1、【
单选题
】
导游人员违反《导游人员管理条例》的，由（ ）予以处罚。
[1分]
、
所属旅行社
、
旅游景点管理部门
、
工商行政管理部门
、
旅游行政管理部门
答案：
2、【
单选题
】
甲旅行社与乙广告公司签订了在某市火车站入口处明显位置设置广告牌的合同，乙广告公司 把广告牌安置在该入口较偏僻的地方。乙广告公司的行为违反了《合同法》的（ ）原则。
[1分]
、
自愿
、
公平
、
诚实信用
、
当事人法律地位平等
答案：
3、【
单选题
】
根据《导游人员管理条例》，导游人员（ ）的，由旅游行政管理部门暂扣导游证3～6个月。
[1分]
、
私自承担导游业务
、
向旅游者购买商品
、
擅自中止导游活动
、
欺骗旅游者进行消费
答案：
4、【
单选题
】
游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价 还价，最终以850元成交。成交时，营业员是（ ）。
[1分]
、
超范围经营
、
要约人
、
既是要约人又是受要约人
、
可能是要约人也可能是受要约人
答案：
5、【
单选题
】
导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应（ ）。
[1分]
、
退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金
、
退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿20％的违约金
、
退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿10％的违约金
、
退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿30％的违约金
答案：
6、【
单选题
】
导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的 （ ）。
[1分]
答案：
7、【
单选题
】
2008年10月，江苏某旅行社导游人员李某，带一个教师旅游团前往常州旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到李公仆时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是（ ）。
[1分]
、
吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
、
对李某暂扣导游证3～6个月；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
、
吊销李某导游证并予以公告，对李某所在旅行社警告
、
对李某责令改正，对李某所在旅行社警告
答案：
8、【
单选题
】
旅游合同权利、义务所共同指向的对象称为（ ）。
[1分]
答案：
9、【
单选题
】
在旅客、行李运输中，损失如果是由于索赔人的过错造成的，应当根据促成此种损失的程度，承运人（ ）。
[1分]
、
应承担责任
、
责任可以免除
、
责任相应减轻
、
不承担责任
答案：
10、【
单选题
】
旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的（ ）。
[1分]
、
知情权
、
自主选择权
、
知识获取权
、
监督权
答案：
11、【
单选题
】
某国外旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（ ）。
[1分]
答案：
12、【
单选题
】
旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低（ ），并向社会公告。
[1分]
答案：
13、【
单选题
】
因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，自其被遣返回国之日起（ ）内，不予签发护照。
[1分]
、
3～6个月
、
6个月～3年
、
3～5年
、
5～6年
答案：
14、【
单选题
】
导游证的有效期是（ ），有效期满（ ）前向省级旅游行政管理部门申请换发。
[1分]
、
1年1个月
、
2年2个月
、
3年3个月
、
5年5个月
答案：
15、【
单选题
】
质监所处理赔偿请求案件中，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上于（ ）日内做出调解，促使请求人与被投诉人相互达成协议。
[1分]
答案：
16、【
单选题
】
当事人对质量保证金赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起（ ）日内向上一级质监所提出申诉。
[1分]
答案：
17、【
单选题
】
铁路运输承运人按照规定给付赔偿金，（ ）旅客按照国家有关铁路旅客意外伤害强制保险规定获取保险金。
[1分]
、
影响
、
部分影响
、
不影响
、
影响或部分影响
答案：
18、【
单选题
】
下列有关旅游保险合同内容的说法中，不正确的是（ ）。
[1分]
、
保险合同必须注明保险责任范围
、
保险合同必须注明保险责任事故最高赔偿金额
、
保险合同中规定的双方当事人的义务必须同时履行
、
保险合同中必须注明保险期限
答案：
19、【
单选题
】
买卖国家禁止买卖的文物，尚不构成犯罪的，由（ ）责令改正并没收违法所得。
[1分]
、
县级以上人民政府文物行政管理部门
、
市级以上人民政府文物行政管理部门
、
省级以上人民政府文物行政管理部门
、
国务院
答案：
20、【
单选题
】
对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者（ ）以下罚款；情节严重的，并处限期出境。
[1分]
、
500元
、
1000元
、
1500元
、
2000元
答案：
21、【
多选题
】
对合同变更叙述正确的是（ ）。
[1分]
、
合同的变更不仅是内容上的变更，合同的性质也发生了变更
、
合同变更前后当事人应保持一致
、
合同变更在合同成立后发生
、
已经履行的合同不能变更
、
合同变更需要当事人协商一致
答案：
22、【
多选题
】
旅游行政管理部门通过（ ）管理导游人员。
[1分]
、
导游人员资格考试制度
、
导游证制度
、
导游人员计分管理制度
、
导游人员等级考核制度
、
导游人员年审管理制度
答案：
23、【
多选题
】
导游人员实行计分管理，在导游活动中一次被扣除10分的情形有（ ）。
[1分]
、
欺骗旅游者消费
、
擅自中止导游活动
、
讲解中掺杂迷信内容
、
未通过年审继续从事导游业务
、
诱导旅游者参加黄、赌、毒活动项目
答案：
24、【
多选题
】
客人在财物灭失时必须提供（ ）证明，旅馆才能对旅客的损失负责。
[1分]
、
具有旅馆登记客人的身份
、
财物的损失发生在旅馆内
、
损失的财物及其价值
、
旅馆存在过失
、
旅客财物的损失不是自身的过错
答案：
25、【
多选题
】
旅客在乘机期间受到的人身伤害，航空公司应当负赔偿责任的有（ ）。
[1分]
、
因为劫机事件导致旅客受伤
、
因为飞机颠簸导致旅客摔伤
、
旅客在飞行途中由于飞机颠簸突发心脏病死亡
、
飞机故障导致旅客受伤
、
飞行中行李脱落砸伤旅客
答案：
26、【
多选题
】
旅游安全事故从程度上来看，包括（ ）几个等级。
[1分]
、
轻微事故
、
一般事故
、
大事故
、
重大事故
、
特大事故
答案：
27、【
多选题
】
旅行社的下列行为中，符合安全管理工作职责的是（ ）。
[1分]
、
负责为旅游者投保
、
坚持日常的安全管理工作
、
对新招聘员工，经过安全培训合格后才能上岗
、
对用于接待旅游者的汽车定期进行维修和保养，使其始终处于良好的安全技术状况
、
新开业的旅行社，申请对安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收
答案：
28、【
多选题
】
2008年1月，甲旅行社投保了旅行社责任险。2008年5月，因为该旅行社的疏忽导致游客王某在旅游过程中受伤，对此（ ）。
[1分]
、
甲旅行社对王某负有赔偿责任
、
保险公司对王某负有旅行社责任保险赔偿责任
、
保险公司对甲旅行社负有旅行社责任保险赔偿责任
、
引起的诉讼费用，属于旅行社责任保险的赔偿范围
、
王某的医疗费用属于旅行社责任保险的赔偿范围
答案：
29、【
多选题
】
根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，分别发给（ ）。
[1分]
、
外交签证
、
礼遇签证
、
公务签证
、
普通签证
、
商务签证
答案：
30、【
多选题
】
各级风景名胜区都应该制定风景名胜区规划，下列内容必须包含在风景名胜区规划内的是（ ）。
[1分]
、
确定风景名胜区性质
、
划分风景名胜区范围及其外围保护地带
、
划分景区和其他功能区
、
确定游览接待容量和游览活动的组织管理措施
、
确定保护和开发利用风景名胜资源的措施
答案：
31、【
多选题
】
下列关于自然保护区的管理说法正确的是（ ）。
[1分]
、
禁止在自然保护区内进行砍伐、放牧、狩猎、捕捞、采药、开垦、烧荒、开矿、采石、挖沙等活动；但是，法律、行政法规另有规定的除外
、
禁止任何人进入自然保护区的核心区
、
禁止在自然保护区的缓冲区开展旅游和生产经营活动
、
在自然保护区的核心区和缓冲区，不得建设任何生产设施；在自然保护区的实验区内，可以建设任何生产设施
、
在自然保护区可以开设任何满足旅游者需求的旅游项目
答案：
32、【
多选题
】
旅游消费者与经营者发生争议，可以通过（ ）的途径解决。
[1分]
、
与经营者和解
、
请求消费者协会协调
、
向有关部门申诉
、
向人民法院起诉
、
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁
答案：
33、【
多选题
】
协商是旅游纠纷各方当事人在自愿、互谅的基础上，依照法律的规定或者是合同的约定，直接进行谈判、磋商，自行达成协议解决旅游纠纷的方法。在通过协商解决旅游纠纷的过程中，应该贯彻（ ）。
[1分]
、
公平、公正原则
、
效率原则
、
自愿原则
、
平等互利、协商一致原则
、
合法原则
答案：
34、【
多选题
】
某家旅行社在报纸上刊登广告，写明“港澳七日游，价格优惠，报名从速”。从我国《合同法》的角度理解，该广告（ ）。
[1分]
、
属于要约
、
属于要约邀请
、
该广告的内容是具体确定的
、
该广告说明旅行社希望旅游者向其发出要约
、
该广告是旅行社与旅游者订立合同的预备行为
答案：
35、【
多选题
】
旅行社分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的，（ ）。
[1分]
、
由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正
、
没收违法所得
、
违法所得10万元以上的，并处违法所得l倍以上5倍以下的罚款
、
违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处l0万元以上50万元以下的罚款
、
停业整顿
答案：
36、【
多选题
】
消费者人格尊严权主要包括（ ）。
[1分]
、
姓名权
、
名誉权
、
荣誉权
、
肖像权
、
隐私权
答案：
37、【
多选题
】
关于法人的民事权利能力，说法正确的有（ ）。
[1分]
、
旅行社一经成立就具有民事权利能力
、
旅行社宣告破产，其民事权利能力依然存在，但应停止一切活动
、
旅行社被撤销，其民事权力能力依然存在，可从事有关活动
、
旅行社领取经营许可证后即可营业
、
旅行社办理完核准登记手续并领取营业执照后即可开展业务活动
答案：
38、【
多选题
】
旅游投诉者的权利包括（ ）。
[1分]
、
有权了解投诉的处理情况
、
有权请求调解
、
有权与被投诉者和解
、
有权放弃或者变更投诉请求
、
有权按自己认为合理的方式投诉
答案：
39、【
多选题
】
科学发展观（ ）。
[1分]
、
第一要义是发展
、
核心是以人为本
、
基本要求是全面协调可持续
、
根本方法是统筹兼顾
、
是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现
答案：
40、【
多选题
】
根据我国现行宪法的规定，公民享有的政治权利和自由包括（ ）。
[1分]
、
选举权和被选举权
、
言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由
、
人身自由、人格尊严不受侵犯权
、
进行科研、文艺创作和其他文化活动的自由
、
批评建议权，申诉、控告、检举权
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
学校高校大规模在线考试解决方案
制造行业员工培训体系解决方案
零售行业岗位人才培养解决方案
金融行业专业技能培训解决方案
客服热线:400-886-8169 | 周一至周日 8:00-22:00