1、【
单选题
】
在现代产业经济学中，产业是指（ ）。
[1分]
、
产业工人和产业社会
、
物质资料生产部门
、
介于微观和宏观经济组织之间的经济组织“集合”
、
国民经济的各行各业
答案：
2、【
单选题
】
从社会发展进程来看，产业结构的演进遵循由低级向高级发展的规律，其中主导产业的变换历程是（ ）。
[1分]
、
农业一工业一建筑业
、
第一产业一第二产业一第三产业
、
信息源-信息加工-信息传递
、
农业一林业一服务业
答案：
3、【
单选题
】
波拉特法是运用（ ）结构来研究产业的一种方法。
[1分]
答案：
4、【
单选题
】
信息产业中不包括（ ）。
[1分]
答案：
5、【
单选题
】
在信息化指数指标体系中，信息系数与（ ）直接相关。
[1分]
、
第三产业就业人口比重
、
计算机普及率
、
衣、食、住的支出在个人消费中的比例
、
人均年通话次数
答案：
6、【
单选题
】
以下因素中，（ ）会限制电信市场的竞争程度。
[1分]
、
引进外资
、
全业务经营考试用书
、
市场进入壁垒
、
企业自主定价
答案：
7、【
单选题
】
赫芬达尔一赫希曼指数（简称为H指数）是用来测量市场集中度的指标之一。若A、B两个国家通信行业的市场集中程度分别是Ha和Hb，且Ha>Hb，则（ ）
[1分]
、
A市场竞争程度更强
、
A市场是完全竞争市场
、
A市场垄断程度更强
、
A.市场是完全垄断市场
答案：
8、【
单选题
】
在竞争环境下，如果通信企业要通过运用交叉补贴手段排挤竞争对手、获得竞争优势，其前提条件必须是该通信企业（ ）。
[1分]
、
只提供垄断性业务
、
只提供竞争性业务
、
同时提供垄断性业务和竞争性业务
、
提供普遍服务
答案：
9、【
单选题
】
目前在全世界范围内，电信管制机构在法律和行政地位上（ ）。
[1分]
、
依赖于政府
、
依赖于企业
、
依赖于消费者
、
趋于独立
答案：
10、【
单选题
】
从管制的角度，随着电信业的发展和竞争，互联互通在费用方面强调基于（ ）进行结算。
[1分]
、
短期边际成本
、
长期总成本
、
短期平均成本
、
长期增量成本
答案：
11、【
单选题
】
在垄断经营情况下，电信普遍服务主要是通过地区补贴和（ ）来实现的。
[1分]
、
用户补贴
、
税收补贴
、
工资补贴
、
业务交叉补贴
答案：
12、【
单选题
】
为确保邮政普遍服务，应由（ ）控制普遍服务类业务的资费。
[1分]
、
消费者协会
、
邮政企业
、
人民代表大会
、
政府
答案：
13、【
单选题
】
根据成本与业务量之间的依存关系，可以将成本划分为（ ）。
[1分]
、
会计成本和经济成本
、
历史成本和预期成本
、
固定成本和变动成本
、
沉没成本和机会成本
答案：
14、【
单选题
】
电信接入成本包括三部分内容，即初始成本、连接设施成本和互联使用费用，其中（ ）属于一次性投入的费用。
[1分]
、
互联使用费用
、
初始成本和互联使用费用
、
连接设施成本和互联使用费用
、
初始成本和连接设施成本
答案：
15、【
单选题
】
成本分摊标准的制定，理论上应该体现因果关系或者受益原则，而在实践中通信企业在应用FDC法测算成本时，所采用的成本分摊标准更多地考虑了 （ ）。
[1分]
、
因果关系
、
受益原则
、
可操作性
、
市场需求
答案：
16、【
单选题
】
经济成本不仅包括了企业投入生产经营过程中的各项费用的明显支出，还包括了比较隐蔽的（ ）。
[1分]
、
沉没成本
、
机会成本
、
共享成本
、
共同成本
答案：
17、【
单选题
】
按照（ ）分类，通信资费可以分为竞争性业务资费和非竞争性业务资费。
[1分]
、
业务的需求结构
、
业务的市场结构
、
用户类别
、
资费定价策略
答案：
18、【
单选题
】
通信企业针对高峰负荷需求制定较高资费的理论依据是高峰需求的（ ）。
[1分]
、
业务量分布不均匀
、
业务量分布均匀
、
边际成本大于非高峰需求的边际成本
、
生产能力大于非高峰需求的生产能力
答案：
19、【
单选题
】
各国在制定邮政包裹资费时大致有两种模式：一种是将全国划分为若干个计费区域或地带，分别制定包裹资费标准；二是按照邮件寄递里程，以公里为单位分为若干等级，制定包裹资费标准。这两种计费方式都属于（ ）。
[1分]
、
地带邮资制
、
均一资费制
、
里程邮资制
、
递进资费制
答案：
20、【
单选题
】
电信市场引入竞争后，如果原有电信运营商实行交叉补贴，会造成事实上的 （ ）。
[1分]
、
选择资费
、
资费再平衡
、
市场退出壁垒
、
市场进入壁垒
答案：
21、【
单选题
】
在电信资费再平衡的过程中，资费逐渐（ ）。
[1分]
、
高于成本
、
回归成本
、
低于成本
、
趋于平均化
答案：
22、【
单选题
】
属于固定资产内涵式扩大再生产的是（ ）。
[1分]
、
扩建项目
、
改建项目
、
更新改造项目
、
恢复项目
答案：
23、【
单选题
】
某通信企业有一投资方案分三期进行，2005年初投入500万元，2006年初又投入300万元，2007年初准备再投入200万元，如果年利率为i，那么该方案的总投资在2006年初的价值应为（ ）万元。
[1分]
、
500（F／P，i，1）+300+200（F／P，i，1）
、
500+300（P／F，i，1）+200（P／F.，i，2）
、
500（F／P，i，2）+300（F／P，i，1）+200
、
500（F／P，i，1）+300+200（P／F.，i，1）
答案：
24、【
单选题
】
[1分]
答案：
25、【
单选题
】
某企业购置某种设备，投资100 000元，该设备寿命期为l0年，投入使用后前三年每年的运营费用为20 000元，3年后运营费用每年递增3000元，设备在寿命周期结柬时收回残值4000元。在上述数据中可以视为等额年金的是（ ）。
[1分]
、
100 000元
、
20 000元
、
3000元
、
4000元
答案：
26、【
单选题
】
在服务蓝图中，互动分界线是指区分（ ）的分界线。
[1分]
、
服务人员的前台活动与后台活动
、
顾客活动和管理人员活动
、
顾客活动和服务企业前台活动
、
服务人员活动和其他支持过程
答案：
27、【
单选题
】
下列关于服务的说法正确的是（ ）。
[1分]
、
服务是一种行为，可以进行交易并能够提供价值和满意感
、
服务可能会导致所有权的转移
、
服务是一种行为，它与有形产品的不同是不能进行交易
、
服务是无形的，它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易
答案：
28、【
单选题
】
在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（ ）之间的差距。
[1分]
、
顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
、
顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知
、
企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准
、
企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
答案：
29、【
单选题
】
随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（ ）给予了足够的重视。
[1分]
答案：
30、【
单选题
】
某地区市话用户数为50 000户，平均每户每天市话通话次数为8次，平均每次市话通话时长为3分钟，则该地区平均每天的市话业务量为（ ）占线小时。
[1分]
、
5000
、
10 000
、
20 000
、
1 200 000
答案：
31、【
单选题
】
核算电信设备配备数量的主要依据是（ ）。
[1分]
、
平均每小时业务量
、
一般时段忙时业务量
、
平均每月业务量
、
最繁忙小时业务量
答案：
32、【
单选题
】
在进行电信网规划时，首先要做的工作是（ ）。
[1分]
、
对电信网现状进行调查研究
、
对电信业务量进行预测
、
设计网络结构
、
对规划方案进行技术经济分析
答案：
33、【
单选题
】
在我国的电信服务规范中，接通率是衡量固定电话网和移动电话网通信质量的重要指标，具体来说它是衡量网络（ ）的指标。
[1分]
、
传输质量
、
接续质量
、
稳定质量
、
工程质量
答案：
34、【
单选题
】
邮政传递时限由国家邮政局统一规定，可分为全程运递时限和（ ）。
[1分]
、
省内运递时限
、
干线运递时限
、
局内作业时限
、
基本作业时限
答案：
35、【
单选题
】
项目管理的三个重要目标是（ ）。
[1分]
、
人、财、物
、
质量、成本、进度
、
投入、资源利用率、回报率
、
资金、效率、人员
答案：
36、【
单选题
】
电信技术发展迅猛，且采用更先进技术的新设备性能通常大大优于旧有设备，这意味着电信设备的（ ）很快。
[1分]
、
正常磨损
、
意外磨损
、
第一种无形磨损
、
第二种无形磨损
答案：
37、【
单选题
】
在进行通信设备维护时，对于重点设备应特别采用（ ）方式。
[1分]
、
事后维修
、
经济维修
、
预防维修
、
随机维修
答案：
38、【
单选题
】
邮政企业的"三网融合"成为电子邮政的物质技术基础，"三网"是指邮政实物运递网、邮政综合计算机网和（ ）。
[1分]
、
邮政金融计算机网
、
邮政综合业务网
、
邮政信息管理网
、
邮政营业网
答案：
39、【
单选题
】
在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网管中心收集网络运行的数据、监视网络数据流分布及拥塞情况、进行网络控制、评价通信活动有效性的功能是 （ ）。
[1分]
、
配置管理
、
性能管理
、
资源管理
、
统计分析管理
答案：
40、【
单选题
】
邮区中心局体制是以（ ）为基本封发单元和网络组织的基本节点，传递邮件的一种邮政网络组织制度和方式。
[1分]
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
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