1、【
单选题
】
一般而言，当其他条件都具备时，____________决定着旅游需求数量的多少（ ）。
[0.5分]
、
旅游周期的长短
、
旅游项目的多少
、
旅游景区的开发程度
、
旅游资源吸引力的大小
答案：
2、【
单选题
】
目前世界上惟一全面涉及旅游事物的全球性政府间旅游组织是____________ （ ）。
[0.5分]
、
PATA
、
WTO
、
UFTAA
、
IATA
答案：
3、【
单选题
】
一旅客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方____________外用带子绑住（ ）。
[0.5分]
、
5厘米
、
10厘米
、
5~10厘米
、
5~15厘米
答案：
4、【
单选题
】
在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为____________ （ ）。
[0.5分]
、
小包价旅游
、
半包价旅游
、
零包价旅游
、
组合旅游
答案：
5、【
单选题
】
不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择____________ （ ）
[0.5分]
、
红色通道
、
绿色通道
、
免税通道
、
特别通道
答案：
6、【
单选题
】
国内超常规特快专递邮件的最大重量是____________ （ ）。
[0.5分]
答案：
7、【
单选题
】
在购买、使用时，需要旅行者当场签字，作为预留印鉴证的是____________ （ ）。
[0.5分]
答案：
8、【
单选题
】
国际饭店协会的英文简称是____________（ ）
[0.5分]
、
IATA
、
GDP
、
AIEST
、
IHA
答案：
9、【
单选题
】
导游小李在为日本游客讲解时，不断地有意无宣传“无神论”，小李的做法（ ）。
[0.5分]
、
是正确的，宣扬了科学的真理。
、
不正确，不可以随便谈论宗教信仰。
、
正确，公民有言论自由。
、
不正确。他没有尊重游客的宗教信仰。
答案：
10、【
单选题
】
一些客源国在长期历史发展过程中形成各国特有的风俗和禁忌等，忌说“恭喜发财”之类的话，视紫色与黑色为不利的颜色，这是下列哪个国家人民的禁忌（ ）。
[0.5分]
答案：
11、【
多选题
】
中国银行代售____________等发行的美元、日元、港元、英镑等旅行支票（ ）。
[1分]
、
英国通济隆父子公司
、
美国运通公司
、
日本东海银行
、
香港南洋商业银行
答案：
12、【
多选题
】
在对一般中暑旅游者的急救措施中，描述正确的是____________ （ ）
[1分]
、
迅速送往医院
、
可能时让其饮用含盐饮料
、
置于阴凉通风处
、
解开衣领，放松裤带
答案：
13、【
多选题
】
国家禁止以任何形式进行____________ （ ）
[1分]
答案：
14、【
多选题
】
各类邮件中禁止寄有____________等物品（ ）。
[1分]
答案：
15、【
多选题
】
团体包价旅游的服务项目通常包括____________ （ ）
[1分]
、
每人20千克的行李服务
、
早餐、正餐和饮料
、
代办交通票据和文娱票据
、
城市间交通
答案：
16、【
多选题
】
下列属于旅行社基本职能的有____________ （ ）
[1分]
、
组装职能
、
销售职能
、
采购职能
、
分配职能
答案：
17、【
多选题
】
目前，中国公安部授权的口岸签证机关有____________ （ ）
[1分]
答案：
18、【
多选题
】
旅游的基本特征包括____________ （ ）
[1分]
答案：
19、【
多选题
】
在导游讲解中，虚实结合法中的“实”可以理解为____________ （ ）
[1分]
答案：
20、【
多选题
】
国内旅游的游客可以是（ ）
[1分]
、
外国公民
、
回国探亲的人
、
本国公民
、
常住该国的外国人
答案：
21、【
多选题
】
导游服务的复杂多变主要表现在（ ）
[1分]
、
服务的环节复杂
、
服务对象和需求复杂
、
人际关系复杂
、
要面对各种物质诱惑和精神污染
答案：
22、【
多选题
】
导游服务在未来将出现以下趋势____________ （ ）
[1分]
、
导游知识的密集化
、
导游内容的高知识化
、
导游方法多样化
、
导游手段科技化
答案：
23、【
多选题
】
下列对特级导游的描述中不正确的是____________ （ ）
[1分]
、
取得高级导游人员资格四年以上
、
有突出贡献，有高水平的科研成果
、
经考核合格
、
在国内外同行和旅行商中有一定影响
答案：
24、【
多选题
】
以下各项中，属于态势语言的有____________ （ ）
[1分]
答案：
25、【
多选题
】
导游人员的身心健康包括____________ （ ）
[1分]
、
头脑冷静
、
心理平衡
、
身体健康
、
思想健康
答案：
26、【
多选题
】
仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的____________有关（ ）
[1分]
、
思想休养
、
道德品质
、
工作能力
、
文明程度
答案：
27、【
多选题
】
地陪在输国内航班（车、船）的手续中，做法正确的是____________ （ ）
[1分]
、
移交交通票据和行李票
、
旅游团进入隔离区后，地陪方可离开
、
与全陪输财务拨款结算手续并妥善保管
、
旅游团所接续交通工具起动后方可离开
答案：
28、【
多选题
】
海外领队在商定日程时须注意的事项有____________ （ ）。
[1分]
、
修改日程应坚持“合理而可能”的原则
、
严格执行旅游日程表中的内容，不改动
、
本着“高速顺序可以，减少项目不行”的原则
、
必要时要及时向国内组团社报告有关情况
答案：
29、【
多选题
】
全陪的主要职责是____________ （ ）
[1分]
、
联络工作
、
宣传、调研
、
导游讲解
、
安全提示
答案：
30、【
多选题
】
在安排旅游者观看计划的文娱节目时，地陪的做法正确的是____________ （ ）
[1分]
、
可不必陪同前往，但要做好协助工作
、
向旅游者介绍节目内容
、
引导旅游者入座
、
随时解答旅游者的问题
答案：
31、【
多选题
】
在带领外国旅游者购物时，地陪应____________ （ ）
[1分]
、
讲清购物的有关注意事项
、
介绍本地商品特色、商品托运手续
、
承担翻译工作
、
遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当
答案：
32、【
多选题
】
在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到____________ （ ）
[1分]
、
引导旅游者进餐厅
、
介绍餐厅设施、饭菜特点等
、
向领队告知地陪、全陪的用餐地点
、
巡视旅游团用餐情况
答案：
33、【
多选题
】
全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有____________ （ ）
[1分]
、
理性关系
、
监督关系
、
友情关系
、
人情关系
答案：
34、【
多选题
】
一般来说，东方人思维方式的特点是____________ （ ）
[1分]
、
由远到近
、
由抽象到具体
、
由小到大
、
由近到远
答案：
35、【
多选题
】
在下列旅游动机中属于社会动机的有____________ （ ）
[1分]
、
旧地重游
、
出外求学
、
贸易洽谈
、
探亲访友
答案：
36、【
多选题
】
导游人员在带团过程中要处理好一些包括____________ （ ）
[1分]
、
劳和逸的关系
、
与司机的关系
、
多数和少数的
、
人情关系
答案：
37、【
多选题
】
北京时间14时，下列哪些城市的时间为7时____________ （ ）
[1分]
答案：
38、【
多选题
】
生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在，是导游语言____________的具体表现（ ）。
[1分]
答案：
39、【
多选题
】
如果旅游团缩短在一地的游览时间，地陪应积极做好以下工作：____________ （ ）
[1分]
、
尽量抓紧时间，完成计划内的游览项目
、
向旅行社有关部门报告
、
游览中突出本地最有代表性的景观
、
及时通知下一站
答案：
40、【
多选题
】
导游员预防错接的工作有____________ （ ）
[1分]
、
导游人员应提前到达接站地点迎候旅游团
、
导游人员在接团时应认真核实相关事物
、
提高警惕，严防其他人员非法接走旅游团
、
随时和旅游团联系
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
学校高校大规模在线考试解决方案
制造行业员工培训体系解决方案
零售行业岗位人才培养解决方案
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