1、【
单选题
】
公共关系学专门研究（ ）
[1分]
、
组织与公众传播沟通问题
、
组织与公众之间关系的稳定问题
、
组织与社区之间的传播沟通问题
、
组织的内部运营问题
答案：
2、【
单选题
】
在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）
[1分]
、
协调观念
、
互惠观念
、
传播观念
、
服务观念
答案：
3、【
单选题
】
美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是（ ）
[1分]
、
一种传播管理行为
、
一种管理职能
、
一门艺术和科学
、
一种公众性的关系
答案：
4、【
单选题
】
美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）
[1分]
、
提出了“双向对称”的公共关系模式
、
提出了“投公众所好”的主张
、
提出了“公众必须被告知”的命题
、
提出了“凡宣传皆好事”的命题
答案：
5、【
单选题
】
公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ ）
[1分]
答案：
6、【
单选题
】
中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）
[1分]
、
1985年在广州
、
1987年在北京
、
1986年在上海
、
1987年在天津
答案：
7、【
单选题
】
某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（ ）
[1分]
、
公关计划人员
、
公关技术人员
、
公关调查分析人员
、
公关传播人员
答案：
8、【
单选题
】
组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）
[1分]
、
公关知识普及教育
、
公关思想及意识教育
、
政治思想教育
、
公关能力教育
答案：
9、【
单选题
】
一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）
[1分]
、
直接责任
、
间接责任
、
技术责任
、
综合责任
答案：
10、【
单选题
】
在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（ ）
[1分]
、
热情心理
、
自信心理
、
开放心理
、
创新心理
答案：
11、【
单选题
】
在公共关系学中，公众特指（ ）
[1分]
、
消极受众
、
积极受众
、
内部公众
、
外部公众
答案：
12、【
单选题
】
公共关系也称作（ ）
[1分]
、
群众关系
、
受众关系
、
公众关系
、
人群关系
答案：
13、【
单选题
】
消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）
[1分]
、
个体公众
、
组织公众
、
内部公众
、
外部公众
答案：
14、【
单选题
】
固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）
[1分]
、
首因效应
、
近因效应
、
晕轮效应
、
定型作用
答案：
15、【
单选题
】
在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（ ）
[1分]
、
自尊需要
、
胜任需要
、
成就需要
、
优势需要
答案：
16、【
单选题
】
“一窝蜂”现象指的是（ ）
[1分]
答案：
17、【
单选题
】
首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ）
[1分]
答案：
18、【
单选题
】
组织的自我形象是其（ ）
[1分]
、
实际的社会形象
、
公众形象
、
期望建立的社会形象
、
过去已建立的社会形象
答案：
19、【
单选题
】
组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（ ）
[1分]
、
研究目标公众对组织的特殊视角
、
鉴别目标公众的权利要求
、
建立有效的公众形象
、
研究目标公众的类型
答案：
20、【
单选题
】
双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）
[1分]
、
组织改变公关行为
、
媒介改变行为方式
、
公众改变行为
、
组织与公众共同改变行为
答案：
21、【
单选题
】
传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ）
[1分]
、
魔弹论
、
有限效果论
、
适度效果论
、
最低效果法则
答案：
22、【
单选题
】
电视和广播媒介的共同弱点是（ ）
[1分]
、
感染力较差
、
功能单一
、
传播效果较弱
、
传播效果稍纵即逝
答案：
23、【
单选题
】
公关调查中使用最为广泛的方法是（ ）
[1分]
、
资料分析法
、
公众代表座谈会法
、
群体讨论法
、
民意测验法
答案：
24、【
单选题
】
广告定位的目的在于（ ）
[1分]
、
突出广告商品的个性
、
确定广告商品的位置
、
明确广告的特点
、
提高广告针对性
答案：
25、【
单选题
】
决定广告策划成败的关键是（ ）
[1分]
、
广告定位
、
广告创意
、
广告诉求
、
广告调查
答案：
26、【
多选题
】
公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（ ）
[2分]
、
广告学
、
新闻学
、
管理学
、
传播学
、
交际学
答案：
27、【
多选题
】
下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（ ）
[2分]
、
艾维•李是公共关系之父
、
艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司
、
艾维•李提出了“公众必须被告知”的命题
、
艾维•李使公共关系学科化
、
艾维•李首创了“公共关系”这一专门职业
答案：
28、【
多选题
】
根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（ ）
[2分]
、
目标公众
、
优先公众
、
内部公众
、
外部公众
、
个体公众
答案：
29、【
多选题
】
成功的公关计划应具备下列条件（ ）
[2分]
、
有创意
、
有调查
、
有约束
、
可行性
、
有风险
答案：
30、【
多选题
】
杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ）
[2分]
、
时效长
、
针对性强
、
感染力强
、
传播迅速
、
印刷精美、表现力强
答案：
31、【
多选题
】
新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（ ）
[2分]
、
便于读者迅速获得最新、最重要的信息
、
便于节省读者时间
、
便于编辑修改、保留重要信息
、
节省报纸版面
、
易于被编辑接受
答案：
32、【
多选题
】
优秀演讲者应具备的条件包括（ ）
[2分]
、
足够的权威性
、
较强的语言能力和技巧
、
热情
、
理智与智慧
、
仪表仪态
答案：
33、【
多选题
】
企业产品定位策略分为（ ）
[2分]
、
市场教育者定位策略
、
市场跟进者定位策略
、
为竞争对手重新定位策略
、
综合定位策略
、
攻击型定位策略
答案：
34、【
多选题
】
政府公共关系的客体包括（ ）
[2分]
、
个体公众
、
组织公众
、
内部公众
、
外部公众
、
目标公众
答案：
35、【
简答题】
公共关系活动(实务)
[3分]
解析：
公共关系活动(实务)即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。
36、【
简答题】
公关策划
[3分]
解析：
是指公关组织根据现存问题和差距确定组织的公关目标，制定公关工作规划和实施方案，为组织设计科学合理的形象的活动。
37、【
简答题】
简述公共关系的功能。
[5分]
解析：
公共关系的功能包括对组织的直接功能和对个人和社会的间接功能两种。公共关系对组织的直接功能主要表现为树立组织的良好形象和协调关系网络。公共关系对于个人和社会的间接功能体现为提高个人素质和优化社会环境。
38、【
简答题】
公关协会的主要活动内容是什么?
[5分]
解析：
①联络会员；
②规范本行业职业道德和行为准则；
③专业培训；
④普及知识；
⑤编辑出版刊物。
39、【
简答题】
赞助活动的公关意义何在?
[5分]
解析：
现代企业不但要盈利，还要承担一定的社会责任与义务，以表明其是社会的一员，为社会发展贡献一份力量。赞助社会活动是企业向社会表示其承担责任与义务的方式之一。赞助活动的开展，有助于企业赢得政府与社区的支持，从而为企业组织的生存与发展营造相对宽松的社会环境。
40、【
简答题】
政府公共关系的具体工作任务是什么?
[5分]
解析：
①发挥政府公共关系的双向传播沟通职能，大力推进企业改革。
②发挥政府公共关系的疏导协调职能，缓解、化解社会矛盾，维护社会安定。
③发挥政府公共关系的信息交流和形象评估及塑造职能，树立良好的政府形象。
④发挥政府公共关系的舆论引导职能和传播优势，在全社会形成共同理想的精神支柱。
⑤发挥政府国际公关职能，塑造开放政府的良好国际形象。
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
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