1、【
单选题
】
跟单员在处理样品时应注意的事项是（ ）
[1分]
、
跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。
、
跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。
、
样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。
、
跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产权。
答案：
2、【
单选题
】
跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的5S是指（ ）
[1分]
、
整理 整顿 清扫 清洁 素养
、
整洁 整齐 清扫 清洁 素养
、
整理 清扫 清洁 高效 保质
、
整理 整顿 清理 效率 定期
答案：
3、【
单选题
】
生产型企业的跟单员流程：（ ）
[1分]
、
订单之接单 跟踪生产 出货跟踪 售后服务 统计资料
、
客户订单 国内订单 生产跟踪 出货跟踪 售后服务 统计资料
、
订单之接单 跟踪生产 协助报关 售后服务 统计资料
、
订单之接单 跟踪生产 出货跟踪
答案：
4、【
单选题
】
在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排（ ）
[1分]
、
客户的订单数量越大越要优先安排
、
客户订单下得越早越要优先安排
、
客户订单越小越要优先安排
、
交期越短，交货期越急的订单要优先安排
答案：
5、【
单选题
】
外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产（ ）
[1分]
、
把客户订单直接发到工厂，让工厂安排相关生产
、
跟单员把客户订单转化成境内订单发给工厂安排相关生产
、
跟单员直接拿着订单到工厂安排生产
、
跟单员把客户不需要对订单作任何处理，这是其他相关业务员的事。
答案：
6、【
单选题
】
在工厂管理中，其中生管部门的工作特点（ ）
[1分]
、
一切服从跟单员的管理，遵守跟单员的指示工作。
、
一切服从主管的安排，并参照跟单员指示工作。
、
要注意提前计划性、准确及时性和统一性。
、
要注意高效性、全面性。
答案：
7、【
多选题
】
对如何做好品质管理，可以参照品质检验标准，其标准有（ ）
[2分]
、
国际标准
、
国家标准
、
行业标准
、
公司标准
答案：
8、【
多选题
】
下列属于跟单员日常事务工作的有（ ）
[2分]
、
定时这期向客户寄样品和目录
、
认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋
、
按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。
、
对客户的来访要做好相关的安排工作。
答案：
9、【
多选题
】
跟单员的工作内容主要有（ ）
[2分]
、
物料采购跟单
、
生产过程跟单
、
出口货物运输跟
、
客户的接待与管理工作。
答案：
10、【
多选题
】
跟单员应具备的工作特点有（ ）
[2分]
、
跟单员是一种现任大、权力也大的工作岗位，
、
跟单员的工作重在于沟通，而不在于以权压人。
、
跟单员的工作要求做好客户的参谋。
、
跟单员的工作节奏是多变与快速的。
答案：
11、【
多选题
】
跟单员在接到客户订单时要对订单审核，其中对付款方式的审查中付款方式有（ ）
[2分]
、
汇付主要有电汇、信汇和票汇。
、
托收
、
信用证
、
现金外汇支付。
答案：
12、【
多选题
】
跟单员在催单这一环节中，主要跟催的单据有（ ）
[2分]
、
商业发票、装箱
、
提单
、
商检证
、
产地证
答案：
13、【
多选题
】
当工厂生产进度落后时，可以采取以下措施（ ）
[2分]
、
提高工厂的生产能力如加班
、
调整出货计划。
、
减少紧急订单的插入生生。
、
延长工作时间或休假日调班。
答案：
14、【
多选题
】
跟单员应具备的素质有（ ）
[2分]
、
表达能力与人际关系处理能力
、
分析能力与预测能力
、
专业知识能力与管理推销能力
、
领导能力与谈判能
答案：
15、【
多选题
】
在生产过程中，万一客户对所下订单要求更改，则跟单员可以采取的措施有（ ）
[2分]
、
首先确认更改的内容是什么，如工厂能接收更改内容的，则在第一时间内通知相关部门
、
如工厂不能完成修改的，则同客户协商采用其他方法或本批货不修改
、
如工厂不能完成修改，客户也不同意协商的则该停产的要停产
、
一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的，要立即向公司领导汇报以求其作出决定
答案：
16、【
多选题
】
对于采购管理下列说法正确有（ ）
[2分]
、
适时性，要求采购的物料要很及时的供应，不能出现断料。
、
适质性,指进来的物料或发出去的物料质量越高越好。
、
适量性 ,指订量要求数量控制要恰当，太多浪费，太少不能满足耗损。
、
适地性 ,为了保证物料能及时快速的入库。
答案：
17、【
多选题
】
采购时要注意的要素有（ ）
[2分]
、
通知技术人员作技术咨询
、
对规范、图样和采购文件的要求
、
选择合格的供应商
、
品质保证协议、验证方法协议等
答案：
18、【
多选题
】
生产部管理的基本目标是指（ ）
[2分]
、
工时降低： 人员投入要少，生产效率要高。
、
损耗降低： 不良品要少，物料及机器的损耗要降低。
、
辅料降低
、
做好生产记录。
答案：
19、【
多选题
】
对商品的品质检验主要包抱以下内容（ ）
[2分]
、
进料检验
、
制程检验
、
最终检验
、
出货检验
答案：
20、【
判断题
】
跟单员的工作是一种责任大、权力小的工作，所以跟单员不需要有协调能力 （ ）
[1分]
答案：
正确
21、【
判断题
】
外贸公司的跟单员应把客户订单转换成国内订单后下发给工厂生产 （ ）
[1分]
答案：
正确
22、【
判断题
】
对于样品跟单员只要做好本本公司样品的保密工作，对客户样品不需要做保密工作 （ ）
[1分]
答案：
错误
23、【
判断题
】
仓库管理职能可以理解为三个字“收”“管”“发” （ ）
[1分]
答案：
正确
24、【
判断题
】
跟单员工作很繁忙，所以在对生产跟踪方面跟单员不必到生产车间只要电话联系有关人员就行 （ ）
[1分]
答案：
错误
25、【
判断题
】
当出货顺利结束后，跟单员在核实无误后就可以注销订单 （ ）
[1分]
答案：
正确
26、【
判断题
】
跟单员在联系工作事宜方面应就重要事情的安排多发传真而不是打电话 （ ）
[1分]
答案：
正确
27、【
判断题
】
外贸企业的跟单员在出货结束后就可将工厂全部货款付给工厂 （ ）
[1分]
答案：
错误
28、【
简答题】
跟单员的工作性质和特点是什么?
[6分]
解析：
一、跟单的工作性质： 跟单员是业务员、跟单员是业务助理、跟单员是协调员
二、跟单员的工作特点：跟单员是一种责任大、权力小的工作岗位。
跟单员的工作重心在于沟通，而不是在于以权压人。
跟单员的工作是做好客户的参谋。
跟单员的工作节奏是多变与快速的。
跟单员的工作是综合性的。
29、【
简答题】
外贸公司出口型企业跟单模式的跟单模式是什么?
[10分]
解析：
外贸公司出口型企业跟单模式的跟单模式是：接单——》开出开式发票——》制作相关表格———》物料采购及物料进仓跟踪——》生产跟踪——》出货联系——》货柜选择——》催单等(展开论述)
30、【
简答题】
跟单员对样品的处理是怎么样样的?
[10分]
解析：
1、样品的专利、专有技术的保密工作(如何保护本公司和外商的样品专利和专有技术;簦订相关协议等)2、样品的收集整理工作 3、及时向客户提供样品(包括样品费、样品邮寄费的处理)
31、【
简答题】
如何做好物料采购跟单?
[5分]
解析：
物料采购跟单：制作采购订单、选择好供应商、签订好采购合同、对采购合同执行情况的跟踪、物料品质的检验与控制、物料的接收入、付款入供应商评估。
32、【
简答题】
某一产品接受的订单数为50000件衣服，6月1日接单，出货日为8月24日，生产时间为15天，采购时间为3到10天，材料运输时间为5天，材料检验时间为2天，材料宽裕时间为3天，成品完成到出货存入时间为2天，试列出日程基准表?
[10分]
解析：
略
33、【
简答题】
你心中的合格的跟单员是什么样子的?
[10分]
解析：
从跟单员的工作性质与特点，跟单员的工作内容等方面结合自己的观点作论述。
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
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零售行业岗位人才培养解决方案
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