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连锁经营管理
1、【 单选题 】
下列哪项不是房产获取的方式?  (    ) [1分]
、 购买现有店铺
、 买地自建
、 租借
、 联营
答案:
2、【 单选题 】
为了使商品显得更高贵,满足部分顾客的高消费心理,通常对一些礼品、工艺品及其他高档商品采用(      ) 定价法。 [1分]
、 整数定价法
、 尾数定价法
、 统一定价法
、 自有品牌
答案:
3、【 单选题 】
(    )商品,店铺应最大限度地接近顾客的居住地区,建在居民区商业街中,辐射范围以半径300米为限,步行在10分钟以内为宜。 [1分]
、 日常生活必需品
、 周期性需求的商品
、 耐用消费品
、 顾客特殊性需求商品
答案:
4、【 单选题 】
门店销人员上班前,先播放几分钟(    ),效果较好。 [1分]
、 振奋精神的乐曲
、 幽雅恬静的乐曲
、 安抚性的轻音乐
、 明快、热情,带有鼓舞色彩的乐曲
答案:
5、【 单选题 】
门店的空气湿度应该保持在(    ),该温度范围使人感觉比较舒适。 [1分]
、 30%-40%
、 40%-50%
、 50%-60%
、 60%-70%
答案:
6、【 单选题 】
超级市场的特点是品种繁多,一般分类是把(    )作为第一大类。 [1分]
、 蔬菜类
、 水产品类
、 食品类
、 生活用品类
答案:
7、【 单选题 】
仓库有些商品会因为包装问题或其他原因损坏,需要申请(    )。 [1分]
、 调拨
、 报损
、 领用与发出
、 盘点与处置
答案:
8、【 单选题 】
连锁总部会对各个门店统一规定每天的订货时间,以保证订货作业的计划性。一般采用的订货方式有人工、电话、传真、(      )等多种形式。 [1分]
、 固定间隔期
、 不定期
、 电子订货
、 书面联系
答案:
9、【 单选题 】
针对顾客的求廉心理,有意将一种或几种商品价格大幅度降低,以吸引人们来店购买商品,带动其他商品的销售的定价方法是(    ) [1分]
、 渗透定价
、 季节折扣定价法
、 招徕定价法
、 撇脂定价
答案:
10、【 单选题 】
一件同样的饮料,在杂货铺售5元左右,在娱乐场所的饮料厅中可售7元,而在高级饭店中可达10元,这是(    )定价法。 [1分]
、 招徕
、 需求差异
、 自有品牌
、 成本优势
答案:
11、【 单选题 】
可以把POP广告功能界定为(    )之间的对话,是没有营业员中介的超级市场自助式销售方式。 [1分]
、 商品与顾客
、 顾客与顾客
、 中间商与中间商
、 顾客与中间商
答案:
12、【 单选题 】
通过在特定的营业时段提供优惠商品,来刺激消费者的购买欲望的定价方法是(    ) [1分]
、 一次性折扣定价法
、 累计折扣定价法
、 季节折扣定价法
、 限时折扣定价法
答案:
13、【 单选题 】
下列哪项是运营系统的职能?  (    ) [1分]
、 物质保障
、 信息保障
、 门店开发
、 财务保障
答案:
14、【 单选题 】
在直营连锁中财务管理是哪种?(      ) [1分]
、 总部统一核算
、 门店有提留利润
、 门店掌握进货资金
、 总部统一分配个人收入
答案:
15、【 单选题 】
下列哪项是连锁店选址需具备的条件?  (    ) [1分]
、 便利的交通条件
、 人口的数量及特征
、 持续经营能力不强
、 经济状况欠佳区
答案:
16、【 单选题 】
特许经营的关键在于    (    ) [1分]
、 特许权的授予
、 商标的授予
、 服务标志的授予
、 经营技术的授予
答案:
17、【 单选题 】
下列哪些不属于季节性商品?  (    ) [1分]
、 冷饮
、 T-shirt
、 电器
、 羽绒服
答案:
18、【 单选题 】
划定商圈的数学方法有?  (    ) [1分]
、 哈夫概率模型
、 经验法
、 直接划定法
、 类比法
答案:
19、【 单选题 】
下列定义中属于给副店长定义的是  (    ) [1分]
、 店长的代表者
、 卖场的指挥者
、 店长的助理
、 员工的培训者
答案:
20、【 单选题 】
顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面,其中标示不符属于对(  )的投诉。 [1分]
、 服务
、 商品
、 安全
、 环境
答案:
21、【 单选题 】
下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求?  (    ) [1分]
、 仪容端庄
、 礼貌待客
、 对顾客不理不问
、 贴心服务
答案:
22、【 单选题 】
进货作业流程中,对门店来说,其作业重点是(  ) [1分]
、 及时
、 存货
、 送货
、 验收
答案:
23、【 单选题 】
门店店长必须具备的卖场管理的四种基本能力是沟通能力、人事组织能力、信息分析能力及(  ) [1分]
、 门店规划能力
、 自我成长能力
、 教导下属能力
、 处理人际关系的能力
答案:
24、【 单选题 】
在连锁超市中陈列的肥皂旁边同时陈列肥皂盒,属于(  ) [1分]
、 关联性陈列
、 垂直陈列
、 分类陈列
、 主题陈列
答案:
25、【 单选题 】
标准版商品条形码的代码是由(    )位阿伯数字组成的。 [1分]
、 8
、 9
、 13
、 10
答案:
26、【 单选题 】
手制的价目卡属于(  ) [1分]
、 销售POP
、 装饰POP
、 包装POP
、 招贴POP
答案:
27、【 单选题 】
相机与胶卷属于哪一类商品组合?  (      ) [1分]
、 替代性商品
、 互补性商品
、 促销商品
、 一般商品
答案:
28、【 单选题 】
在哪一种商圈范围内顾客密度最大?(    ) [1分]
、 核心商圈
、 次级商圈
、 边缘商圈
、 中心商圈
答案:
29、【 单选题 】
世纪泰华广场每年圣诞节某些品牌服饰都会实行两小时(如:8——10pm)五折起销售活动,此种促销方式为(  ) [1分]
、 展示促销
、 店头促销
、 赠品促销
、 限时促销
答案:
30、【 单选题 】
连锁经营的优势是  (    ) [1分]
、 提高效率,降低成本
、 分店经营者独立性受到限制
、 提高双方风险
、 经营水平的降低
答案:
31、【 单选题 】
直营连锁又称(  ) [1分]
、 正规连锁
、 合同连锁
、 自由连锁
、 自愿连锁
答案:
32、【 单选题 】
区分直营连锁店与其它经营形式的关键是? (      ) [1分]
、 分店所有权
、 总公司特许权的授予
、 分店财务所有权
、 投资大小
答案:
33、【 单选题 】
下列哪一项不是连锁店选址的原则?  (      ) [1分]
、 方便顾客购买
、 方便商品配送
、 获得最小收益
、 长远发展能力
答案:
34、【 单选题 】
哪一个属于季节性商品? (      ) [1分]
、 家用电器
、 冷饮
、 书籍
、 日用品
答案:
35、【 单选题 】
按季节变换随时调整一批商品的陈列布局属于(  ) [1分]
、 综合配套陈列法
、 主题陈列法
、 分类陈列法
、 季节商品陈列法
答案:
36、【 单选题 】
尾数定价属于什么定价? (    ) [1分]
、 商品组合定价
、 差别定价
、 心理定价
、 折扣定价
答案:
37、【 单选题 】
对物品进行ABC分类后,实施重点控制,哪一类物资应该严密控制?  (    ) [1分]
、 A
、 B
、 C
、 D
答案:
38、【 单选题 】
下列哪一项不是商品定位的3S原则?  (    ) [1分]
、 特殊化
、 简单化
、 标准化
、 复杂化
答案:
39、【 单选题 】
售点广告是指?  (    ) [1分]
、 POP
、 MIS
、 EDI
、 POS
答案:
40、【 单选题 】
下列哪一项不是展示陈列的方法? (    ) [1分]
、 量感陈列
、 突出陈列
、 端头陈列
、 去盖包装整箱陈列
答案:
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