1、【
单选题
】
2007年8月16日，北京中国大饭店、上海波特曼丽嘉酒店和（ ）共三家饭店通过了全国旅游星级饭店评定委员会专家组的验收，成为国内首批“白金五星级饭店”。
[1分]
、
广州白天鹅宾馆
、
广州中国大酒店
、
广州花园酒店
、
广州白云宾馆
答案：
2、【
单选题
】
“一国两制”由科学构想变成现实的标志是（ ）。
[1分]
、
邓小平会见英国首相撒切尔夫人
、
中英签署《关于香港问题的联合声明》
、
中葡签署《关于澳门问题的联合声明》
、
香港、澳门回归祖国
答案：
3、【
单选题
】
国际形势的基本态势是（ ）。
[1分]
、
总体和平、局部战争，总体紧张、局部缓和，总体动荡、局部稳定
、
总体和平、局部战争，总体缓和、局部紧张，总体稳定、局部动荡
、
总体战争、局部和平，总体紧张、局部缓和，总体动荡、局部稳定
、
总体战争、局部和平，总体缓和、局部紧张，总体稳定、局部动荡
答案：
4、【
单选题
】
国际旅行社每增加一个分社，分别增加注册资本和质量保证金的数额是（ ）。
[1分]
、
注册资本150万；质量保证金100万
、
注册资本75万；质量保证金15万
、
注册资本150万；质量保证金60万
、
注册资本75万；质量保证金30万
答案：
5、【
单选题
】
因旅行社的过失，造成旅游者误机，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并同时赔偿经济损失（ ）的违约金。
[1分]
答案：
6、【
单选题
】
国务院发布的《中国公民出国旅游管理办法》的适用范围是 （ ）
[1分]
、
中国公民的自费出国旅游活动
、
旅行社组织经营的中国公民出国旅游活动
、
中国公民因私出国旅游活动
、
中国公民因公出国旅游活动
答案：
7、【
单选题
】
依据《导游人员管理条例》的规定：申请领取导游证，须向（ ）提出及提交有关资料。
[1分]
、
国家旅游局
、
所属旅行社
、
所在地旅游行政管理部门
、
当地政府
答案：
8、【
单选题
】
依据《导游人员管理条例》的规定，无导游证进行导游活动的，可以处（ ）的罚款。
[1分]
、
3000元以上1万元以下
、
5000元以上2万元以下
、
1000元以上3万元以下
、
500元以下
答案：
9、【
单选题
】
导游郭某接待来自福建的旅行团，接团时“因自身原因漏接”，送团时“未按规定时间到岗”。依照导游人员计分管理制度，可以对郭某作出扣除（ ）的出罚。
[1分]
答案：
10、【
单选题
】
对景点（区）导游人员的管理，（ ）。
[1分]
、
遵照《导游人员管理条例》进行
、
由所在旅游行政管理部
、
由景区制定管理条例
、
由省、自治区、直辖市人民政府参照《导游人员管理条例》制定相关的管理办法
答案：
11、【
单选题
】
获得导游人员资格证书（ ）内未从业，资格证自动失效。
[1分]
答案：
12、【
单选题
】
旅行社投保旅行社责任险采取按 （ ）投保的方式。
[1分]
、
企业规模
、
出游人数
、
年度
、
旅游人次
答案：
13、【
单选题
】
（ ），由旅游行政管理部门责令限期改正，逾期不改的，责令停业整顿15—30天，可以并处人民币5000元以上2万元以下的罚款，情节严重的可以吊销其《旅行社业务经营许可证》。
[1分]
、
旅行社投保旅行社责任险的金额低于规定的基本标准
、
旅行社未投保旅行社责任保险
、
旅行社距不接受旅游行政管理部门对投保旅行社责任险的管理和监督检查
、
旅行社没有在指定的保险公司投保旅行社责任险
答案：
14、【
单选题
】
根据我果《民用航空法》规定，出具客票是航空承运人的（ ）。
[1分]
、
法定义务
、
经营原则
、
经营准则
、
业务经营规则
答案：
15、【
单选题
】
根据我国《民用航空法》规定，因发生在（ ）的事件，造成旅客人身伤亡的，航空承运人不承担责任。
[1分]
、
人民用航空器上
、
机场候机室
、
旅客上民用航空过程中
、
旅客上下民用航空器过程中
答案：
16、【
单选题
】
外国旅游者未持有效旅行证件，前往我国不对外国人开放的地区旅行的，县级以上公安机关可以处以警告、罚款或者（ ）日以下的拘留出罚。
[1分]
答案：
17、【
单选题
】
我国采取三种签证制度，通常情况下采取一次签证一次有效的方法，此外还有（ ）和免除签证。
[1分]
、
多次签证
、
落地签证
、
长期签证
、
无期限签证
答案：
18、【
单选题
】
旅游住宿业与（ ）并称为旅游业的三大支柱。
[1分]
、
旅游景区景点、旅游娱乐业
、
旅行社业、旅游交通业
、
旅游餐饮业、旅游购物业
、
旅行社业、旅游餐饮业
答案：
19、【
单选题
】
某客人零点三十分入住酒店，当天早上11点办理退房手续，依据《中国旅游饭店行业规范》的规定，饭店可以（ ）。
[1分]
、
计收半天房费
、
计收一天房费
、
加收半天房费
、
加收一天房费
答案：
20、【
单选题
】
《食品卫生法》规定，新参加工作和临时参加工作经营人员必须进行健康检查，取得（ ）后方可参加工作。
[1分]
、
卫生许可证
、
卫生证明
、
健康证明
、
经营许可证
答案：
21、【
单选题
】
保质期是从（ ）之日起算起，并在生产厂内包装工序结束时加盖保质期限印记。
[1分]
、
产品加工结束
、
批发
、
销售单位收货
、
销售
答案：
22、【
单选题
】
全国重点文物保护单位由国务院文物行政部门在省级、市、县级文物保护单位中，选择具有重大历史、艺术、科学价值的确为全国重点文物保护单位，或者直接确定为全国重点文物单位，报（ ）核定公布。
[1分]
、
国家旅游局
、
建设部
、
国务院
、
国务院文物行政管理部门
答案：
23、【
单选题
】
在下列我国世界遗产中，不属于自然遗产的是（ ）。
[1分]
答案：
24、【
单选题
】
我国《文明保护法》规定，经审核允许出境的文物，由（ ）。发给文物出境许可证，并从其指定的口岸出境。
[1分]
、
海关
、
国务院文物行政管理部门
、
工商行政管理部门
、
文物进出境审核机构
答案：
25、【
单选题
】
消费者权益保护法的核心原则是（ ）。
[1分]
、
社会保护原则
、
诚实守信原则
、
公平原则
、
国家保护原则
答案：
26、【
单选题
】
根据《消费者权益保护法》的规定，财产安全权属于（ ）。
[1分]
、
安全保障权
、
监督权
、
公平交易权
、
受尊重权
答案：
27、【
单选题
】
以下关于旅游投诉管理机关的说法中，正确的是（ ）。
[1分]
、
它是旅游投诉管理部门的一个内部工作机构
、
它具有独立行政机关法人地位
、
他能以自己的名义做出行政行为
、
它所做出的投诉处理决定的后果由自己承担
答案：
28、【
单选题
】
关于旅游投诉的受理，表述不正确的是（ ）。
[1分]
、
它是旅游投诉管理机关对投诉案件接受、受理
、
它是有管辖权的旅游投诉管理机关接到旅游投诉者的投诉状或者口头投诉后，经审查认定符合受理条件予以立案的行政行为
、
对旅游投诉的受理与否的决定，是旅游投诉管理机关所作出的具体行政行为
、
它是指调查核实案情、促进纠纷解决或作出处理决定
答案：
29、【
单选题
】
旅行社主要的合同权利是（ ）。
[1分]
、
委派合格的导游人员
、
维护旅游者的人身、财产安全
、
按合同约定提供旅游服务
、
有权向旅游者收取相关的旅游费用
答案：
30、【
单选题
】
合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（ ）的协议。
[1分]
、
法律关系
、
民事权利义务关系
、
伙伴关系
、
契约关系
答案：
31、【
单选题
】
某旅行社依据成立生效的旅游合同取得了向旅游者收费用的权利，由于招徕人数不足，经旅游者同意，该旅行社将已签约的旅游者转让给了另一家旅行社。该旅行社的行为属于（ ）。
[1分]
、
合同的转让
、
合同的变更
、
合同的解除
、
合同的终止
答案：
32、【
单选题
】
某公司看到了某旅行社在报纸上做的去华东五市的广告，于是打电话作了详细了解后，以电子邮件的形式与其签订了旅游合同。他们签订旅游合同的形式属于（ ）。
[1分]
、
口头形式
、
书面形式
、
推定形式
、
默示形式
答案：
33、【
多选题
】
2007年12月14日国务院公布，从2008年起，全国公民放假的节日由原来的10天增加到11天，五一劳动节从放假3天减为1天，增设（ ）三个假期。
[1分]
答案：
34、【
多选题
】
邓小平理论的精髓是（ ）。
[1分]
、
与时俱进
、
解放思想
、
实践是检验真理的唯一标准
、
实事求是
答案：
35、【
多选题
】
我国对出境旅游实行的指导方针是（ ）。
[1分]
答案：
36、【
多选题
】
关于旅行社质量保证金，下列说法中不正确的有（ ）。
[1分]
、
质量保证金由旅游行政管理部门统一管理
、
质量保证金不属于旅行社财产的一部分
、
赔偿请求人请求赔偿的时效期为90天
、
质量保证金可以是现金形式或其他有价证劵形式
答案：
37、【
多选题
】
游客的如下要求，符合旅行社质量保证金赔偿标准的有：
[1分]
、
出境游前4天接到取消行程的通知，游客要求旅行社双倍赔偿预付款
、
国内游出发前4天接到取消行程的通知，游客要求赔偿预付款10%的违约金
、
被导游带到黑店购买到了假冒伪劣商品，要求旅行社赔偿全部损失
、
因旅行社的过失少游一个景点，要求退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金
答案：
38、【
多选题
】
关于导游服务公司，以下讲法中正确的是（ ）。
[1分]
、
从事导游人员业务管理
、
为旅行社和导游人员提供供需信息
、
从事导游人员培训
、
是事业单位
答案：
39、【
多选题
】
关于中止导游活动，下列说法中，正确的有（ ）。
[1分]
、
按计分管理制度，应扣除8分
、
违反了导游人员的义务
、
按质量保证金赔偿标准，旅行社应赔偿全部旅游费用30%的违约金
、
必须是出现在执行旅游接待计划过程当中
答案：
40、【
多选题
】
下列关于旅行社责任保险的说法中，不正确的有（ ）。
[1分]
、
被保险人是旅游者
、
投保人是旅行社或是旅游者
、
保险标的是旅行社依法应承想的经济赔偿责任
、
是一种强制性保险
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
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