1、【
单选题
】
（ ）创办了世界上第一家旅行社，成为世界上第一个专职的旅行代理商。
[0.5分]
、
詹姆斯•库克
、
托马斯•库克
、
托马斯•艾瑞
、
史密斯•里欧
答案：
2、【
单选题
】
中国青年旅行社成立于（ ）年。
[0.5分]
、
1950
、
1954
、
1974
、
1980
答案：
3、【
单选题
】
取得全国导游人员资格证书的人员，须与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记，方可持所签订的劳动合同或登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取（ ）。
[0.5分]
、
导游证
、
导游合格证
、
导游资格证
、
导游等级证书
答案：
4、【
单选题
】
除了导游人员资格考试制度、导游人员年审制度外，属于中国导游管理三大主要基石的还有（ ）。
[0.5分]
、
导游人员考评制度
、
导游人员培训制度
、
导游人员合同制度
、
导游人员等级评定制度
答案：
5、【
单选题
】
下面说法正确的是（ ）。
[0.5分]
、
古代的向导不具有职业性
、
古代的旅行和现代意义上的旅游是一样的
、
旅游从兴起时就是一种普遍的活动
、
早期的导游服务包括向导服务和讲解服务
答案：
6、【
单选题
】
1923年，陈光甫在上海商业储备银行下创设了旅行部，1927年，该旅行部独立出来，更名为（ ）。
[0.5分]
、
中国国际旅行社
、
中国旅行社
、
华侨旅行社
、
中国青年旅行社
答案：
7、【
单选题
】
导游人员如果没有接到应接的旅游者，应在尽可能的范围内寻找，时间不得少于（ ）分钟。
[0.5分]
、
20～30
、
30～40
、
40～50
、
50～60
答案：
8、【
单选题
】
下面说法正确的是（ ）。
[0.5分]
、
按照业务范围可将导游人员分为专职和兼职导游人员
、
兼职导游人员是我国现在导游队伍的主体
、
临时导游人员属于兼职导游人员
、
我国的兼职导游人员即西方的自由职业导游人员
答案：
9、【
单选题
】
负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服务的是（ ）。
[0.5分]
、
出境领队
、
地方陪同导游人员
、
全程陪同导游人员
、
景区景点导游人员
答案：
10、【
单选题
】
下面不正确的说法是（ ）。
[0.5分]
、
我国的古代旅行，既有国内旅行，又有国际旅行
、
古代的“向导”与今天的导游性质是一样的
、
士人漫游也是我国古代的一种旅行形式
、
导游服务是人们在旅行、旅游活动中的一种需要
答案：
11、【
单选题
】
在我国的三大旅行社中，成立最早的是（ ）。
[0.5分]
、
中国旅行社
、
华侨旅行社
、
中国国际旅行社
、
中国青年旅行社．
答案：
12、【
单选题
】
《台湾同胞旅行证明》有效期为（ ）。
[0.5分]
答案：
13、【
单选题
】
标记为L字的中国签发的签证为（ ）。
[0.5分]
、
普通签证
、
礼遇签证
、
旅游签证
、
公务签证
答案：
14、【
单选题
】
在游览中国园林时，导游用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字来概括中国古代园林的造园艺术，使游客对中国的园林艺术有进一步的了解。这种导游讲解手法为（ ）。
[0.5分]
、
概述法
、
分段讲解法
、
虚实结合法
、
画龙点睛法
答案：
15、【
单选题
】
导游着装要遵守TPO原则，下面（ ）含义不包含在内。
[0.5分]
答案：
16、【
单选题
】
人际交往中，下面表现正确的是（ ）。
[0.5分]
、
在自我介绍时，可以自吹自擂，这样能给人留下深刻的印象
、
介绍有先后之别，应先将客人介绍给主人
、
递送名片时可遵行由近及远的顺序
、
名片应该递给长辈，平辈的人可以不给
答案：
17、【
单选题
】
对于旅游者要求推迟或提早用餐时间的要求，导游应该（ ）。
[0.5分]
、
违反旅游协议，所以不能满足
、
一切损失由旅行社自己负责
、
看餐厅的具体情况而定
、
过时用餐的超出的服务费由酒店承担
答案：
18、【
单选题
】
来自传染病疫区的人员如果没有有效的预防接种证书，国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施（ ）日留验。
[0.5分]
答案：
19、【
单选题
】
航班规定，登机手续在飞机起飞离站前（ ）分钟停止办理。
[0.5分]
答案：
20、【
单选题
】
乘坐飞机的旅客须交纳机场建设费，机场建设费的标准为，国际和港澳地区为每人（ ）
元人民币。
[0.5分]
答案：
21、【
单选题
】
当旅游者提出要求更高标准的客房时，导游应该（ ）。
[0.5分]
、
不能予以满足
、
游客是上帝，所以绝对要予以满足
、
根据酒店的具体情况而定
、
旅游者只要缴付房费差价就可以了
答案：
22、【
单选题
】
临时旅客列车的首字母是（ ）。
[0.5分]
答案：
23、【
单选题
】
下列情况中，旅游者可以提出调换房间的要求的是（ ）。
[0.5分]
、
房间的标准与旅游协议里的标准一致
、
客房服务员的服务态度热情、亲切
、
客房的设施设备无任何故障
、
房内有蟑螂、臭虫、老鼠等
答案：
24、【
单选题
】
对旅游者在中国散发宗教宣传品，导游应该（ ）。
[0.5分]
、
帮忙散发
、
只允许其在中国讲道
、
如果旅游者是本着善意的目的，导游应帮忙散发
、
予以劝阻，并向旅游者说明、阐述我国的宗教政策
答案：
25、【
单选题
】
下列不属于火车票中的附加票类型的是（ ）。
[0.5分]
答案：
26、【
单选题
】
针对旅游者对异性的越轨行为，导游应该（ ）。
[0.5分]
、
对旅游者极为严厉的批评
、
立即送交司法机关处理
、
立即阻止并告知中国人的道德观念
、
不闻不问
答案：
27、【
单选题
】
乘长江客轮的免费儿童可随身携带的免费行李重量为（ ）千克。
[0.5分]
答案：
28、【
单选题
】
乘火车时，成年人可免费携带（ ）名身高不足1.1米的儿童。
[0.5分]
答案：
29、【
单选题
】
外国旅游者在来华途中丢失行李，可向（ ）索赔。
[0.5分]
、
境外组团社
、
有关航空公司
、
境内组团社
、
有关保险公司
答案：
30、【
单选题
】
我国普通护照由（ ）颁发。
[0.5分]
、
外事部门
、
海关
、
公安部门
、
运输部门
答案：
31、【
单选题
】
下列不属于口岸签证机关设立的口岸是（ ）。
[0.5分]
答案：
32、【
单选题
】
游客发生心肌梗死时．导游员应进行急救，下列做法错误的是（ ）。
[0.5分]
、
摇晃患者
、
让其就地平卧
、
解开领口
、
将其上半身垫高
答案：
33、【
单选题
】
乘火车的旅客所携带的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（ ）厘米。
[0.5分]
答案：
34、【
单选题
】
下列物品乘火车时允许带入车内的是（ ）。
[0.5分]
答案：
35、【
单选题
】
下列选项中，不属于导游工作所具有的性质是（ ）。
[0.5分]
答案：
36、【
单选题
】
下列选项不是体现导游工作独立性强这一特点的是（ ）。
[0.5分]
、
带团外出，要独当一面
、
出现问题，要独自合情合理处理
、
导游需要很广的知识面
、
独立进行讲解
答案：
37、【
单选题
】
免费乘火车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买（ ）的空调票。
[0.5分]
答案：
38、【
单选题
】
在旅游业，更经济更有效的宣传方式是（ ）。
[0.5分]
、
广告宣传
、
旅游者的口头宣传
、
导游宣传
、
旅行社宣传
答案：
39、【
单选题
】
旅游团的旅游计划具体执行者、当地旅游活动的组织者和领导者是（ ）。
[0.5分]
答案：
40、【
单选题
】
取得导游资格证书的人员，须与（ ），方可持有关资料向相关部门申请领取导游证。
[0.5分]
、
旅游局签订劳动合同
、
旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记
、
各省或市旅游局签订劳动合同
、
在旅行社登记
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
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