1、【
多选题
】
产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场由一些显著的特点，包括（ ）
[1分]
、
购买者集中在少数地区
、
需求具体派生性
、
需求缺乏弹性
、
需求有较大的波动性
、
专业人员购买
答案：
2、【
多选题
】
企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有（ ）
[1分]
、
使用者
、
影响者
、
采购者
、
决定者
、
信息控制者
答案：
3、【
多选题
】
影响产业购买者购买的主要因素有（ ）
[1分]
、
社会因素
、
环境因素
、
组织因素
、
人际因素
、
个人因素
答案：
4、【
多选题
】
包装策略主要包括（ ）
[1分]
、
相似包装策略
、
差别包装策略
、
组合包装策略
、
复用包装策略
、
附赠品包装策略
答案：
5、【
多选题
】
下列属于成长期企业采取的营销策略的是（ ）
[1分]
、
改进和完善产品
、
开拓新的市场
、
增强销售渠道功效
、
树立产品形象
、
适时降价
答案：
6、【
多选题
】
下列属于产品改良的是（ ）
[1分]
、
品质改良
、
市场改良
、
特色改良
、
式样改良
、
附加产品改良
答案：
7、【
多选题
】
折扣折让定价策略包括（ ）
[1分]
、
数量折扣
、
功能折扣
、
现金折扣
、
季节折扣
、
推广折让和补贴
答案：
8、【
多选题
】
心理定价策略包括（ ）
[1分]
、
整数定价策略
、
尾数定价策略
、
声望定价策略
、
招徕定价策略
、
分级定价策略
答案：
9、【
多选题
】
影响销售渠道选择的因素有（ ）
[1分]
、
产品因素
、
市场因素
、
企业因素
、
国家法律约束
、
中间商的特性
答案：
10、【
多选题
】
企业促销策略包括（ ）
[1分]
、
广告
、
人员推销
、
营业推广
、
公共关系
、
宣传
答案：
11、【
多选题
】
影响工作满意度的因素有（ ）
[1分]
、
富有挑战性的工作
、
公平的报酬
、
支持性的工作环境
、
融洽的人际关系
、
个人特征与工作的匹配
答案：
12、【
多选题
】
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有（ ）
[1分]
、
感情承诺
、
书面承诺
、
规范承诺
、
口头承诺
、
继续承诺
答案：
13、【
多选题
】
社会知觉包括的类型有（ ）
[1分]
、
首因效应
、
光环效应
、
投射效应
、
对比效应
、
刻板效应
答案：
14、【
多选题
】
组织公正与报酬分配的原则有（ ）
[1分]
、
分配公平
、
程序公平
、
互动公平
、
法律公平
、
组织公平
答案：
15、【
多选题
】
桑代克的效果律中强调的行为法则有（ ）
[1分]
、
在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生
、
令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”
、
那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生
、
不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”
、
如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”
答案：
16、【
多选题
】
组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（ ）
[1分]
、
要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为
、
惩罚原则
、
要对这些关键行为进行基线测量
、
功能性分析
、
干预行为
答案：
17、【
多选题
】
团队的有效性要素构成有（ ）
[1分]
、
绩效
、
成员满意度
、
团队学习
、
外人的满意度
、
薪酬
答案：
18、【
多选题
】
团队过程的主要范畴是（ ）
[1分]
、
沟通
、
影响
、
任务和维护的职能
、
决策、冲突
、
氛围和情绪问题
答案：
19、【
多选题
】
群体决策的有点有（ ）
[1分]
、
能比个体决策需要跟少的时间
、
能提供比个体决策更为丰富和全面的信息
、
能提供比个体决策更多的不同决策方案
、
能增加决策的可接受性
、
能增加决策过程的民主性
答案：
20、【
多选题
】
群体决策的缺点有（ ）
[1分]
、
要比个体决策需要更多的时间
、
由于从众心理会妨碍不同意见的表达
、
群体讨论时易产生个人倾向
、
对决策结果的责任不清
、
能减少决策的可接受性
答案：
21、【
多选题
】
影响群体决策的群体因素有（ ）
[1分]
、
群体多样性
、
群体熟悉度
、
群体规模和群体决策规则
、
参与决策的平等性
、
群体的认知能力和群体成员的决策能力
答案：
22、【
多选题
】
人际关系的发展阶段是（ ）
[1分]
、
选择或定向阶段
、
试验和探索阶段
、
加强阶段
、
融合阶段
、
盟约阶段
答案：
23、【
多选题
】
个体的沟通风格包括的类型有（ ）
[1分]
、
自我克制型
、
自我保护型
、
自我暴露型
、
自我实现型
、
自我实践型
答案：
24、【
多选题
】
亨利•明茨伯格曾对五位高层经理进行勒认真观察和精心研究，他用（ ）高度相关的角色来说明管理者
[1分]
、
工作计划类
、
人际关系类
、
信息类
、
任务处理类
、
决策类
答案：
25、【
多选题
】
领导者与众不同的特质有（ ）
[1分]
、
自信心
、
创造性
、
内驱力
、
领导动机
、
随机应变的能力
答案：
26、【
多选题
】
领导行为的权变理论有（ ）
[1分]
、
费德勒的权变模型
、
领导情境理论
、
路径－目标理论
、
反馈理论
、
参与模型
答案：
27、【
多选题
】
费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有（ ）
[1分]
、
领导者与被领导者的关系
、
领导者的个性
、
任务结构
、
领导者的特质
、
领导者的职权
答案：
28、【
多选题
】
路径－目标理论的领导行为类型是（ ）
[1分]
、
反馈型
、
指导型
、
支持型
、
参与型
、
成就导向型
答案：
29、【
多选题
】
培训和发展领导者技能的理论和方法有（ ）
[1分]
、
加速站
、
辅导
、
按需培训
、
确定领导技能的范畴
、
战略规划
答案：
30、【
多选题
】
心理测验按测验的方式可分为（ ）
[1分]
、
情商测验
、
纸笔测验
、
操作测验
、
口头测验
、
情境测验
答案：
31、【
多选题
】
心理测验按测验目的可分为（ ）
[1分]
、
描述性测验
、
诊断性测验
、
综合性测验
、
个体性测验
、
预测性测验
答案：
32、【
多选题
】
心理测验的技术标准有（ ）
[1分]
、
信度
、
效度
、
难度
、
灵敏度
、
标准化
答案：
33、【
多选题
】
测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有（ ）
[1分]
、
对测验进行结构安排
、
选定所需要的测验题
、
抽样选定标准化进行试测
、
施测程序标准化
、
从施测结果中建立常模
答案：
34、【
多选题
】
在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（ ）
[1分]
、
首因策略
、
择优策略
、
淘汰策略
、
晋升策略
、
轮廓匹配策略
答案：
35、【
多选题
】
心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（ ）
[1分]
、
它是培训需求分析的必要工具
、
是筛选人才的工具
、
为培训内容和培训效果提供依据
、
是晋升或加薪的依据
、
是员工职业生涯管理的重要步骤
答案：
36、【
多选题
】
（ ）属于人性的特征
[1分]
、
能动性
、
社会性
、
整体性
、
两面性
、
可变性
答案：
37、【
多选题
】
目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有（ ）
[1分]
、
经纪人
、
社会人
、
管理人
、
复杂人
、
自我实现人
答案：
38、【
多选题
】
经济人假设理论中的“经纪人”又称（ ）
[1分]
、
唯利人
、
管理人
、
社会人
、
实利人
、
复杂人
答案：
39、【
多选题
】
（ ）属于人本管理机制
[1分]
、
动力机制
、
压力机制
、
约束机制
、
保障机制
、
选择机制
答案：
40、【
多选题
】
对人力资本的理解正确的是（ ）
[1分]
、
人力资本具有创造性
、
人力资本具有时效性
、
人力资本具有累积性
、
人力资本具有收益性
、
人力资本具有个体差异性
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
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