1、【
单选题
】
某旅行社与旅游者签订的旅游合同中，住宿标准为三星级、每人共200元住宿费;旅行社将旅游者安排到无星级酒店住宿，实际花费120元;旅行社应赔偿旅游者 元。
[0.5分]
答案：
2、【
单选题
】
在中国国内航空运输中，原则上承运人对外国籍旅客的身体损害赔偿限额为 。
[0.5分]
、
人民币40万元
、
10万特别提款权
、
人民币100万元
、
5万特别提款权
答案：
3、【
多选题
】
人民代表大会的职权主要包括 。
[1分]
、
立法
、
监督
、
政治协商
、
人事任免
、
重大事项决定
答案：
4、【
多选题
】
属于合同法调整的范围。
[1分]
、
旅行社与饭店订立的住宿合同
、
旅游者与旅行社签订的旅游合同
、
收养人办理的收养协议
、
双方当事人签订的离婚合同
、
旅行社与汽车公司签订的租赁合同
答案：
5、【
多选题
】
以下关于格式条款的说法正确的是 。
[1分]
、
格式条款具有法定无效情形的无效
、
所有格式条款无效
、
拟定方具有提醒对方注意的义务
、
拟定方具有按照对方的要求说明的义务
、
格式条款与非格式条款不一致的，应采用格式条款
答案：
6、【
多选题
】
解决合同争议主要包括 等方式。
[1分]
、
当事人和解
、
当事人通过调解解决
、
通过仲裁解决
、
对仲裁协议不服，向人民法院起诉
、
通过诉讼解决
答案：
7、【
多选题
】
合同被撤销后， 。
[1分]
、
因该合同取得的财产，应当予以返还
、
不能返还的财产，应当折价补偿
、
所有条款无效
、
有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失
、
如双方都有过错，则均不需承担责任
答案：
8、【
多选题
】
旅游者参加甲旅行社组织的旅游后，认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时，被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向 索赔。
[1分]
、
甲旅行社总经理
、
廖某
、
乙旅行社
、
丙旅行社
、
乙旅行社和丙旅行社总经理
答案：
9、【
多选题
】
设立国内旅行社应具备 等条件。
[1分]
、
固定的营业场所
、
具备与旅游行政管理部门联网的条件
、
有业务用汽车
、
注册资本不低于60万元人民币
、
有传真机、直线电话、计算机等办公设备
答案：
10、【
多选题
】
旅行社业务经营许可证 。
[1分]
、
由国家旅游局统一印制，由具有审批权的旅游行政管理部门颁发
、
分为三种
、
由正本、副本组成
、
有效期为三年，不得展期，到期后需重新申请
、
正本和营业执照一起悬挂在旅行社营业场所的显要位置
答案：
11、【
多选题
】
以下说法 为错误。
[1分]
、
考取导游资格证是取得导游证的前提条件
、
获得导游资格证三年未从业的，资格证自动失效
、
导游人员资格证书由省级旅游行政管理部门统一印制、颁发
、
导游资格证和导游证的有效期限相同
、
导游资格证和正式导游证的颁证机关相同
答案：
12、【
多选题
】
导游人员主要享有 。
[1分]
、
人身权
、
履行职务权
、
诉权
、
参加培训及获得升级权
、
放弃变更计划权
答案：
13、【
多选题
】
以下情形中， 构成突发公共事件Ⅱ级。
[1分]
、
一次突发事件造成旅游者6人死亡
、
一次突发事件造成9人重伤
、
一次造成51人严重食物中毒的
、
一次造成18人严重食物中毒
、
一次突发事件造成1人死亡
答案：
14、【
多选题
】
旅行社投保旅行社责任保险的范围中“对旅游者必要的施救费用”主要包括 等赔偿责任。
[1分]
、
必要时近亲属探望需支出的交通、食宿费用
、
随行未成年人的送返费用
、
旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用
、
行程延迟需支出的合理费用
、
旅游者由自身疾病引起损害的住院费用
答案：
15、【
多选题
】
中国签证主要分为 。
[1分]
、
外交签证
、
礼遇签证
、
旅游签证
、
公务签证
、
普通签证
答案：
16、【
多选题
】
属于外国旅游者入出中国境的权利或义务。
[1分]
、
人身自由不受侵犯
、
持有有效证件的外国人，不需经过中国政府主管机关许可
、
根据双边或多边条约，按照互惠原则，免签签证
、
应遵守中国法律、法规
、
不得损害社会公共利益
答案：
17、【
多选题
】
以下符合组团社填写名单表规定的是 。
[1分]
、
旅游者及领队首次出境或者再次出境，均应当填写在名单表中
、
经审核后的名单表只可变更领队、不可增加人员
、
名单表一式四联
、
名单表之一包括旅行社自留专用联
、
名单表主要用于出境时查验、留存
答案：
18、【
多选题
】
属于申请四星级以上饭店的检查、评审规定。
[1分]
、
检查分为初检和终检
、
初检合格，方可安排终检
、
终检合格，方可提交评审
、
接到检查报告后的两个月内，饭店星级评定机构应进行评审
、
评审的内容不包括投诉处理情况
答案：
19、【
多选题
】
以下符合文物保护法规定的是 。
[1分]
、
国有企业收藏、保管的文物属于企业所有，但不得出售
、
对不可移动文物进行修缮、保养、迁移，必须遵守不改变文物原状的原则
、
全国重点保护单位不得拆除
、
非国有不可移动文物不得转让、抵押给外国人
、
任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报
答案：
20、【
多选题
】
消费者的自主选择权，主要包括 等含义。
[1分]
、
自主选择提供商品或者服务的经营者
、
自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务
、
在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选
、
自主选择商品品种或者服务方式
、
排除经营者向消费者进行商品、服务的推荐
答案：
21、【
多选题
】
国有经济需要控制的行业和领域主要包括 。
[1分]
、
涉及国家安全的行业
、
自然垄断的行业
、
提供重要产品和服务的行业
、
服装加工行业
、
支柱产业和高新技术产业中的重要骨干产业
答案：
22、【
多选题
】
我国民族区域自治制度的自治权主要包括 等内容。
[1分]
、
自主管理本民族、本地区的内部事务
、
享有制定自治条例和单行条例的权利
、
使用和发展本民族语言文字
、
尊重和保护少数民族宗教信仰自由
、
享有独立的外交权
答案：
23、【
多选题
】
以下关于不可抗力说法正确的是 。
[1分]
、
不可抗力发生在合同订立之后、履行完毕之前
、
迟延履行后发生不可抗力的，可部分免责
、
遭遇不可抗力的一方具有及时通知义务
、
遭遇不可抗力一方具有合理期限内提供证明义务
、
旅游合同中的不可抗力，仅指自然现象的原因
答案：
24、【
多选题
】
旅行社不得向旅游者提供 等项目。
[1分]
、
含有民族歧视
、
赌博
、
宗教
、
含有性别歧视
、
迷信
答案：
25、【
多选题
】
对于暂缓通过年检的旅行社，年检主管机关依照法律、法规的规定，给予 等处罚。
[1分]
、
责令限期改正
、
警告
、
通报批评
、
限期整顿停业整顿
、
注销许可证
答案：
26、【
多选题
】
为临时导游证的特点。
[1分]
、
无需获得导游资格证书
、
须由个人向旅游行政部门申领
、
有效期限可以是几日
、
有效期限不得超过三个月，到期不得续期
、
如申领有效期为一个月以下，到期前可以续期
答案：
27、【
多选题
】
因办理案件需要，可以依法扣押案件当事人的护照。
[1分]
、
人民法院、人民检察院
、
公安机关
、
国家安全机关
、
消费者协会
、
行政监察机关
答案：
28、【
多选题
】
组团社有 等情形之一的，旅游行政管理部门可以暂停其经营出国旅游业务;情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格。
[1分]
、
有逃汇、非法套汇行为的
、
入境旅游业绩下降的
、
因自身原因，在三个月内未能正常开展出国旅游业务
、
因出国旅游服务质量问题被投诉但尚未查实的
、
以旅游名义骗取签证等出入境证件的
答案：
29、【
多选题
】
国内民航运输中，以下禁止作为行李托运的是 。
[1分]
、
易燃物品
、
易爆物品
、
剧毒物品
、
剪刀
、
放射性物品
答案：
30、【
多选题
】
对严重降低或复核达不到本标准相应星级的饭店，旅游饭店星级评定机构根据情节轻重给予 处理，并在相应范围内公布处理结果。
[1分]
、
签发警告通知书
、
通报批评
、
降低星级
、
取消星级
、
停业整顿
答案：
31、【
多选题
】
以下关于旅游合同内容的说法中，正确的是 。
[1分]
、
旅行社的名称和旅游者的姓名是合同必备的首要条款
、
合同中的标的可以是具体的物，也可以是服务
、
合同中的导游费为报酬
、
履行期限是指当事人履行合同义务的起止时间
、
如对服务质量未作说明，则按旅行社制定的标准或依据的惯例为准
答案：
32、【
多选题
】
已成立的国际旅行社未经国家旅游局批准，不得经营 业务。
[1分]
、
国内旅游业务
、
出境旅游业务
、
入境旅游业务
、
港澳台旅游业务
、
边境旅游业务
答案：
33、【
多选题
】
为了加强对旅行社的管理，对旅行社实行的管理制度主要有：经营许可证制度、 。
[1分]
、
旅行社经理资格考试制度
、
质量保证金制度
、
监督检查制度
、
公告制度
、
业务年检制度
答案：
34、【
多选题
】
民航承运人承担旅客托运行李损失的“期间”，是指在 。
[1分]
、
机场内
、
民用航空器上
、
机场外降落的任何地点
、
托运行李处于承运人掌管之下的全部期间
、
旅客取到行李后，出机场到达市区之前
答案：
35、【
多选题
】
民航运输中，如果托运行李的毁灭、损失、或者损坏 ，承运人不承担责任。
[1分]
、
部分由于托运行李的自然属性造成的
、
完全是由于行李本身的质量造成的
、
完全是由于行李的缺陷造成的
、
部分是由于航空运输中的事件造成的
、
部分是由于行李易损坏造成的
答案：
36、【
判断题
】
树立和落实科学发展观是妥善应对我国经济社会发展关键时期可能遇到的各种风险和挑战的正确选择。 （ ）
[0.5分]
答案：
正确
37、【
判断题
】
“文化圣地，度假天堂”，是对山东以文化体验与休闲度假为特色的旅游形象的重要“提示”。 （ ）
[0.5分]
答案：
正确
38、【
判断题
】
代理人代订的合同由代理人承担责任。 （ ）
[0.5分]
答案：
错误
39、【
判断题
】
所谓承诺，是指要约人同意要约的意思表示。 （ ）
[0.5分]
答案：
错误
40、【
判断题
】
旅行社是以营利为目的，从事旅游业务的企业。 （ ）
[0.5分]
答案：
正确
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
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