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2008年导游考试旅游政策法规试题(2)
1、【 简答题】
旅行社质量保证金的特点是什么 [2分]
解析：
一保证金为现金形式;二必须保持满额;三缴纳保证金的凭证;四保证金退还与在管理期间产生的利息分配.
2、【 简答题】
导游人员在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担什么责任 [2分]
解析：
旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%的违约金.
3、【 简答题】
旅行社的经营需要遵循哪些原则 [2分]
解析：
一自愿原则二平等原则三公平原则四诚实信用原则.
4、【 简答题】
旅行社的职责是什么 [2分]
解析：
一提供真实可靠的信息；二按约定提供服务；三提供的服务符合人身财产安全需要；四按规定收取旅游费用；五旅行社应与旅游者签订合同；六聘用合格导游和领队.
5、【 简答题】
某旅行社未经旅游行政管理部门批准,擅自设立分支机构,应受到什么处罚 [2分]
解析：
由旅游行政管理部门处以警告,责令限期改正有违法所得没收违法所得,并处以三倍以下罚款,但最高不超过三万元无违法所得处以三千元以上一万元以下罚款.
6、【 简答题】
根据规定,旅行社超范围经营包括哪些内容 [2分]
解析：
一国内旅行社经营国际旅游业务；二国际旅行社未经批准经营处境旅游业务和边境旅游业务；三国家旅游局认定的其他超范围经营活动.
7、【 简答题】
旅行社业务经营许可证可分为哪两种它的有效期是几年 [2分]
解析：
可分为国际旅行社业务经营许可证和国内旅行社业务经营许可证有效期为三年
8、【 简答题】
导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应如何赔偿 [2分]
解析：
应赔偿旅游者所付导游费用的二倍
9、【 简答题】
外商投资旅行社的中国投资者应符合什么条件 [2分]
解析：
一.依法设立的公司；二.最近三年无违法或重大违法的记录；三.符合国务院旅游行政主管部门规定的审慎的和特定行业的要求.
10、【 简答题】
外商投资旅行社的外国旅游经营者应符合什么条件 [2分]
解析：
一.是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业；二.年旅游经营总额四千万美元以上；三.是本国旅游行业协会的会员.
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