1、【
单选题
】
当代秘书学诞生的最基本标志是（ ）
[1分]
、
专业论著的问世与学术带头人的出现
、
专业学会与专业学术活动的出现
、
专业人才培养学校的出现
、
相关学科的形成
答案：
2、【
单选题
】
夏代的史官是指（ ）
[1分]
、
谶纬图箓的保管者
、
占卜吉凶的官吏
、
文书的形成者
、
修撰历史事迹的官吏
答案：
3、【
单选题
】
汉朝主要的秘书官吏是（ ）
[1分]
答案：
4、【
单选题
】
秘书的工作指向具有（ ）
[1分]
答案：
5、【
单选题
】
名实相符的秘书是（ ）
[1分]
、
董秘
、
警卫秘书
、
省长秘书
、
驻外使领馆二秘
答案：
6、【
单选题
】
秘书部门发挥整体功能的基础是（ ）
[1分]
、
参谋辅助
、
深化服务
、
后勤保障
、
综合协调
答案：
7、【
单选题
】
秘书工作的本质特性是（ ）
[1分]
答案：
8、【
单选题
】
“在中国，不办事的秘书是不存在的”，说明了秘书工作的属性是（ ）
[1分]
答案：
9、【
单选题
】
贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指（ ）
[1分]
、
综合办文
、
综合办事
、
综合办会
、
综合信息
答案：
10、【
单选题
】
“指示”属于秘书写作中的（ ）
[1分]
、
事务公文
、
专业公文
、
党务公文
、
行政公文
答案：
11、【
单选题
】
整理与保存文件的方法称为（ ）
[1分]
答案：
12、【
单选题
】
秘书工作的宗旨决定了秘书人员最基本的观念是（ ）
[1分]
、
服务观念
、
创新观念
、
系统观念
、
部门观念
答案：
13、【
单选题
】
秘书在调查研究中需要做到（ ）
[1分]
、
妙笔生花
、
主观臆断
、
先入为主
、
切中要害
答案：
14、【
单选题
】
属于秘书知识结构的中间层次是（ ）
[1分]
、
社会科学与自然科学
、
领导科学与管理科学
、
人文科学与行为科学
、
秘书学与档案学
答案：
15、【
单选题
】
领导与秘书工作的发展变化决定了秘书知识结构构建应遵循（ ）
[1分]
、
兼容原则
、
动态原则
、
广博原则
、
精深原则
答案：
16、【
单选题
】
秘书学中的秘书职业研究是指（ ）
[1分]
、
秘书
、
秘书工作
、
秘书群体
、
秘书环境
答案：
17、【
单选题
】
我国最早的公文是（ ）
[1分]
、
《尚书》
、
《夏书》
、
《汉书》
、
甲骨公文
答案：
18、【
单选题
】
秘书部门的性质决定了秘书部门是（ ）
[1分]
、
权力运行机构
、
综合辅助机构
、
后勤保障机构
、
执行监督机构
答案：
19、【
单选题
】
秘书与公众关系具有公务性、代表性及（ ）
[1分]
答案：
20、【
单选题
】
秘书在秘书工作中的特殊记忆要求是（ ）
[1分]
、
长远与全面
、
深刻与牢固
、
敏捷与正确
、
联想与保存
答案：
21、【
多选题
】
秘书学的学习方法有（ ）
[2分]
、
明确目的
、
了解政策
、
联系实际
、
循序渐进
、
识记要点
答案：
22、【
多选题
】
美国政府秘书级别划分为（ ）
[2分]
、
行政级
、
执行级
、
文书级
、
技术级
、
助理文书级
答案：
23、【
多选题
】
海外秘书工作中的目标时间法特点包括（ ）
[2分]
、
目标的集中性
、
目标的时效性
、
时间的预控性
、
时间的节约性
、
目标计划的循环性
答案：
24、【
多选题
】
决策方案的种类有（ ）
[2分]
、
积极方案
、
程式方案
、
应变方案
、
稳定方案
、
临时方案
答案：
25、【
多选题
】
高级领导机关设置的原则有（ ）
[2分]
、
适应性原则
、
可能性原则
、
稳定性原则
、
多样性原则
、
灵活性原则
答案：
26、【
简答题】
简述我国秘书历史上的经验教训。
[5分]
解析：
（1）秘书工作的政治性很强；
（2）秘书工作要求知识广博；
（3）秘书工作的规范性很严；
（4）秘书职业道德要求很高。
27、【
简答题】
简述秘书职业近身围核运转特征的意义。
[5分]
解析：
（1）秘书的近身与围核左右手的地位，使秘书成为领导同外界接触交往的重要渠道；
（2）秘书的近身与围核左右手的地位，使得秘书最了解领导决策的意图与过程，使秘书工作带有强烈的机要性；
（3）秘书的近身与围核左右手的地位，使得秘书在一定的情况下，可能被授权代表领导处理某些事务。
28、【
简答题】
简述秘书督促检查工作任务的主要方面。
[5分]
解析：
（1）以中央和各级的重大决策和重要部署为重点，组织督促检查；
（2）对领导批示与交办事项进行重点检查；
（3）抓住社会反映较多，群众反映强烈问题，主动查办。
29、【
简答题】
简述秘书工作必须实现“四个转变”的内容。
[5分]
解析：
（1）从偏重办文办事，转变为既文办事，又出谋献策；
（2）从收发传递信息，转变为综合处理信息；
（3）从单凭老经验办事，转变为实行科学化管理；
（4）从被动服务，转变为力争主动服务。
30、【
简答题】
简述秘书部门发挥整体功能应注意的事项。
[5分]
解析：
（1）深化服务意识，自觉增强服务功能；
（2）突出服务重点，围绕全局发挥整理功能；
（3）加强人员培训，从结构上增进整体功能。
31、【
简答题】
简述秘书工作的一般规律对秘书的启示。
[5分]
解析：
（1）领导工作是秘书工作赖以存在的基础；
（2）全方位全过程辅助服务是秘书工作的特点；
（3）同领导“默契”是充分发挥作用的关键；
（4）及时接受领导的指导是秘书工作的有利条件；
（5）主辅配合综合辅助的难度将会越来越大。
32、【
简答题】
试述新形势下秘书接待工作的变化及注意事项。
[10分]
解析：
（1）接待变化：由改革前单纯的本系统、上下级及兄弟单位的往来接待服务，改变为改革后的既对内也对外接待，树立“大接待”观念，将接待工作作为机关（单位）树立形象的窗口，联系外界的纽带。
（2）注意事项：
①加强责任制，做好接待中的每个细节工作。
②注意突出本地区、本单位特色，给客人留下深刻印象，达到树立形象，加强联系合作的目的；
③接待外宾，注意按外事规定办事；
④精简节约，力戒形式主义和铺张浪费；
⑤政治性的接待工作要注意社会效益。
33、【
简答题】
联系实际，试述如何完善秘书的能力结构。
[10分]
解析：
（1）语言文字能力（包括阅读能力、倾听能力、说话能力、写作能力）。
（2）信息处理能力（包括在收集、加工、传递、使用、反馈、贮存各环节中熟练的技能和操作能力）。
（3）协调能力（根据领导的意图，在职责范围内，积极主动地沟通，调节关系，协同步调，促进和谐运行的能力）。
（4）辅助决策和管理的能力（需要丰富的知识，熟悉政策法规，了解事物的外部环境和内在规律；经历磨炼，建立完善的制度。
34、【
简答题】
某公司总经理因年终销售完成任务不好，在全公司大会上点名批评了销售部吴经理。吴经理认为销售不好不是他们一个部门的责任，与公司的管理、产品质量、营销方式等有很大关系，因此抵触情绪很大。总经理秘书小王了解到这些情况后，觉得有必要做总经理与职能(销售)部门之间的沟通协调工作。
试问：(1)秘书小王有无做此工作的必要?为什么?
(2)如果需要做此协调工作，请阐述小王应该如何做?
[15分]
解析：
（1）秘书有很必要做此协调工作。因为秘书是辅助领导决策、管理的助手，秘书所处的位置，是各种关系和矛盾向领导汇报的重要通道，秘书部门的“不管部”性质最适宜综合协调。
（2）从秘书协调特点，小王应该做到：
①秘书小王应站在领导角度、公司整体利益思考，而不能仅从部门角度考虑问题。
②秘书要调查研究，进一步了解问题（销售任务完成不好）产生的原因、背景和解决依据，以用于双方沟通协调。
③制定科学的协调方法、步骤。如说什么，怎么说，时机选择。
④协调中注意维护领导威信。
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
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