1、【
单选题
】
凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（ ）
[1分]
、
科学性
、
艺术性
、
自然属性
、
社会属性
答案：
2、【
单选题
】
下列管理行为中，属于私人管理的是（ ）
[1分]
、
依法征税
、
市场监管
、
颁发工商执照
、
组织生产经营
答案：
3、【
单选题
】
小李和小王是同事，最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额任务，不仅领到了全额工资，还得到了相当于月工资25％的奖励。小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80％的月工资。他们所在企业的工资制度即泰勒所倡导的（ ）
[1分]
、
绩效工资制
、
计件工资制
、
岗位结构工资制
、
差别计件工资制
答案：
4、【
单选题
】
老王当了5年的总经理，工作富有成效。他的基本经验是：作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级，自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理理论倡导的（ ）
[1分]
、
统一指挥原则
、
跳板原则
、
例外原则
、
标准化方法
答案：
5、【
单选题
】
查尔斯•巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（ ）
[1分]
、
差别计件工资制度
、
岗位结构工资制度
、
固定工资加利润分享制度
、
固定工资加绩效工资制度
答案：
6、【
单选题
】
一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票，结果为：A方案4票，B方案3票，C方案2票，最后A方案胜出。这说明该决策群体采用的是（ ）
[1分]
、
全体一致规则
、
过半数规则
、
简单多数规则
、
绝对多数规则
答案：
7、【
单选题
】
某公司通常由公司高层做出决策，普通职工很少参与。这说明该公司采用的是（ ）
[1分]
、
理性决策模式
、
渐进决策模式
、
精英决策模式
、
集团决策模式
答案：
8、【
单选题
】
职位是组织的构成要素之一。下列对职位特征的描述，错误的一句是（ ）
[1分]
、
职位是依据目标设立的工作岗位
、
职位是以工作为中心设置的
、
职位设置体现因人设岗的原则
、
职位的数量明确而具体
答案：
9、【
单选题
】
下列对人力资源生产和消费双重属性的表述，错误的一句是（ ）
[1分]
、
人是物质财富的有条件的创造者
、
人是物质财富的无条件的消费者
、
人力资源的消费性维护和发展人力资源
、
人力资源的消费性大于其生产性
答案：
10、【
单选题
】
人类的实践活动都有明确的目标，而且人们在实践过程中围绕实现目标常常对自己的行为作出调整或抉择。这说明人力资源具有（ ）
[1分]
、
时效性
、
能动性
、
可持续开发属性
、
生产与消费属性
答案：
11、【
单选题
】
某单位领导认为人是勤奋的，在管理上主张启发内因，发挥人的主观能动性，实行自我控制。这说明该单位领导运用的是（ ）
[1分]
、
X理论
、
Y理论
、
科学管理理论
、
经济人假设理论
答案：
12、【
单选题
】
某单位领导高度关心生产和效率，而不关心人。这种领导方式在管理方格中的位置为（ ）
[1分]
、
(1，1)
、
(9，1)
、
(1，9)
、
(9，9)
答案：
13、【
单选题
】
王主任通过长期观察，发现办公室李秘书是典型的做表面文章、善于在领导面前表现自己、喜欢打小报告的人，故而对其许多行为常采用视而不见，不予理睬的方法。这种做法在强化理论中称之为（ ）
[1分]
答案：
14、【
单选题
】
某单位为了突出管理者的地位，设置一个沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通。这种沟通方式是（ ）
[1分]
、
链式沟通
、
轮式沟通
、
环式沟通
、
全通道沟通
答案：
15、【
单选题
】
为了防止甲型流感大规模爆发，我国政府决定，根据疫苗的生产情况，为公民免费接种甲流疫苗。在控制理论中，这种控制方式是（ ）
[1分]
、
前馈控制
、
随机控制
、
现场控制
、
反馈控制
答案：
16、【
单选题
】
根据系统的性质和特性，系统分析最基本和核心的原则应该是（ ）
[1分]
、
要素原则
、
层次性原则
、
整体性原则
、
模型化原则
答案：
17、【
单选题
】
1965年我国开始应用和推广网络计划方法，将其称为（ ）
[1分]
、
蒙特卡罗法
、
泰勒制
、
甘特图
、
统筹方法
答案：
18、【
单选题
】
在系统分析中，强调以政策的“机会成本”作为基本依据的是（ ）
[1分]
、
行为研究
、
价值研究
、
规范研究
、
可行性研究
答案：
19、【
单选题
】
全面质量管理的组织形式中，属于临时性的团队是（ ）
[1分]
、
过程管理团队
、
质量改进团队
、
行动改正团队
、
过程改正团队
答案：
20、【
单选题
】
采用函询的方式咨询专家们的建议以做出决策的方法是（ ）
[1分]
、
头脑风暴法
、
德尔菲法
、
模拟决策法
、
方案前提分析法
答案：
21、【
单选题
】
某公司开发一新产品准备投放市场，已知在市场需求好的情况下可获利700万元；在市场需求不好的情况下损失600万元。由于是新产品，市场需求好与坏的概率无从可知。这种决策属于（ ）
[1分]
、
确定型决策
、
风险型决策
、
不确定型决策
、
危机决策
答案：
22、【
单选题
】
2008年9月8日，山西襄汾发生特大尾矿溃坝事故，事后山西省长引咎辞职，一副省长被免职。这里应用的控制方法是（ ）
[1分]
、
现场观察法
、
人员管理控制法
、
内部审计法
、
前馈控制法
答案：
23、【
单选题
】
把组织目标分解为项目，按规划的项目进行分阶段拨款的预算控制方法是（ ）
[1分]
、
零基预算
、
项目预算
、
投资预算
、
经营预算
答案：
24、【
单选题
】
一项社会调查在问卷中了解不同年龄的居民对网络购物的看法和态度，其中的“看法和态度”属于（ ）
[1分]
、
因变量
、
自变量
、
中间变量
、
定比变量
答案：
25、【
多选题
】
波特竞争战略理论在竞争力分析模型中概括出的竞争力量包括（ ）
[2分]
、
供应方
、
购买方
、
潜在进入者
、
现有竞争者
、
替代品的威胁
答案：
26、【
多选题
】
按照控制发生在管理过程中的阶段性来划分，控制可分为（ ）
[2分]
、
集中控制
、
分层控制
、
前馈控制
、
现场控制
、
反馈控制
答案：
27、【
多选题
】
目标管理法中制定目标的原则有（ ）
[2分]
、
统一性系统性原则
、
科学性预见性原则
、
应变性协调性原则
、
先进性可行性原则
、
强制性法定性原则
答案：
28、【
简答题】
根据集团决策模式的内容，决策方案是各个集团相互斗争，相互妥协的结果。
判断：
说明：
[3分]
解析：
判断：正确
说明：集团决策模式的内容强调，决策方案是集团竞争后达成的一种均衡。由于集团压力的作用，决策方案往往会偏于压力较大的集团一方，而失势的集团则被迫做出妥协让步。
29、【
简答题】
现代人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。
判断：
说明：
[3分]
解析：
判断：错误
说明：现代人力资源管理更着眼未来，注重人力资源的预测、规划和开发。
30、【
简答题】
领导行为理论认为，天资聪明的人应当成为领导者。
判断：
说明：
[3分]
解析：
判断：错误
说明：领导行为理论认为，那些天资聪明的人不一定成为领导者，真正决定一个人成为领导者的因素是他的行为。
31、【
简答题】
因为分析成本太高，所以有些管理问题可以凭借决策者的经验加以解决，而不必进行系统分析。
判断：
说明：
[3分]
解析：
32、【
简答题】
简述现代人力资源管理中的人才商品化理念。
[6分]
解析：
现代人力资源管理视人为资源，视人为管理系统中最重要最宝贵的资源，确立了人力资源开发的新理念。主要包括：首先，人力资源是第一资源理念。当代社会四大资源是人力资源、信息资源、财力资源、物力资源，尤其是高层次的人力资源是科学技术的载体，是科学技术转化为生产力不可替代更不可缺少的中介，其次，人力资本理念。人力资源作为特殊的主体资源，不仅具备认识其他资源的能力，而且有自我认识功能，不仅具有开发其他资源的愿望，动机和能力，也有自我开发的动机和能力，最后，人才商品化理念不仅是强调人才具有一般商品的属性，可以进入市场自由交换，而且具有特殊属性，总之，人力资源是管理系统最重要的资源。
33、【
简答题】
简述影响管理幅度的因素。
[6分]
解析：
（1）下属的工作地点、下属的工作场所的分散程度。（2）下属工作的相似性、复杂程度、变动性。（3）业务活动的复杂性、标准化程度，绩效考核的难易程度。（4）通讯与监控手段的有效性。（5）下属人员的德、智等基本因素。
34、【
简答题】
简述领导四分图理论。
[6分]
解析：
35、【
简答题】
简述协调的基本方法。
[6分]
解析：
酝酿协商、建议说明、思想教育、冷处理或缓冲。
36、【
简答题】
简述程序控制的原则。
[6分]
解析：
（1）将程序视为一个系统。（2）将程序减少至最少。（3）保证程序的计划性。（4）要关注程序运行所需的费用。（5）控制程序的运行。（6）使程序具有权威性。
37、【
简答题】
试述全面质量管理的主要内容。
[10分]
解析：
38、【
简答题】
案例
西部某市为加快发展决定下大力引进高层次人才，到北京召开了博士生的招聘会。公布的条件是：凡理工科博士到该市工作的，给10万元安家费，并享受公务员副处级的工资；市政府出面签订长期就业合同；吸收为在当地起政府顾问性的“专家协会”的核心会员；给予副处级行政职务或相应级别其它职务；拨给10万元研究经费，并对有创新性的研究成果给予公开表彰。由于条件优厚，应聘的人很多。
分析要求：从激励的角度，分析该市采取的以上措施，符合马斯洛“需求层次理论”。
[10分]
解析：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
学校高校大规模在线考试解决方案
制造行业员工培训体系解决方案
零售行业岗位人才培养解决方案
金融行业专业技能培训解决方案
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