全国2011年10月高等教育自学考试公关心理学试题-在线考试系统

1、【单选题】
行为效果对动机的反向作用是指动机的（　　） [1分]

、指向作用

、维持作用

、始发作用

、强化作用

答案：

2、【单选题】
下列属于理论研究法的是（　　） [1分]

、情境模拟法

、实验法

、动态研究法

、个案法

答案：

3、【单选题】
影响组织凝聚力的最直接因素是（　　） [1分]

、组织目标

、组织利益

、组织领导人

、组织成员心理满足程度

答案：

4、【单选题】
对客观事物个别属性反映的过程是（　　） [1分]

、知觉

、思维

、直觉

、感觉

答案：

5、【单选题】
人的心理活动过程包括（　　） [1分]

、认知、情感、意志

、认知、情感、思维

、认知、气质、性格

、性格、气质、意志

答案：

6、【单选题】
“头悬梁，锥刺骨”表明意志具有（　　） [1分]

、时代性

、冲动性

、坚韧性

、消极性

答案：

7、【单选题】
不属于兴趣差异性范畴的是（　　） [1分]

、指向的差异性

、时间的差异性

、需要的差异性

、强度的差异性

答案：

8、【单选题】
美国心理学家亚当斯提出的激励理论是（　　） [1分]

、公平理论

、双因素理论

、期望理论

、需要层次理论

答案：

9、【单选题】
人们平时所说的“随大流”属于（　　） [1分]

、服从行为

、从众行为

、利他行为

、利己行为

答案：

10、【单选题】
下列关于正式群体和非正式群体的说法，正确的是（　　） [1分]

、正式群体包括行动群体和社会角色群体

、非正式群体成员有着共同的目标

、非正式群体成员具有共同的心理状态

、二者的共同特征是群体内的个人是面对面的

答案：

11、【单选题】
群体的发展过程是（　　） [1分]

、初创阶段→操作阶段→磨合阶段→稳定阶段→中止阶段

、初创阶段→磨合阶段→稳定阶段→操作阶段→中止阶段

、初创阶段→稳定阶段→磨合阶段→操作阶段→中止阶段

、初创阶段→磨合阶段→操作阶段→稳定阶段→中止阶段

答案：

12、【单选题】
期望理论公式M=E·V中，E代表的是（　　） [1分]

、激励力量

、效价

、期望值

、动机

答案：

13、【单选题】
在短时间内流行起来又迅速平息的时尚状态是（　　） [1分]

、阵热

、时髦

、时狂

、狂热

答案：

14、【单选题】
投射效应又称（　　） [1分]

、自比效应

、晕轮效应

、光环效应

、优先效应

答案：

15、【单选题】
“顽固的受传者”理论提出者是（　　） [1分]

、雷克斯·哈罗

、艾维·李

、爱德华·伯尼斯

、雷蒙德·鲍尔

答案：

16、【单选题】
小团体的人数最多不能超过（　　） [1分]

、 10~20人

、 30~40人

、 50~60人

、 70~80人

答案：

17、【单选题】
公众态度的核心是（　　） [1分]

、认知成分

、情感成分

、行为成分

、意志成分

答案：

18、【单选题】
态度诚恳且能恰如其分地表现自己，体现了公关人员的（　　） [1分]

、宣传能力

、应变能力

、交往能力

、论辩能力

答案：

19、【单选题】
忌妒、自卑、羞怯、猜疑属于（　　） [1分]

、心理品质障碍

、关系障碍

、性格障碍

、职业障碍

答案：

20、【多选题】
情绪的基本状态有（　　） [2分]

、心境

、激情

、美感

、应激

、道德感

答案：

21、【多选题】
人的不良意志品质有（　　） [2分]

、盲目性

、优柔寡断

、畏惧

、任性

、武断

答案：

22、【多选题】
能力的类型差异主要表现在（　　） [2分]

、知觉方面

、表象方面

、记忆方面

、言语方面

、思维方面

答案：

23、【多选题】
属于组织形象软要素的有（　　） [2分]

、组织的群体心理氛围

、组织的道德形象

、组织的无形资产

、组织的方针政策

、组织的管理水平

答案：

24、【多选题】
以群体是否实际存在为标准，可将群体分为（　　） [2分]

、实际群体

、角色群体

、正式群体

、非正式群体

、松散群体

答案：

25、【多选题】
公关传播的基本要素有（　　） [2分]

、传播者

、传播内容

、目标公众

、传播渠道

、传播效果

答案：

26、【多选题】
自由反应法包括（　　） [2分]

、问答法

、总加量表法

、社会距离尺度法

、投射法

、语句完成法

答案：

27、【多选题】
公众逆反心理的表现形式有（　　） [2分]

、感觉逆反

、广告逆反

、价格逆反

、自我价值保护逆反

、过度禁止性逆反

答案：

28、【多选题】
公关人员职业道德的内容有（　　） [2分]

、克尽职守，诚实信用

、稳定乐观，充分自信

、努力学习，有效工作

、廉洁奉公，不谋私利

、公道正派，谦虚团结

答案：

29、【简答题】
公众 [2分]

解析：
　

30、【简答题】
意志 [2分]

解析：
　

31、【简答题】
群体整体感 [2分]

解析：
　

32、【简答题】
印象管理 [2分]

解析：
　

33、【简答题】
公众逆反心理 [2分]

解析：
　

34、【简答题】
简述组织心理氛围的内涵。 [5分]

解析：
　

35、【简答题】
简述个体公众利他行为产生的原因。 [5分]

解析：
　

36、【简答题】
简述个体加入群体的必要性。 [5分]

解析：
　

37、【简答题】
简述社会组织形象的特点。 [5分]

解析：
　

38、【简答题】
公关人员在公关传播中应如何防止逆反心理的出现? [5分]

解析：
　

39、【简答题】
公关人员需要具备哪些心理素质? [5分]

解析：
　

40、【简答题】
试述影响公众心理的外部因素。 [10分]

解析：
　