1、【
单选题
】
“当事人在签订合同时，一方不得将自己的意志强加给另一方”，体现了《合同法》的（ ）。
[0.5分]
、
平等原则
、
自愿原则
、
公平原则
、
诚实信用原则
答案：
2、【
单选题
】
某旅行社组团到海南旅游，旅游费用为3000元／人。张某交纳定金100元，结果由于旅行社原因未能成团。那么，旅行社应退还旅游者（ ）。
[0.5分]
、
100元
、
200元
、
300元
、
150元
答案：
3、【
单选题
】
旅行社A分别向桂林A、B、C、D四个地接社发出“桂林五日游价目表”，则旅行社A的行为属于（ ）。
[0.5分]
答案：
4、【
单选题
】
“导游人员要求有高血压的旅游者不得参加蹦极活动”，履行了旅游经营者的（ ）。
[0.5分]
、
保证商品或服务安全的义务
、
提供商品或服务真实信息的义务
、
诚实信用的义务
、
保证商品质量的义务
答案：
5、【
单选题
】
在对文物修缮、保养及迁移时，应严格遵守的一条法定原则是（ ）。
[0.5分]
、
“两利”方针
、
归口管理
、
指定机关批准
、
不改变原状
答案：
6、【
单选题
】
临时导游证由（ ）向旅游行政管理部门申请。
[0.5分]
、
个人
、
旅行社
、
下一级旅游行政管理部门
、
任何人
答案：
7、【
单选题
】
一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在（ ）以下者，称为轻微事故。
[0.5分]
答案：
8、【
单选题
】
关于旅游区(点)等级评定的组织与权限，下列说法不正确的是（ ）。
[0.5分]
、
5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生
、
被公告为4A级旅游景区1年以上的方可申报5A级旅游景区
、
4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会组织评定
、
5A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定
答案：
9、【
单选题
】
对于没有按规定存放在饭店前厅贵重物品保险箱内而在客房里灭失、毁损的客人的贵重 物品，如责任方在饭店，则（ ）。
[0.5分]
、
饭店照原价赔偿
、
饭店按一般物品赔偿
、
饭店照原价一半赔偿
、
饭店与客人协商赔偿
答案：
10、【
单选题
】
下列人员中，不得颁发导游证的是（ ）。
[0.5分]
、
16周岁以上，以自己的劳动收入为主要生活来源的
、
患有开放性肺结核但已经治愈的人员
、
因过失犯罪曾被判有期徒刑1年的人员
、
被吊销导游证的人员
答案：
11、【
单选题
】
旅客使用学生票乘坐火车，但确没有学生证的，应（ ）。
[0.5分]
、
重新购买车票
、
补收全价票价与学生票价的差额
、
加倍补收全价票价与学生票价的差额
、
以卜均不对
答案：
12、【
单选题
】
江某在一次导游活动中，未携带正规接待计划，后又购买旅游者物品。江某应受到的处罚是（ ）。
[0.5分]
、
不予通过年审
、
暂缓通过年审
、
全行业通报
、
警告批评
答案：
13、【
单选题
】
某在石家庄经营国内和入境旅游业务的旅行社，想经营出境旅游业务，应由（ ）审批。
[0.5分]
、
国务院旅游行政主管部门或受国务院旅游行政主管部门委托的河北省旅游局
、
石家庄旅游局
、
仅可以是河北省旅游局
、
以上任何一个均可
答案：
14、【
单选题
】
旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（ ）年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低5％，并向社会公告。
[0.5分]
答案：
15、【
单选题
】
游客在参加旅游活动中，由于旅行社工作人员的失误，错把合同中约定的入住三星级酒店安排成二星级酒店。按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，旅行社应退还旅游者的房费差额，并赔偿（ ）的违约金。
[0.5分]
答案：
16、【
单选题
】
对导游人员在导游活动中未佩带导游证的处罚正确的是（ ）。
[0.5分]
、
由旅游行政管理部门处500元以上罚款
、
扣2分
、
由旅游行政管理部门给予警告
、
扣4分
答案：
17、【
单选题
】
全国自然保护区的综合管理，由（ ）负责。
[0.5分]
、
国家旅游局
、
建设部
、
国务院环境保护行政管理部门
、
环境、卫生、文物等部门综合管理
答案：
18、【
单选题
】
由于旅行社原因，使得旅游者少游览了一个景点，后旅行社与旅游者协商后又另安排其他时间为旅游者补游了该景点，旅行社以（ ）方式承担了违约责任。
[0.5分]
、
继续履行
、
采取补救措施
、
赔偿损失
、
变相支付违约金
答案：
19、【
单选题
】
台湾同胞回大陆探亲、旅游应申请办理的证件是（ ）。
[0.5分]
、
台湾居民回乡证
、
中华人民共和国旅行证
、
台湾居民通行证
、
台湾居民探亲证
答案：
20、【
单选题
】
旅行社未经旅游者同意强行增加有偿服务的，旅行社应受到的罚款是（ ）。
[0.5分]
、
1万元以上5万元以下
、
5万元以上10万元以下
、
5万元以下
、
10万元以下
答案：
21、【
单选题
】
下列外国人中，（ ）可以进入我国边境。
[0.5分]
、
患有艾滋病者
、
曾被中国政府驱逐出境，且未满入境年限的
、
患有精神病的
、
所在国有未了解的民事案件的
答案：
22、【
单选题
】
张某从网上订购一手机，并汇款500元，后来网上商店不能提供他所要购买的机型， 那么，张某可要求商店退还（ ）。
[0.5分]
、
500元
、
800元
、
1000元
、
1500元
答案：
23、【
单选题
】
旅行社变更经营场所的，应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记，并在登记办理完毕之日起（ ）内，向原许可的旅游行政管理部门备案，换领旅行社业务经营许可证。
[0.5分]
、
3日
、
3个工作日
、
10日
、
10个工作日
答案：
24、【
单选题
】
导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定，擅自增加医疗保健项目，（ ）。
[0.5分]
、
导游人员应承担旅游者的全部费用
、
导游人员应承担旅游者的部分费用
、
旅行社应承担旅游者的全部费用
、
旅行社应承担旅游者的部分费用
答案：
25、【
单选题
】
导游证如不使用，（ ）作废。
[0.5分]
答案：
26、【
单选题
】
《旅游景区质量等级评定管理办法》正式实施的时间是（ ）。
[0.5分]
、
1999年9月30日
、
2003年7月6日
、
2005年8月5日
、
2007年6月5日
答案：
27、【
单选题
】
下列选项中，不属于《文物保护法》保护范畴的是（ ）。
[0.5分]
、
石窟寺和石刻、壁画
、
现在仿造工艺品
、
历代宫廷工艺品
、
地下墓葬及陪葬品
答案：
28、【
单选题
】
发给执行乘务、航空、航运任务的人员的签证是（ ）。
[0.5分]
答案：
29、【
单选题
】
有关旅游投诉管辖描述错误的是（ ）。
[0.5分]
、
旅游投诉的管辖必须遵守效率原则
、
旅游投诉管理机关一般分为国家和县级以上地方旅游投诉管理机关
、
地域管辖是纵向划分的分工和权限
、
国家旅游投诉管理机关管理在全国范围内有重大影响或者地方旅游投诉管理机关处理有困难的重大投诉案件
答案：
30、【
单选题
】
有关旅游投诉与民事诉讼之间的区别描述正确的是（ ）。
[0.5分]
、
二者的处理机关是一致的
、
旅游投诉的法律依据不同于民事诉讼
、
进行了旅游投诉就不能再进行民事诉讼
、
当事人对行政诉讼不服的不可以申请行政复议
答案：
31、【
单选题
】
旅游投诉管理机关拒绝受理旅游投诉的理由不包括（ ）。
[0.5分]
、
超过投诉时效
、
投诉状书写不规范
、
超出旅游投诉管理机关管辖范畴
、
投诉者与本案无直接利害关系
答案：
32、【
单选题
】
娱乐场所取得营业执照后，应当在（ ）日内向所在地县级公安部门备案。
[0.5分]
答案：
33、【
单选题
】
进入风景名胜区的门票，由（ ）负责出售。
[0.5分]
、
地市级旅游局
、
组团旅行社
、
风景名胜区管理机构
、
地接旅行社
答案：
34、【
单选题
】
旅游突发事件处理的原则不包括（ ）。
[0.5分]
、
领导坐镇，群众参与
、
以人为本，救援第一
、
属地救护，就近处置
、
及时报告，信息畅通
答案：
35、【
单选题
】
科学发展观的基本要求是（ ）。
[0.5分]
、
统筹兼顾
、
全面协调可持续
、
以人为本
、
发展
答案：
36、【
单选题
】
当今世界的两大主题是（ ）。
[0.5分]
、
稳定与发展
、
和平与发展
、
和平与稳定
、
发展与合作
答案：
37、【
单选题
】
（ ）通过了中华人民共和国的第一部宪法。
[0.5分]
、
1954年9月
、
1956年9月
、
1982年4月
、
1975年9月
答案：
38、【
多选题
】
诉权具体包括（ ）。
[1分]
、
投诉权
、
申请复议权
、
起诉权
、
人身权
、
辩论权
答案：
39、【
多选题
】
解决合同争议的方法主要有（ ）。
[1分]
、
诉讼
、
协商
、
调解
、
仲裁
、
赔偿损失
答案：
40、【
多选题
】
旅行社组织旅游活动，其安排的景点不能游览，应退还旅游者（ ）。
[1分]
、
导游费
、
景点门票
、
交通费
、
景点门票20％的违约金
、
退还费用20％的违约金
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
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