1、【
单选题
】
甲企业生产中档电动自行车，公司需要对竞争对手进行分析。其中，对竞争对手分析的最后步骤是（ ）。
[1分]
、
竞争对手的未来目标
、
竞争对手的假设
、
竞争对手的现行战略
、
竞争对手的能力
答案：
2、【
单选题
】
易菲儿公司是一家资深的服装集团公司，旗下有几十家分公司，A公司目前正打算进入服装行业，经过分析，A公司决定进入易菲儿公司正准备收缩的童装业务，如果从分析“竞争对手未来目标”角度看A公司的这一行为，应该属于（ ）。
[1分]
、
分析竞争对手业务单位（包括其各个公司实体）的目标的主要方面
、
多元化公司母公司对其业务单位未来目标的影响
、
竞争对手目标分析对本公司制定竞争战略的作用
、
以上均不正确
答案：
3、【
单选题
】
某旅行社在对旅游市场做出深入分析之后，决定把提供短途、收费较低的旅游服务作为主要业务。旅行社做出这一决定是基于对旅游市场的（ ）。
[1分]
、
应用细分
、
购买特性细分
、
生活形态细分
、
价值细分
答案：
4、【
单选题
】
下列市场细分中属于价值细分的是（ ）。
[1分]
、
甲公司是一家跨国公司，在对中国市场进行调研时，将中国分为了东北、西北、华北、华东、华中、华南、西南七大区域
、
乙公司是一家德国公司，主营业务是生产汽车，消费者在购买汽车时会倾向于购买德国品牌的汽车
、
丙公司将生产的产品分为三个层次：溢价高质量产品、中等价格产品和低价格产品
、
丁公司是一家生产运动鞋的制造企业，生产的运动鞋针对不同的消费者比如专业运动员穿戴的、周末穿戴的和偶尔穿戴的
答案：
5、【
单选题
】
消费者未满足的需求往往会给企业带来很大的机会。下列关于消费者未满足的需求的说法中错误的是（）。
[1分]
、
对于消费者未满足的需求应该关注为什么有些消费者不满
、
对于消费者未满足的需求应该关注为什么有些消费者正在更换品牌或供货商
、
未满足的需求一定是消费者自己不知道的
、
了解消费者未满足的需求是非常重要的，这意味着企业拥有进入这些市场的机会
答案：
6、【
单选题
】
随着我国经济的发展，人们的生活水平也逐步提高，汽车也成为了某些群体的必需品。一家汽车生产商在经过市场调研之后，发现七座汽车的目标消费群体通常是有孩子的家庭，而两开门的汽车则通常卖给单身人士或者年轻夫妇。这表明该企业进行了（ ）。
[1分]
、
人口细分
、
心理细分
、
品牌忠诚度
、
生活形态细分
答案：
7、【
单选题
】
探险者是一家生产户外活动用品的公司，公司根据长期进行户外活动、偶尔进行户外活动的情况，将产品做了分类。这是基于户外活动用品的（ ）。
[1分]
、
地理细分
、
价值细分
、
购买特性
、
应用细分
答案：
8、【
单选题
】
一家电脑生产商针对不同等级的产品制定了不同的产品价格，细分为溢价高质量、中等价格和低价格三个层次，这属于市场细分中的（ ）。
[1分]
、
应用细分
、
价值细分
、
心理细分
、
生活形态细分
答案：
9、【
单选题
】
在分析一个企业拥有的资源时，必须知道哪些资源是有价值的，可以使企业获得竞争优势。下列关于决定企业竞争优势的企业资源判断标准的说法中错误的是（ ）。
[1分]
、
某企业拥有的矿物开采权属于不可被模仿的资源
、
海尔公司售后服务的竞争优势是具有路径依赖性的，不易被其他企业所模仿
、
企业文化是一种具有因果含糊性的资源，很容易被竞争对手模仿
、
一些旅游景点的独特优势很难被其他景点所替代，属于不可被替代的资源
答案：
10、【
单选题
】
企业资源，是指企业所拥有或控制的有效因素的总和，包括资产、生产或其他作业程序技能知识等。下列不属于企业资源的是（ ）。
[1分]
、
厂房、生产设备等固定资产
、
应收账款、现金等财务资源
、
企业文化、品牌等无形资源
、
人力管理、质量管理
答案：
11、【
单选题
】
某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。在确定自身高端越野车市场的竞争力时，公司领导层认为应致力于形成现有和潜在顾客对于本企业产品高端品牌的忠诚度，这也是竞争对手极少能拥有的资源。根据以上信息可以判断，该企业建立竞争优势的资源是（ ）。
[1分]
、
有价值的资源
、
稀缺的资源
、
难于模仿的资源
、
不可替代的资源
答案：
12、【
单选题
】
支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动。下列不属于企业支持活动的是（ ）。
[1分]
、
企业的组织结构
、
聘请咨询公司为企业提供法律咨询服务
、
最终产品的入库
、
企业职工的培训
答案：
13、【
单选题
】
支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动。下列不属于企业支持活动的是（ ）。
[1分]
、
企业的组织结构
、
聘请咨询公司为企业提供法律咨询服务
、
最终产品的入库
、
企业职工的培训
答案：
14、【
单选题
】
在下列各项差距分析中，属于企业外部环境和业务单位战略差距内容的是（ ）。
[1分]
、
公司层（总体）战略与企业的能力差距分析
、
企业业绩与业务单位战略差距
、
产业竞争对手与业务单位战略差距
、
主要利益相关者与业务单位战略差距
答案：
15、【
单选题
】
在进行能力与经营战略差距分析时，第一步要做的是（）。
[1分]
、
确定企业战略的关键要素
、
列出所有有利于主要经营活动的重要能力
、
评估企业在每个战略能力上的竞争地位
、
企业依照设定的目标记录当前的业绩表现
答案：
16、【
单选题
】
在2011年末，甲公司需要对本年度工作进行年终总结。其中一项是进行差距分析。差距分析是通过比较得出差距，并确定可以填补差距的方法，其中差距的得出是通过比较企业的（ ）。
[1分]
、
最终目标与当前业绩
、
最终目标与预期业绩
、
预期目标与股东要求
、
预期目标与历史业绩
答案：
17、【
单选题
】
在考察企业自身与行业竞争对手之间差距时，使用的变量不包括（ ）。
[1分]
、
财务表现
、
市场地位
、
主要利益相关者的满意程度
、
服务质量
答案：
18、【
单选题
】
甲公司确定的企业战略目标是实现高增长。公司管理层经过分析认为行业的增长带来更多的新进入者的威胁，与企业的战略目标一致。另外，由于原材料的独特性，供应商议价能力高，企业议价能力低，这有可能导致企业增加产品成本，而企业的经营战略并没有考虑到这一点，从而导致不一致。根据以上信息可以判断，甲公司管理层进行的分析属于（ ）。
[1分]
、
控制分析
、
差距分析
、
业绩分析
、
环境分析
答案：
19、【
单选题
】
企业进行战略差距分析时，需要分析各要素与当前战略的差距。下列关于差距分析的说法，正确的是（ ）。
[1分]
、
外部环境与经营战略的差距分析需要从宏观环境和行业竞争对手两方面考虑
、
主要利益相关者与经营战略的差距是企业层面的差距分析
、
行业竞争对手与经营战略差距分析使用的四个变量是财务表现、市场地位、技术性能和服务质量
、
在进行能力与经营战略差距分析时，企业能力不包括无形资源
答案：
20、【
单选题
】
C公司是一家家具生产企业，家具生产流程是先购买原木储存到原材料库备用，然后对原木进行加工包装等，最后将生产出的成品家具搬运到产成品仓库。综上所述，这家家具生产企业的整个生产流程中没有涉及价值链基本活动中的（ ）。
[1分]
、
内部后勤
、
外部后勤
、
生产经营
、
市场销售
答案：
21、【
多选题
】
下列各选项中，通过研究（ ）可以弄清竞争对手的假设以及他们不完全冷静或不完全现实之处。
[2分]
、
竞争对手在某些特定产品、某些特定职能性方针政策上是否有很强的历史或感情上的渊源
、
是否存在影响竞争对手对事物认识程度和重视程度的文化性、地区性和国家性差别
、
竞争对手的假设可能反映在现行战略里并受到现行战略的微妙影响
、
竞争对手表现出来的对其竞争者们的目标和能力的看法如何
答案：
22、【
多选题
】
下列关于工业细分的说法中，正确的有（ ）。
[2分]
、
工业细分主要是按照消费者类型、企业规模、贸易集团以及企业的地理位置来进行的细分
、
整个市场可能只有几个消费者
、
工业和商业购买者通常能更为理性地作出他们的购买决策
、
最常用的分析市场机会的方法是根据消费者类型
答案：
23、【
多选题
】
甲公司欲进军非洲市场，考虑到市场环境的差异，决定对总体环境进行详尽分析。下列选项中，属于对社会和文化环境中人口方面问题进行分析时通常考虑的因素是（ ）。
[2分]
、
非洲国家出生率很高
、
非洲国家失业率平均为25%
、
非洲国家60%属于低收入国家
、
非洲国家教育水平正处于上升阶段
答案：
24、【
多选题
】
天津亚亿实业有限公司是国内第一家开发羊奶制品并率先投放市场的专业羊乳制品生产企业，产品的主打品牌为“美可高特”系列，引进国际先进的除膻工艺彻底去除了羊奶中的膻味，同时不降低羊奶的营养成份，其核心技术是独一无二的。该资料说明亚亿实业拥有的无形资源是（ ）。
[2分]
答案：
25、【
多选题
】
基准对象的不同决定了不同的基准类型。下列关于基准类型的说法中正确的有（ ）。
[2分]
、
施乐公司向福特公司学习其生产制造属于过程或活动基准
、
保险公司向航空公司学习服务属于一般基准
、
以母公司的优秀管理为学习榜样属于竞争性基准
、
一般基准目的在于找出企业做得最突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理、以及人力资源管理等方面
答案：
26、【
多选题
】
下列关于核心能力的表述中正确的有（ ）。
[2分]
、
每个企业所具有的核心能力都是不同的，一个公司不可能只有一种竞争能力，也很少同时具有多种核心能力
、
识别核心能力的方法只包括功能分析和资源分析
、
考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法
、
核心能力的关键测试之一是企业能力对顾客是否有价值
答案：
27、【
多选题
】
产业竞争对手与业务单位战略之间的差距属于分析企业外部环境和业务单位战略差距时考虑的一个方面。在考察企业自身与产业竞争对手之间的差距时可以使用的变量有（ ）。
[2分]
、
市场地位
、
激励系统
、
服务质量
、
财务表现
答案：
28、【
多选题
】
问题类业务通常是现金流量最差的，例如在产品生命周期中处于引进期、因种种原因未能开拓市场局面的新产品即属此类问题的业务。下列关于问题类业务的表述中正确的有（ ）。
[2分]
、
对于问题类业务应该采取选择性投资战略
、
那些经过改进可能会成为“明星”业务的要进行重点投资，提高市场占有率，使之转变成“明星”业务
、
对问题产品的管理组织，最好是采取事业部形式
、
问题类业务的相对市场占有率较低、市场增长率较高
答案：
29、【
多选题
】
下列关于企业资源和能力的价值链分析的说法中，正确的有（ ）。
[2分]
、
价值链中各项活动对组织竞争优势的影响不同
、
价值链中的基本活动之间、支持活动之间和基本活动与支持活动之间都会存在各种联系
、
价值活动的联系只存在于企业价值链内部
、
企业与企业之间的价值链也会存在一定的联系
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
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企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
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