运维人员培训测试题（第二版）-重庆运维-在线考试系统

1、【单选题】
站里每天油品日结文件存放的目录为（） [2分]

、 c:\eai\dex\bos\outbound

、 c:\eai\dex\bos\archive\outbound

、 c:\eai\dex\bos\inbound

、 c:\eai\dex\eps\archive\outbound

答案：

2、【单选题】
下列哪个选项不是BOS系统必须共享的文件（） [2分]

、 C:\Office\XmtPdx

、 C:\Office\Utils\TillData

、 C:\Office\VP\Tra

、以上都正确

答案：

3、【单选题】
以下会造成班结失败的有（） [2分]

、有挂起未结交易

、 FUEL服务异常

、 bos与pos通讯异常

、以上都正确

答案：

4、【单选题】
ENTER键是（） [2分]

、输入键

、回车换行键

、空格键

、换档键

答案：

5、【单选题】
1MB等于（）字节 [2分]

、 100000

、 1024000

、 1000000

、 1048576

答案：

6、【单选题】
TCP/IP是（） [2分]

、一个网络地址

、一种不同的网络操作系统

、一种通信协议

、一个网络应用软件

答案：

7、【单选题】
下列文件名中，合法的文件名是（） [2分]

、 My．PROG

、 A\B\C

、 TEXT*．TXT

、 A/S．DOC

答案：

8、【单选题】
用鼠标选定几个位置连续的文件的方法是（） [2分]

、用鼠标从第一个文件名开始拖动到最后一个文件名

、单击第一个文件名后，按下Shift键的同时单击最后一个文件名

、单击第一个文件名，再单击最后一个文件名

、按住shift键的同时，用鼠标从第一个文件名开始拖动到最后一个文件名

答案：

9、【单选题】
Word2007、Excel2007、PowerPoint2007的扩展名分别为（） [2分]

、 doc xls ppt

、 docx xlsx pptx

、 doxc xlxs ppxt

、 dot xlt pop

答案：

10、【单选题】
TRS被删除会导致？（） [2分]

、 BOS交易丢失

、 POS交易丢失

、不影响班结

、不影响日结

答案：

11、【单选题】
日结时BOS提示有负库存，最优方案为（） [2分]

、直接重新执行盘点

、执行凭票退货，审核收货单，严重的需告知公司执行盘点

、在后台填写补货申请单

、做交易撤销

答案：

12、【单选题】
关于油品变价失败的可能原因，不正确的是（） [2分]

、加油站网络故障，变价单在变价时间点之前没有到达加油站

、变价单到站，但是在变价时所有加油机锁住前庭

、在变价单到站后，加油站站长没有及时审核

、加油机断电

答案：

13、【单选题】
回罐油或者自用油误做销售，应该在POS的功能面板上点击（）操作，然后重新做回罐 [2分]

、凭票退货

、交易撤销

、油机检测

、断线交易

答案：

14、【单选题】
下列计算机运行命令与功能不符合的是（） [2分]

、 msconfig可以查看并修改系统启动项目

、 regedit打开注册表

、 ctrl + alt + end 打开远程计算机任务管理器

、 explorer 打开IE浏览器

答案：

15、【判断题】
如果一个员工辞职了，我们应该在员工管理中删除将该员工。 [2分]

答案： 错误

16、【判断题】
油品销售业务在前台POS上操作，油品换号、清罐、倒罐、回罐在后台BOS上操作。 [2分]

答案： 错误

17、【判断题】
油品换号时，正确的 CFD号码是换号时间+罐号。 [2分]

答案： 错误

18、【判断题】
按照中油加油站管理系统划分IP的规范，10.92.193.225可能是BOS主机的地址。 [2分]

答案： 正确

19、【判断题】
内存条DDR800频率的和DDR667频率的可以通用。 [2分]

答案： 正确

20、【判断题】
日结时收银员账目不平，不能平帐，显示差额为“0”是BOS上的OFFICE配置错误 [2分]

答案： 错误

21、【判断题】
在站级系统运行正常，通讯正常情况下，POS上看到1号枪正在加油，如果此时关闭POS，加油机不会立刻停止出油。 [2分]

答案： 正确

22、【判断题】
当使用HP恢复U盘安装好系统后，在桌面上只有一个“我的电脑”图标。 [2分]

答案： 错误

23、【判断题】
WindowsXP是英国微软公司的一款操作系统，Microsoft是微软公司的英文名称 [2分]

答案： 错误

24、【填空题】
彻底删除一个文件不经过回收站，在选中该文件夹后应该按住 + 键删除。 [每空1分]

答案： [""]

25、【填空题】
常见电脑故障可分为故障和故障两大类。 [每空1分]

答案： [""]

26、【填空题】
目前常见的键盘接口有两种：接口和接口。 [每空1分]

答案： [""]

27、【填空题】
计算机病毒通常容易感染扩展名为的文件。 [每空1分]

答案： [""]

28、【填空题】
域名管理系统的缩写是。 [每空1分]

答案： [""]

29、【填空题】
加油站管理系统的小数点位数应该为位数。 [每空1分]

答案： [""]

30、【填空题】
在WindowsXP 中，按键，能够使右侧数字无法输入。 [每空1分]

答案： [""]

31、【填空题】
在资源管理器中，若要选定若干非连续的文件，按住的同时，再单击所要选择的非连续文件。 [每空1分]

答案： [""]

32、【填空题】
要求按时打开坐席软件，不得在无问题处理情况下将坐席软件调至状态，违规一次扣分。 [每空1分]

答案： [""]

33、【填空题】
事件解决过程中遇到困难，务必分钟内与汇报，以免影响时效性，无违规满分，出现违规按分/次扣除。 [每空1分]

答案： [""]

34、【填空题】
针对400电话接听的及时性，未按时接到一个电话扣除分，针对400电话事件登记的准确性，出现一次失误扣除分 [每空1分]

答案： [""]

35、【填空题】
要求坐席岗按时上下班，不得迟到早退，发现迟到早退一次扣分，旷工一次扣分。 [每空1分]

答案： [""]

36、【填空题】
运维坐席岗人员每接到一次投诉（经核实），扣除该岗位分。 [每空1分]

答案： [""]

37、【填空题】
假设BOS的IP地址为10.107.45.33 请问FCC的IP地址是。 [每空1分]

答案： [""]

38、【填空题】
在目前的系统中，前台POS每把加油枪最多显示个小点。 [每空1分]

答案： [""]

39、【填空题】
计算机的英文名称为。 [每空1分]

答案： [""]

40、【填空题】
目前市场上主流的计算机CPU厂商为和 [每空1分]

答案： [""]