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2013年导游资格考试《导游业务》章节练习1
1、【 单选题 】
旅游活动的主体是指( )。 [1分]
、 旅行社
、 旅游资源
、 游客
、 旅游组织
答案：
2、【 单选题 】
旅游活动的介体是( )。 [1分]
、 交通运输部门
、 旅行
、 旅游资源
、 旅游业
答案：
3、【 单选题 】
我国第一家旅行社是( )。 [1分]
、 1923年陈光甫创办的旅行部
、 1927年成立的中国旅行社
、 1949年12月营业的华侨服务社
、 1953年成立的中国国际旅行社
答案：
4、【 单选题 】
世界旅游组织成立的时间是( )。 [1分]
、 1919年
、 1898年
、 1947年
、 1975年
答案：
5、【 单选题 】
我国加入世界旅游组织的时间是( )。 [1分]
、 1975年
、 1983年
、 1993年
、 1986年
答案：
6、【 单选题 】
新中国第一家旅行社是( )。 [1分]
、 1923年创办的上海商业银行旅行部
、 1927年组建的中国旅行社
、 1949年营业的福建厦门的华侨旅行社
、 1957年成立于北京的华侨旅行服务社
答案：
7、【 多选题 】
与团队旅游相比，散客旅游具有( )等特点。 [2分]
、 预定期长
、 规模小
、 要求多
、 变化大
、 游客自由度高，较舒适
答案：
8、【 多选题 】
现代旅游业的三大支柱为( )。 [2分]
、 旅游景点
、 旅行社
、 交通
、 住宿业
、 餐饮企业
答案：
9、【 多选题 】
国内旅行社的旅游业务范围包括( )。 [2分]
、 招徕我国旅游者在国内旅游
、 组织我国旅游者到香港、澳门、台湾旅游
、 为我国旅游者代购各类交通票据
、 为我国旅游者提供行李运送的服务
、 组织中国公民在与我国接壤国家的边境地区旅游
答案：
10、【 多选题 】
包价旅游的服务项目通常包括( )。 [2分]
、 饭店客房
、 城市问交通
、 行李搬运费用
、 早餐
、 导游服务
答案：
11、【 多选题 】
小包价旅游可选择部分通常包括( )。 [2分]
、 导游服务
、 饭店客房
、 参观游览项目
、 早餐
、 晚餐
答案：
12、【 多选题 】
单项服务的主要项目有( )。 [2分]
、 导游服务
、 交通集散地的接送
、 早餐
、 代办签证
、 代办机票确认
答案：
13、【 多选题 】
导游服务的性质主要有( )。 [2分]
、 涉外性
、 服务性
、 经济性
、 独立性
、 跨文化性
答案：
14、【 多选题 】
导游服务的特点主要有( )。 [2分]
、 复杂多变
、 独立性强
、 诱惑性大
、 经济性强
、 跨文化性
答案：
15、【 多选题 】
导游服务的作用主要有( )。 [2分]
、 扩散作用
、 协调作用
、 标志作用
、 主导作用
、 承上启下作用
答案：
16、【 多选题 】
导游服务的纽带作用主要表现在( )。 [2分]
、 连接内外
、 协调左右
、 标志上下
、 承上启下
、 互相扩散
答案：
17、【 多选题 】
导游服务的原则是( )。 [2分]
、 “履行合同”原则
、 “服务第一”原则
、 “游客至上”原则
、 “礼貌待客”原则
、 “合理而可能”原则
答案：
18、【 多选题 】
为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括( )。 [2分]
、 司机
、 地方陪同导游人员
、 领队
、 全陪
、 计调人员
答案：
19、【 多选题 】
外语导游员的服务工作具有涉外性，主要表现在( )。 [2分]
、 宣传中国
、 帮助就地出口商品
、 了解中国
、 当好“民间外交家”促进民间交往
、 促进中外旅行社的合作
答案：
20、【 判断题 】
国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。 ( ) [1分]
答案： 错误
21、【 判断题 】
国内旅游是指本国公民在中国境内开展的各项旅游活动。 ( ) [1分]
答案： 错误
22、【 判断题 】
旅游活动的三要素是指旅行社、交通和以饭店为代表的住宿业。 ( ) [1分]
答案： 错误
23、【 判断题 】
旅游活动的三要素是指游客、旅游资源、旅行社。 ( ) [1分]
答案： 错误
24、【 判断题 】
决定游客是否能够实现旅游活动的客观因素主要有二：一是可自由支配的收入，二是余暇时间。 ( ) [1分]
答案： 正确
25、【 判断题 】
国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客，是指来我国旅游的外籍公民。 ( ) [1分]
答案： 错误
26、【 判断题 】
国内游客是指本国公民在中国境内从事旅游活动，可分为国内旅游者和国内一日游游客。 ( ) [1分]
答案： 错误
27、【 判断题 】
我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。( ) [1分]
答案： 错误
28、【 判断题 】
国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。 ( ) [1分]
答案： 错误
29、【 判断题 】
旅游商品是由实物和服务综合构成，向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展现主要有线路、活动和食宿。 ( ) [1分]
答案： 错误
30、【 判断题 】
选择性旅游也可称之为小包价旅游。 ( ) [1分]
答案： 正确
31、【 判断题 】
导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，否则不能私自接待旅游者。 ( ) [1分]
答案： 正确
32、【 判断题 】
图文声像导游形象生动，便于携带和保存，它的作用随着科技的发展会逐渐超过实地口语导游”。 ( ) [1分]
答案： 错误
33、【 判断题 】
导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。 ( ) [1分]
答案： 错误
34、【 判断题 】
“游客至上”是旅游行业的座右铭，导游人员应该牢记这一原则，尽力满足游客提出的各种要求。 ( ) [1分]
答案： 错误
35、【 判断题 】
依据“合理而可能”的原则，导游员对于游客提出来的合理的要求，一定要不折不扣的予以满足。 ( ) [1分]
答案： 错误
36、【 填空题 】
   年   在   正式挂牌营业，被认为是世界上第一家旅行社，标志着近代旅游业的诞生。 [每空1分]
答案： [""]
37、【 填空题 】
旅游活动的三要素是指   、    、   。 [每空1分]
答案： [""]
38、【 填空题 】
开发旅游资源必须考虑资源的效益功能，即   、    、    [每空1分]
答案： [""]
39、【 填空题 】
按照地理范围分类旅游活动可以分为   、   。按照旅游性质分类可分为   、   、   、   、    、   。按参加一次旅游活动的人数划分，旅游活动可分为    [每空1分]
答案： [""]
40、【 填空题 】
按照经营业务范围，旅行社分为   和   。 [每空1分]
答案： [""]
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