人力资源三级考试指南试题-在线考试系统

1、【单选题】
决策树的分析程序包括①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（） [1分]

、 ①②③

、 ③②①

、 ③①②

、 ①③②

答案：

2、【单选题】
（）又称为“华德决策准则” [1分]

、悲观决策标准

、乐观系数决策标准

、中庸决策标准

、最小后悔决策标准

答案：

3、【单选题】
PDCA循环法是将①计划②执行③检查④处理四个阶段周而复始的循环进行计划管理的一种方式，将四个阶段按顺序排列正确地是（） [1分]

、 ①②③④

、 ③②①④

、 ③①④②

、 ④①③②

答案：

4、【单选题】
建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键 [1分]

、计划体系

、决策体系

、目标体系

、营销体系

答案：

5、【单选题】
市场营销是企业经营管理的（） [1分]

、起步环节

、中心环节

、结束环节

、中间环节

答案：

6、【单选题】
市场是（）购买者和（D）购买者的总和 [1分]

、显性，隐性

、男性，女性

、城市，农村

、现实，潜在

答案：

7、【单选题】
按照（）不同，可将市场分为商品市场，服务市场，技术市场，金融市场，劳动力市场和信息市场 [1分]

、买方的类型

、卖方的类型

、交换对象

、活动范围和区域

答案：

8、【单选题】
（）提供的产品具有以下特性：不可储存，无法转售和不可触知 [1分]

、服务市场

、商品市场

、技术市场

、金融市场

答案：

9、【单选题】
消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场 [1分]

、家庭消费

、个人消费

、市场消费

、社会消费

答案：

10、【单选题】
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求②收集信息③评价方案④决定购买⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（） [1分]

、 ①②③④⑤

、 ③②①④⑤

、 ③①④②⑤

、 ④①③②⑤

答案：

11、【单选题】
（）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品 [1分]

、修正重购

、直接重购

、新购

、间接重购

答案：

12、【单选题】
所谓（）就是对本企业的营销具有吸引力的，能享受竞争优势的市场机会 [1分]

、企业营销机会

、企业竞争机会

、企业优势机会

、企业实践机会

答案：

13、【单选题】
（）是指某一品牌或产品大类内由尺码，价格。外观及其他属性来区别的具体产品 [1分]

、产品组合

、产品大类

、产品项目

、产品线

答案：

14、【单选题】
产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色，品种和规格 [1分]

、宽度

、长度

、关联性

、深度

答案：

15、【单选题】
（）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分 [1分]

、品牌名称

、商标

、品牌标志

、记号

答案：

16、【单选题】
下列不属于投入期产品生命周期策略的是（） [1分]

、改善产品策略

、快速掠取策略

、快速渗透策略

、缓慢掠取策略

答案：

17、【单选题】
下列不属于售前服务的是（） [1分]

、提供咨询

、协助选购

、提供零件

、提供资料

答案：

18、【单选题】
所谓销售渠道是指产品由（）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节或企业通过（D）到最终顾客的全部市场营销结构 [1分]

、中间商，企业

、专卖者，消费者

、消费者，中间商

、企业，中间商

答案：

19、【单选题】
渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节 [1分]

、长度

、宽度

、层次数目

、多重性

答案：

20、【单选题】
企业（）是指企业的声誉，人力，财力和物力 [1分]

、销售能力

、实力

、服务能力

、控制能力

答案：

21、【单选题】
（）即企业在一定地区，一定时间内只能选择一家中间经销或代理其产品 [1分]

、独家性分销

、广泛性分销

、选择性分销

、密集性分销

答案：

22、【单选题】
（）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响增加销售的一种手段 [1分]

、广告

、人员推广

、营业推广

、公共关系

答案：

23、【单选题】
（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定心理倾向 [1分]

、认知

、态度

、智慧

、谦虚

答案：

24、【单选题】
（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度 [1分]

、工作成就

、工作绩效

、工作满意度

、工作态度

答案：

25、【单选题】
最早提出组织承诺的是（） [1分]

、科特

、梅耶

、阿伦

、贝克尔

答案：

26、【单选题】
（）与缺勤率和流动率成负关系 [1分]

、组织效率

、组织承诺

、工作绩效

、工作分析

答案：

27、【单选题】
（）是指个体对其他个体的知觉 [1分]

、个体知觉

、社会知觉

、归因

、群体知觉

答案：

28、【单选题】
（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响 [1分]

、光环效应

、投射效应

、首因效应

、刻板印象

答案：

29、【单选题】
（）是指当对一个人的某些特性形成好或怀的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性 [1分]

、光环效应

、投射效应

、首因效应

、刻板印象

答案：

30、【单选题】
（）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征 [1分]

、首因效应

、光环效应

、投射效应

、刻板印象

答案：

31、【单选题】
（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程 [1分]

、内因

、外因

、归因

、知觉

答案：

32、【单选题】
（）是指导行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等 [1分]

、归因

、内因

、外因

、知觉

答案：

33、【单选题】
（）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、激励的作用等 [1分]

、知觉

、内因

、外因

、归因

答案：

34、【单选题】
（）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等 [1分]

、内因

、外因

、稳因

、非稳因

答案：

35、【单选题】
第一个将期望理论运用与工作动机并将其公式化的是（） [1分]

、赫兹伯格

、亚当斯

、莱文泽尔

、弗洛姆

答案：

36、【单选题】
第一个对学习中的强化做出理论分析的是（） [1分]

、弗洛姆

、莱文泽尔

、爱德华•桑代克

、赫兹伯格

答案：

37、【单选题】
社会学习理论的创始人是（） [1分]

、弗洛姆

、爱德华•桑代克

、莱文泽尔

、班杜拉

答案：

38、【单选题】
（）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力 [1分]

、绩效

、成员满意程度

、团队学习

、外人的满意度

答案：

39、【单选题】
帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（） [1分]

、团队任务职能

、团队维护职能

、团队沟通职能

、团队决策

答案：

40、【单选题】
关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是（） [1分]

、团队沟通职能

、团队任务职能

、团队维护职能

、团队决策

答案：