轻速云忘记账号密码怎么办 如何找回密码

　　轻速云是一款在线考试的软件，通过帐号密码就可以登录系统进行考试了。不过考试毕竟不是一个十分频繁的事情，有的朋友经过一段时间忘记了轻速云的帐号密码该如何找回呢？下面小编就给大家介绍一下轻速云忘记账号密码怎么办。

　　忘记帐号密码当然需要进行找回了，首先轻速云是有两种不同帐号的，我们需要分门别类进行介绍。

　　第一种是机构帐号，也就是具有组织考试、创建在线试卷等权限的帐号。

　　机构账号在注册时是强制使用手机号的，你的手机号总不会忘记吧。在登陆界面选择“忘记密码”，进入密码找回阶段。

　　找回密码时依然需要填写当时注册的手机号码，之后会受到系统发来的验证短信，正确填入验证码后就可以将密码重置。

　　如果注册时的手机号已经废弃不用，那么可以拨打客服电话400-886-8169，具体重置密码所需的信息客服会进行说明。

　　第二种是学员帐号，也就是参与考试、培训、练习的帐号。由于学员帐号在注册时无需手机号，因此一旦遗忘密码，不能够通过手机号和验证码的方式进行找回。

　　学员账号找回密码的方式一般是和机构管理员进行联系，通过管理员后台直接重置学员密码。

　　机构管理员在成员管理界面可以查询和修改成员的数据情况，如学员“钱二”遗忘了密码，只要点击该学员后的“重置密码”进行重置即可。

　　重置密码后，该学员即可使用新密码进行登录。另外需要说明的是，如果遗忘了学员帐号，也可以由机构管理员在后台进行查看噢！