1、【
单选题
】
导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当( )。
[1分]
、
重新参加导游资格考试
、
重新申请导游证
、
重新参加导游资格考试合格后申领导游证
、
在有效期限届满3个月前申请换发导游证
答案：
2、【
单选题
】
下列关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的是( )。
[1分]
、
曾因过失犯罪受过刑事处罚的
、
曾患传染性疾病的
、
被吊销导游证的
、
曾因无证带团被处罚的
答案：
3、【
单选题
】
导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出( )。
[1分]
、
警告，并处以罚款
、
责令改正，并没收违法所得
、
警告，暂扣导游证3～6个月
、
责令改正，暂扣导游证3～6个月
答案：
4、【
单选题
】
导游人员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处( )以上3万元以下的罚款。
[1分]
、
1000元
、
1500元
、
2000元
、
3000元
答案：
5、【
单选题
】
由于旅行社的原因造成游客小王误船，旅行社应赔偿游客直接经济损失，并赔偿经济损失( )的违约金。
[1分]
答案：
6、【
单选题
】
导游人员李某带团赴北京旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自带团返回福建，造成该团无人负责，则对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。
[1分]
、
李某与游客共同承担
、
李某承担并赔偿全部旅游费用30％的违约金
、
旅行社承担并赔偿全部旅游费用30％的违约金
、
旅行社承担并赔偿全部旅游费用20％的违约金
答案：
7、【
单选题
】
对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的旅行社，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，可处以人民币( )的罚款。
[1分]
、
3000元以上1万元以下
、
5000元以上1万元以下
、
5000元以上2万元以下
、
D l0000元以上5万元以下
答案：
8、【
单选题
】
王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以( )。
[1分]
、
不可以
、
可以，但需支付一定的违约金
、
可以，但需支付一定的违约金并事先通知旅行社
、
可以，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金
答案：
9、【
单选题
】
历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由( )撤销其历史文化名城称号。
[1分]
、
县级以上人民政府
、
省、自治区以上旅游局
、
省、自治区、直辖市人民政府
、
国务院
答案：
10、【
单选题
】
对历史文化名城加强保护和管理，要认真贯彻( )的方针。
[1分]
、
保护、利用、开发
、
修旧如旧
、
不得破坏文物保护单位的环境风貌
、
保护第一，抢救为主
答案：
11、【
单选题
】
某旅行社在某晚报刊登“海南豪华七El游，价格优惠，发团在即”的广告，该行为属于( )。
[1分]
答案：
12、【
单选题
】
合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同双方当事人依法对原合同的内容进行修改，称为( )。
[1分]
、
合同变更
、
合同转让
、
合同撤销
、
合同解除
答案：
13、【
单选题
】
根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行( )。
[1分]
答案：
14、【
单选题
】
游客赵某在某超市购物时，超市值班经理怀疑赵某偷走了商店的商品，便对赵某携带的旅行包进行了搜查，超市值班经理的行为侵犯了消费者的( )。
[1分]
、
知情权
、
求偿权
、
受尊重权
、
公平交易权
答案：
15、【
单选题
】
中级导游人员采用( )的方式进行评定。
[1分]
、
以评审考核为主，以考试为辅
、
考试、考核和评审相结合
、
考试和考核相结合
、
考核
答案：
16、【
单选题
】
某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应( )。
[1分]
、
赔偿旅游者的全部经济损失
、
退还旅游者购物价款的20％
、
全额退还旅游者购物价款
、
按旅游者的要求进行赔偿
答案：
17、【
单选题
】
旅游团一行l5人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求( )赔偿。
[1分]
、
组团社
、
人住宾馆
、
地接社
、
制鞋厂商
答案：
18、【
单选题
】
发给临时来中国采访的外国记者的签证是( )。
[1分]
、
C字签证
、
G字签证
、
J-1字签证
、
J-2字签证
答案：
19、【
单选题
】
《旅游投诉暂行规定》实行的是( )原则。
[1分]
、
严格责任
、
过错责任
、
连带责任
、
公平责任
答案：
20、【
单选题
】
公民申请普通护照需向( )提出。
[1分]
、
户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
、
户籍所在地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
、
常住地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
、
常住地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
答案：
21、【
多选题
】
下列有关法与政策的区别的表述中，正确的是( )。
[1分]
、
法律由国家制定或认可，党的政策由党的领导机关制定
、
法律体现全民意志，政策体现党的意志
、
法具有严格的规范性，政策较为灵活
、
法律通过的程序严格规范，政策较为随意
、
法律由国家强制保证实施，党的政策只对党的组织和党员具有约束力
答案：
22、【
多选题
】
导游人员( )，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3～6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。
[1分]
、
进行导游活动时未佩戴导游证的
、
擅自中止导游活动的
、
擅自变更接待计划的
、
擅自增加或者减少旅游项目的
、
以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
答案：
23、【
多选题
】
我国对导游人员实行计分管理。导游人员在导游活动中( )，一次被扣除l0分。
[1分]
、
欺骗、胁迫旅游者消费的
、
因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
、
讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
、
有损害国家利益和民族尊严的言行的
、
诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
答案：
24、【
多选题
】
下列有关外国人入出我国国境和居留的说法中，正确的是( )。
[1分]
、
外国旅游者入出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件
、
外国旅游者的人身自由不受侵犯
、
外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表
、
外国旅游者入出境要接受“一关四检”的检查制度
、
来中国留学的外国人未经中国政府主管机关允许，不得在中国就业
答案：
25、【
多选题
】
下列有关定金和押金的说法中，正确的是( )。
[1分]
、
都有证明合同成立的功能
、
都有担保合同履行的功能
、
定金具有违约救济功能
、
押金不能超过合同标的额
、
发生违约时，押金适用押金罚则
答案：
26、【
多选题
】
李某在甲单位举办的旅游商品展销会中，从乙柜台处购买了一件丙厂生产的旅游纪念品，回去后发现有质量问题。由于展销会已经结束，李某先后找到甲单位和乙柜台，他们均认为此商品不合格是生产厂家的事与其无关。后经查实乙参加展销会时使用的是丁公司的营业执照。根据《消费者权益保护法》的规定，李某有权向( )索赔。
[1分]
、
甲单位
、
乙柜台
、
丙厂家
、
丁公司
、
当地消费者协会
答案：
27、【
多选题
】
国家对消费者合法权益的保护措施有( )。
[1分]
、
立法保护
、
行政保护
、
民事保护
、
司法保护
、
经济保护
答案：
28、【
多选题
】
旅行社需要对旅游业务做出委托的，应( )。
[1分]
、
选择具有相应资质的旅行社
、
征得旅游者同意
、
签订委托合同
、
向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用
、
接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，做出委托的旅行社应承担相应的责任
答案：
29、【
多选题
】
国家旅游投诉管理机关的职责有( )。
[1分]
、
制定全国旅游投诉管理的规章制度并组织实施
、
对收到的投诉，可以直接组织调查并做出处理
、
对收到的投诉转送有关部门处理
、
受理对投诉处理不服的复议申请
、
管理旅游投诉的其他事项
答案：
30、【
多选题
】
可持续发展的基本含义是( )。
[1分]
、
经济持续增长的发展
、
满足当代人的需要的发展
、
不对后代人满足自身需要的能力构成危害的发展
、
经济快速、健康的发展
、
经济与社会和谐的发展
答案：
31、【
多选题
】
下列情形中，适用旅行社质量保证金赔偿的是( )。
[1分]
、
李某在参与漂流活动时因不听劝阻将随身携带的手机掉入河中
、
王某在旅游期间因意外车祸而受重伤
、
赵某因旅行社提供的交通工具低于合同约定的标准而受到损失
、
张某预交某旅行社的旅游费用因该旅行社解散而受到损失
、
刘某在某旅行社组织的旅游活动中，因遇不可抗力而无法成行
答案：
32、【
多选题
】
下列有关中国公民出入境申请的办理。表述正确的是( )。
[1分]
、
在北京工作的小庄出国旅游应向户口所在地的公安机关提出申请
、
在上海工作的小张出国旅游应向工作所在地的公安机关提出申请
、
某报社的记者因公出境采访可委托国际旅行社办理出境证件
、
国家机关的小王因公出访美国由派遣部门向外交部申请办理出境证件
、
海员因执行任务出境由港务监督局办理出境证件
答案：
33、【
多选题
】
根据《娱乐场所管理条例》规定， ( )人员不得开办娱乐场所或者在娱乐场所从业。
[1分]
、
曾犯有赌博罪的
、
因犯罪曾被剥夺政治权利的
、
曾被吊销导游证的
、
曾因吸食、注射毒品而被强制戒毒的
、
曾因聚众斗殴而被行政拘留的
答案：
34、【
多选题
】
根据我国法律规定，( )外国人包括旅游者，不准入境。
[1分]
、
患有开放性肺结核传染病的
、
不能保障其在中国所需费用的
、
被认为人境后可能进行恐怖活动的
、
被认为入境后可能进行走私活动的
、
被中国政府驱逐出境、未满不准入境年限的
答案：
35、【
多选题
】
对“三个代表”重要思想的集中概括是( )。
[1分]
、
中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求
、
中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向
、
中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向
、
中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益
、
中国共产党必须始终代表中国全体人民群众的基本利益
答案：
36、【
多选题
】
在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有( )。
[1分]
、
必须在导游活动结束之前
、
必须是未征得多数旅游者同意
、
必须是擅自中止
、
必须是彻底中止
、
必须是未向旅行社事先说明
答案：
37、【
多选题
】
下列有关外商投资旅行社的说法中，正确的是( )。
[1分]
、
外商投资旅行社包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社
、
设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请
、
国务院旅游行政主管部门应当自受理之日起60个工作日内审查完毕
、
同意设立的，出具外商投资旅行社业务许可审定意见书
、
不同意设立的，书面或口头通知申请人并说明理由
答案：
38、【
多选题
】
《民用航空法》的立法宗旨是( )。
[1分]
、
维护国家的航空主权和民用航空权利
、
保障民用航空活动安全有序地进行
、
保护民用航空主权和民用航空权利
、
促进民用航空事业的发展
、
促进经济发展
答案：
39、【
多选题
】
《食品安全法》的适用范围是( )。
[1分]
、
食品生产，食品流通和餐饮服务
、
食品添加剂的生产经营
、
用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备的生产经营
、
食品生产经营者使有食品添加剂、食品相关产品
、
对食品、食品添加剂和食品相关产品的安全管理
答案：
40、【
多选题
】
根据《旅行社条例》规定，发生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门；在境外发生的，还应当及时报告( )。
[1分]
、
中国驻该国大使馆
、
中国驻该国领事馆
、
当地警方
、
相关驻外机构
、
当地旅行社
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
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