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安徽运维人员培训测试题(第二版)-运维中心
1、【 单选题
站里每天油品日结文件存放的目录为(           ) [2分]
c:\eai\dex\bos\outbound
c:\eai\dex\bos\archive\outbound
c:\eai\dex\bos\inbound
c:\eai\dex\eps\archive\outbound
答案:
2、【 单选题
下列哪个选项不是BOS系统必须共享的文件(            ) [2分]
C:\Office\XmtPdx
C:\Office\Utils\TillData
C:\Office\VP\Tra
以上都正确
答案:
3、【 单选题
以下会造成班结失败的有(         ) [2分]
有挂起未结交易
FUEL服务异常
bos与pos通讯异常
以上都正确
答案:
4、【 单选题
ENTER键是(            ) [2分]
输入键
回车换行键
空格键
换档键
答案:
5、【 单选题
1MB等于(          )字节 [2分]
100000
1024000
1000000
1048576
答案:
6、【 单选题
TCP/IP是(         ) [2分]
一个网络地址
一种不同的网络操作系统
一种通信协议
一个网络应用软件
答案:
7、【 单选题
下列文件名中,合法的文件名是(           ) [2分]
My.PROG
A\B\C
TEXT*.TXT
A/S.DOC
答案:
8、【 单选题
用鼠标选定几个位置连续的文件的方法是(           ) [2分]
用鼠标从第一个文件名开始拖动到最后一个文件名
单击第一个文件名后,按下Shift键的同时单击最后一个文件名
单击第一个文件名,再单击最后一个文件名
按住shift键的同时,用鼠标从第一个文件名开始拖动到最后一个文件名
答案:
9、【 单选题
Word2007、Excel2007、PowerPoint2007的扩展名分别为(          ) [2分]
doc        xls           ppt
docx       xlsx          pptx
doxc       xlxs          ppxt
dot        xlt           pop
答案:
10、【 单选题
TRS被删除会导致?(   ) [2分]
BOS交易丢失
POS交易丢失
不影响班结
不影响日结
答案:
11、【 单选题
监控系统的网线应该接在(              ) [2分]
VLAN10
VLAN20
VLAN30
以上都不对
答案:
12、【 单选题
关于油品变价失败的可能原因,不正确的是(              ) [2分]
加油站网络故障,变价单在变价时间点之前没有到达加油站
变价单到站,但是在变价时所有加油机锁住前庭
在变价单到站后,加油站站长没有及时审核
加油机断电
答案:
13、【 单选题
回罐油或者自用油误做销售,应该在POS的功能面板上点击(         )操作,然后重新做回罐 [2分]
凭票退货
交易撤销
油机检测
断线交易
答案:
14、【 单选题
下列计算机运行命令与功能不符合的是(              ) [2分]
msconfig可以查看并修改系统启动项目
regedit打开注册表
ctrl + alt + end 打开远程计算机任务管理器
explorer 打开IE浏览器 
答案:
15、【 判断题
如果一个员工辞职了,我们应该在员工管理中删除将该员工。 [2分]
答案: 错误
16、【 判断题
油品销售业务在前台POS上操作,油品换号、清罐、倒罐、回罐在后台BOS上操作。 [2分]
答案: 错误
17、【 判断题
油品换号时,正确的 CFD号码是换号时间+罐号。 [2分]
答案: 错误
18、【 判断题
按照中油加油站管理系统划分IP的规范,10.92.193.225可能是BOS主机的地址。 [2分]
答案: 正确
19、【 判断题
加油站所有变价单到站后,系统都能自动审核生效。 [2分]
答案: 错误
20、【 判断题
内存条DDR800频率的和DDR667频率的可以通用。 [2分]
答案: 正确
21、【 判断题
日结时收银员账目不平,不能平帐,显示差额为“0”是BOS上的OFFICE配置错误 [2分]
答案: 错误
22、【 判断题
在站级系统运行正常,通讯正常情况下,POS上看到1号枪正在加油,如果此时关闭POS,加油机不会立刻停止出油。 [2分]
答案: 正确
23、【 判断题
当使用HP恢复U盘安装好系统后,在桌面上只有一个“我的电脑”图标。 [2分]
答案: 错误
24、【 判断题
WindowsXP是英国微软公司的一款操作系统,Microsoft是微软公司的英文名称 [2分]
答案: 错误
25、【 填空题
彻底删除一个文件不经过回收站,在选中该文件夹后应该按住   +   键删除。 [每空1分]
答案: [""]
26、【 填空题
常见电脑故障可分为   故障和   故障两大类。 [每空1分]
答案: [""]
27、【 填空题
目前常见的键盘接口有两种:   接口和   接口。 [每空1分]
答案: [""]
28、【 填空题
计算机病毒通常容易感染扩展名为   的文件。 [每空1分]
答案: [""]
29、【 填空题
域名管理系统的缩写是   。 [每空1分]
答案: [""]
30、【 填空题
在WindowsXP 中,按   键,能够使右侧数字无法输入。 [每空1分]
答案: [""]
31、【 填空题
在资源管理器中,若要选定若干非连续的文件,按住   的同时,再单击所要选择的非连续文件。 [每空1分]
答案: [""]
32、【 填空题
要求按时打开坐席软件,不得在无问题处理情况下将坐席软件调至   状态,违规一次扣   分。   [每空1分]
答案: [""]
33、【 填空题
事件解决过程中遇到困难,务必  分钟内与   汇报,以免影响时效性,无违规满分,出现违规按  分/次扣除。  [每空1分]
答案: [""]
34、【 填空题
针对400电话接听的及时性,未按时接到一个电话扣除  分,针对400电话事件登记的准确性,出现一次失误扣除  [每空1分]
答案: [""]
35、【 填空题
要求坐席岗按时上下班,不得迟到早退,发现迟到早退一次扣  分,旷工一次扣  分。  [每空1分]
答案: [""]
36、【 填空题
运维坐席岗人员每接到一次投诉(经核实),扣除该岗位   分。 [每空1分]
答案: [""]
37、【 填空题
在目前的系统中,前台POS每把加油枪最多显示   个小点。 [每空1分]
答案: [""]
38、【 填空题
WORD中实现复制、剪切、粘贴、撤销和重复的快捷键是            [每空0.2分]
答案: [""]
39、【 填空题
目前市场上主流的计算机CPU厂商为   和    [每空1分]
答案: [""]
40、【 填空题
 从网络的覆盖范围进行分为      城域网 [每空1分]
答案: [""]
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2页,共45个题库
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