措施
、
赔偿损失
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
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