1、【
单选题
】
胡锦涛总书记明确要求 。
[0.5分]
、
“应积极开发与节假日调整相适应的旅游、文化、体育健身和网络、动漫等热点消费”
、
“着力发展服务消费和旅游消费，不断增强最终消费能力”
、
“从服务、管理、改革、开放入手，全面提高我国旅游业的质量、结构和效益”
、
“要特别注重抓住重点市场、开展宣传促销，全力保障入境旅游客源市场稳定”
答案：
2、【
单选题
】
2008年山东省旅游总收入突破2000亿元，这是继 年全省旅游总收入首次跨上1000亿元台阶之后跨入的第二个千亿元台阶。
[0.5分]
、
2002
、
2004
、
2005
、
2006
答案：
3、【
单选题
】
《山东省职业化导游团队管理办法(试行)》，于 开始实施。
[0.5分]
、
2008年1月1日
、
2008年12月1日
、
2009年9月1日
、
2009年10月1日
答案：
4、【
单选题
】
根据《山东省职业化导游团队管理办法(试行)》规定，全省职业化导游团队规模总量控制在1000人左右，其中各级职业化导游团队成员分别为 。
[0.5分]
、
国家级为100名左右，省级200名左右，市级300名左右，县级400名左右。
、
国家级为100名左右，省级100名左右，市级400名左右，县级400名左右。
、
省级为100名左右，市级800名左右，县级100名左右。
、
省级为100名左右，市级500名左右，县级400名左右。
答案：
5、【
单选题
】
根据《好客山东服务标准》，游览出发前，导游人员应 恭候在车门旁，照顾客人上车。
[0.5分]
、
准时
、
提前10分钟
、
提前20分钟
、
提前30分钟
答案：
6、【
单选题
】
以下关于买卖合同纠纷说法错误的是 。
[0.5分]
、
当事人地位平等，任何一方均可以向仲裁机构申请仲裁
、
合同履行中发生争议的解决方法包括诉讼和非诉讼
、
仲裁属于非诉讼解决方式
、
如果当事人选择了用仲裁的方式解决争议，就不能再向人民法院起诉
答案：
7、【
单选题
】
受理设立旅行社申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起 个工作日内作出许可或者不予许可的决定。
[0.5分]
答案：
8、【
单选题
】
旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的，由作出行政处罚决定的旅游行政管理部门，在处罚生效后 个工作日内向社会公告。
[0.5分]
答案：
9、【
单选题
】
旅行社按照规定补足质量保证金后7个工作日内，应当向 提交补足的证明文件。
[0.5分]
、
银行
、
所在地县级工商行政管理部门
、
所在地县级以上旅游行政管理部门
、
原许可的旅游行政管理部门
答案：
10、【
单选题
】
因酒店违约，致使旅行社向旅游者提供的住房标准由原定每人200元降低为每人120元，应由旅行社退还给旅游者 元。
[0.5分]
答案：
11、【
单选题
】
以下关于导游证的说法错误的是 。
[0.5分]
、
临时导游证有效期最长不超过3个月
、
导游证是导游工作的执业证书
、
导游证和导游资格证的颁证机关不同
、
导游证和导游资格证有效期限相同
答案：
12、【
单选题
】
导游人员索要小费，应扣除 分分值。
[0.5分]
答案：
13、【
单选题
】
以下符合普通护照有效期规定的是：护照持有人 。
[0.5分]
、
未满18周岁的5年
、
14周岁以上的10年
、
未满10周岁的5年
、
16周岁以上的10年
答案：
14、【
单选题
】
申请人有因妨害国(边)境管理受到刑事处罚等情形的，护照签发机关自其邢罚执行完毕之日起6个月
至 年以内不予签发护照。
[0.5分]
答案：
15、【
单选题
】
“J—2字”签证发给 。
[0.5分]
、
来中国进修6个月以下的人员
、
应邀来中国进行经贸洽淡的人员
、
经中国过境的人员
、
临时来中国采访的外国记者
答案：
16、【
单选题
】
外国人在移动性住宿工具内临时住宿，须于 小时内向当地公安机关申报。
[0.5分]
答案：
17、【
单选题
】
旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同，拒不改正的， 。
[0.5分]
、
处1万元以上5万元以下的罚款
、
处2万元以上10万元以下的罚款
、
责令停业整顿1个月至3个月
、
取消其出境旅游业务资格
答案：
18、【
单选题
】
旅游饭店接待境外旅客住宿必须在 内向当地公安机关报送住宿登记表。
[0.5分]
、
24小时
、
48小时
、
72小时
、
5日
答案：
19、【
单选题
】
《中华人民共和国食品安全法》于 起正式实施。
[0.5分]
、
2008年5月1日
、
2009年1月1日
、
2009年6月1日
、
2009年10月1日
答案：
20、【
单选题
】
不属于旅游饭店的权利。
[0.5分]
、
有权要求旅客遵守饭店的有关规章
、
有权无条件拒绝旅客的住宿要求
、
有权按照规定收取费用
、
有权要求旅客因过错给饭店带来的损失进行赔偿
答案：
21、【
单选题
】
开业不足 的饭店可以申请预备星级，有效期 。
[0.5分]
、
3个月，6个月
、
6个月，1年
、
1年，1年
、
1年，3年
答案：
22、【
单选题
】
某些特色突出或极具个性化的饭店，若自身条件与星级评定标准规定的条件有所区别 。
[0.5分]
、
可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级
、
应按照属地原则逐级申报
、
应直接向省级旅游饭店星级评定机构申请星级
、
可直接申报三星级以上旅游饭店等级
答案：
23、【
单选题
】
全国旅游饭店星级评定机构保留对 饭店的直接处理权。
[0.5分]
、
五星级，白金五星级
、
白金五星级
、
四星级以上
、
各星级
答案：
24、【
单选题
】
历史上各时代重要实物、文献、手稿、图书资料等可移动文物，分为 。
[0.5分]
、
珍贵文物和一般文物
、
一级文物、二级文物、三级文物
、
国家级文物、省级文物
、
国家级、省级和市县级文物
答案：
25、【
单选题
】
禁止出境展览。
[0.5分]
、
国有文物
、
国有、集体所有文物
、
一级文物中的孤品和易损品
、
国有文物及非国有文物中的重要文物
答案：
26、【
单选题
】
由 公布的《历史文化名城名镇名村保护条例》自2008年7月1日起施行。
[0.5分]
、
国务院
、
国家旅游局
、
国家文物管理局
、
建设部
答案：
27、【
单选题
】
不属于消费者的法律特征。
[0.5分]
、
从事的消费活动属生活消费
、
消费的客体既包括商品也包括服务
、
消费方式包括购买、使用和接受服务
、
消费主体只能是自然人
答案：
28、【
单选题
】
“消费者公平交易权”中交易公平的条件主要是指 。
[0.5分]
、
保证质量、价格合理、计量准确
、
保证质量、服务透明、自主选择
、
安全保障、自主选择、赔偿保证
、
安全保障、信息全面、自主选择
答案：
29、【
单选题
】
我国消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的 。
[0.5分]
、
非社团法人
、
社会团体
、
仲裁机构
、
行政机关
答案：
30、【
单选题
】
为消费者组织可以从事的活动。
[0.5分]
、
消费者权益受侵犯，向有关部门反映查询，提出建议。
、
销售物美价廉的商品
、
向社会推荐优质产品，收取费用以作会费
、
对侵犯消费者合法权益的经营者予以罚款等处罚
答案：
31、【
单选题
】
县级以上人民政府应当根据旅游市场发展及旅游者需求，通过提供信息、协调指导等措施，支持特色旅游商品的开发。鼓励开发 的旅游商品。
[0.5分]
、
国际化程度高
、
具有地主特色和文化内涵
、
规模大和影响度深
、
具有环保性和盈利性
答案：
32、【
单选题
】
2006年，联合国世界旅游组织进一步修订了预测，将中国成为世界第 大入境旅游接待国和第 大出境旅游客源国目标的时间提前到2015年。
[0.5分]
答案：
33、【
单选题
】
根据我国旅游业“十一五”时期规划发展目标，到2010年旅游直接就业人数达到 万人。
[0.5分]
答案：
34、【
单选题
】
要充分发挥旅游扩大就业的作用，继续实施《发展旅游促进就业行动计划》，努力实现“十一五”期间每年新增旅游直接就业 万人、带动间接就业 万人的目标。
[0.5分]
、
10，50
、
30，120
、
50，250
、
100，500
答案：
35、【
单选题
】
根据《好客山东服务标准》，旅游大客车驾驶员必须具备 年以上的驾驶经历。
[0.5分]
答案：
36、【
单选题
】
为无民事行为能力人。
[0.5分]
、
10周岁以下未成年人
、
不能完全辨认自己行为的精神病人
、
16周岁以下未成年人
、
12周岁以下未成年人
答案：
37、【
单选题
】
导游人员在导游活动中未携带正规接待计划的，扣除 分分值。
[0.5分]
答案：
38、【
单选题
】
属于突发公共事件等级中Ⅲ级。
[0.5分]
、
一次突发事件造成旅游者1人死亡
、
一次突发事件造成旅游者4人重伤
、
一次造成20人食物中毒
、
一次突发事件造成旅游者10人重伤
答案：
39、【
单选题
】
团队领队向境外接待社、导游及其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣、提成或者收受其财物，情节严重的，并处 。
[0.5分]
、
索要回扣、提成或者收受财物价值2倍以上5倍以下的罚款
、
1万元以上、5万元以下的罚款
、
暂扣领队证3到6个月
、
吊销其领队证
答案：
40、【
单选题
】
不符合食品安全法规定。
[0.5分]
、
食品安全监督管理部门对食品不得实施免检
、
县级以上质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理部门应当对食品进行定期或者不定期的抽样检验
、
除食品安全标准外，还应制定更多的食品强制性标准，以更好保障食品安全
、
国家建立食品安全风险监测制度，对食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素进行监测
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
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