1、【
单选题
】
下列关于电子邮件的说法，正确的是（ ）
[1分]
、
收件人必须有E-mail地址，发件人可以没有E-mail地址
、
发件人必须有E-mail地址，收件人可以没有E-mail地址
、
发件人和收件人都必须有E-mail地址
、
发件人必须知道收件人住址的邮政编码
答案：
2、【
单选题
】
王码五笔字型输入法属于
[1分]
、
音码输入法
、
形码输入法
、
音形结合的输入法
、
联想输入法
答案：
3、【
单选题
】
以下正确的叙述是（ ）
[1分]
、
十进制数可用l0个数码，分别是1～10
、
一般在数字后面加一大写字母B表示十进制数
、
二进制数只有两个数码：1和2
、
在计算机内部都是用二进制编码形式表示的
答案：
4、【
单选题
】
根据汉字国标GB 2312．80的规定，一个汉字的内码码长为（ ）
[1分]
、
8bits
、
12bits
、
16bits
、
24bits
答案：
5、【
单选题
】
Intemet提供的最常用、便捷的通讯服务是（ ）
[1分]
、
文件传输(FTP)
、
远程登录(Telnet)
、
电子邮件(E—mail)
、
万维网(WWW)
答案：
6、【
单选题
】
已知某汉字的区位码是1122，则其国标码是（ ）
[1分]
、
3152D
、
3630H
、
2B36H
、
2233H
答案：
7、【
单选题
】
在下列字符中，其ASCII码值最大的一个是（ ）
[1分]
答案：
8、【
单选题
】
在标准ASCⅡ码表中，英文字母a和A的码值之差的十进制值是（ ）
[1分]
答案：
9、【
单选题
】
下列关于世界上第1台计算机的叙述，错误的是（ ）
[1分]
、
世界上第1台计算机于1946年在美国诞生
、
此台计算机当时采用了晶体管作为主要元件
、
它被命名为ENIAC
、
它主要用于弹道计算
答案：
10、【
单选题
】
完整的计算机软件指的是 （ ）
[1分]
、
程序、数据与相应的文档
、
系统软件与应用软件
、
操作系统与应用软件
、
操作系统与办公软件
答案：
11、【
单选题
】
根据汉字国标GB 2312—80的规定，存储一个汉字的内码需用的字节个数是
[1分]
答案：
12、【
单选题
】
已知英文字母m的ASCII码值为6DH，那么ASCII码值为70H的英文字母是（ ）
[1分]
答案：
13、【
单选题
】
计算机病毒实际上是
[1分]
、
一个完整的小程序
、
一段寄生在其他程序上的通过复制进行传染的、破坏计算机功能和数据的特殊程序
、
一个有逻辑错误的小程序
、
微生物病毒
答案：
14、【
单选题
】
汉字区位码分别用十进制的区号和位号表示，其区号和位号的范围分别是（ ）
[1分]
、
0～94，0～94
、
1～95，1～95
、
1～94，1～94
、
0～95，0～95
答案：
15、【
单选题
】
下列设备组中，完全属于计算机输出设备的一组是（ ）
[1分]
、
喷墨打印机、显示器、键盘
、
激光打印机、键盘、鼠标器
、
键盘、鼠标器、扫描仪
、
打印机、绘图仪、显示器
答案：
16、【
单选题
】
1946年首台电子数字计算机ENIAC问世后，冯•诺依曼在研制EDVAC计算机时，提出两个重要的改进，它们是（ ）
[1分]
、
引入CPU和内存储器的概念
、
采用机器语言和十六进制
、
采用二进制和存储程序控制的概念
、
采用ASCIl编码系统
答案：
17、【
单选题
】
以下不属于第1代计算机特点的是
[1分]
、
其基本元件是电子管
、
时间段为1946～1966年
、
用机器语言编程
、
主要应用于军事目的和科学研究
答案：
18、【
简答题】
请在“答题”菜单下选择相应的命令，完成下面的内容：
注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。
(1)某考试网站的主页地址是：HTTP：//NCRE/1JKS/INDEX．HTML，打开此主页，浏览“证书考试”页面，查找“全国电子商务中、高级职业证书考试”页面内容，并将它以文本文件的格式保存到考生文件夹下，命名为“ljswks08．txt”。
(2)接收并阅读由zhenglili@mail．neeaedu．cn发来的E—mail，并按，E—mail中的指令回复邮件(回复主题为：确认发货。回复内容为：邮件已经收到，明天就发货)。
[10分]
解析：
1.IE题
①在“考试系统”中选择【答题→上网→IntemetExplorer]命令，将IE浏览器打开。
②在IE浏览器的“地址栏”中输入网址“HTTP：// NCRE/1JKS/1NDEX.HTML”，按“Enter”键打开页面，从中单击“证书考试”页面，再选择“全国电子商务中、高级职业证书考试”，单击打开此页面。
③单击【文件→另存为】命令，弹出“保存网页”对话框，在“保存在”中定位到考生文件夹，在“文件名”中输入“ljswks08.txt”，在“保存类型”中选择“文本文件(*.txt)”，单击“保存”按钮完成操作。
2.邮件题
①在“考试系统”中选择【答题→上网→0utlook Express]命令，启动“OutlookExpress 6.0”。
②单击“发送／接收”邮件按钮，接收完邮件后，会在“收件箱”右侧邮件列表窗格中，有一封邮件，单击此邮件，在下方窗格中可显示邮件的具体内容。单击工具栏上“回复”按钮，弹出回复邮件的对话框。
③在“主题”中输入题目要求的内容；在窗口中央空白的编辑区域内输入邮件的主体内容，单击“发送”按钮完成邮件发送。
19、【
简答题】
请在“答题”菜单下选择“字处理”命令，然后按照题目要求再打开相应的命令，完成下面的内容，具体要求如下： 注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。 对考生文件夹下WORD．DOC文档中的文字进行编辑、排版和保存，具体要求如下：
(1)将标题段(“计算机发展阶段”)文字设置为楷体GB2312、三号字、加粗、居中并添加黄色底纹。 (2)设置正文各段落(“第l代计算机……是智能计算机。”)左右各缩进0．5厘米、首行缩进2字符，行距设置为1．2倍，并为正文各段落中的“计算机”添加着重号(标题段除外)。
(3)将正文(“第1代计算机……是智能计算机。”)5段合并为一段，将此段分为等宽的两栏，栏宽为18．09字符，栏中间加分隔线。
(4)先将文中后5行文字设置为五号，然后转换成一个5行4列的表格。将标题(“计算机的4个发展阶段”)设置成四号黑体、居中；设置表格居中、行高为0．8厘米，表格中所有文字靠上居中。
(5)设置表格外框线为1．5磅双实线，内框线为0．75磅单实线。
[25分]
解析：
首先在“考试系统”中选择【答题→字处理题→word.doc]命令，将文档“Word.doc”打开。
1.设置文本
步骤1 选择标题文本，单击工具栏上的 宋体、五号，设置字体为“楷倒k_GB2312”、字号为“三号”，加粗并居中对齐。
步骤2保持文本的选中状态，选择【格式→边框和底纹】命令，在“边框和底纹”对话框“底纹”的“填充”中选择“黄色”，单击“确定”按钮完成设置。
步骤3选定正文各段落，选择【格式→段落】命令，分别在“段落”对话框的“左”和“右”中输入“0.5厘米”，在“特殊格式”中选择“首行缩进”，在“度量值”中输入“2字符”，在“行距”中选择“多倍行距”，在“设置值”中输入“1.2”。
步骤4选择文档中任意一个文本“计算机”，选择【格式一字体】命令，在“字体”对话框的“着重号”中选择“•。双击工具栏上的，将鼠标光标移动到其他“计算机”文本上方，选中该文本即町应用选择样式。
步骤5将鼠标光标定位到正文第2段的开头，单击“Backspace”键删除第1段的段落标记，合并第l和第2段为一段文本，使用相同的方法将第3、4、5段也合并到第l段中。
步骤6将正文的第一段选中，选择【格式→分栏】命令，在弹出的“分栏”对话框的“预设”中选择“两栏”，在“栏宽”中输入“118.09字符”，选中“栏宽相等”和“分隔线”复选框。
步骤7单击“确定”按钮完成分栏设置，返回到操作界面中即可查看分栏效果。
2.设置表格
在制作本例时，首先进行表格的转换，然后再进行表格的具体设置，其具体操作如下：
步骤1选择正文的后5行，单击工具栏上的，设置字号为“五号”，选择【表格→转换→文字转换成表格】命令，在弹出的“将文本转换成表格”对话框中设置“文字分隔位置”为“制表符”，并单击“确定”按钮。
步骤2选择文本“计算机的4个发展阶段”，单击工具栏上的宋体、五号，设置字体为“黑体”，字号为“四号”并居中对齐。
步骤3将鼠标光标移动到表格中，单击在表格左上角出现的图标选中整个度格，单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择“表格属性”命令，在弹出的“表格属性”对话框的“行”中勾选“指定高度”，在其后的文本框中输入“0.8厘米”，在“行高值是”中选择“固定值”。
步骤4选择【表格→表格属性】命令，在弹出的“表格属性”对话框的“对齐方式”中选择“居中”，设置表格居中对齐。选择表格中的单元格，单击鼠标右键，在弹出的对话框中选择【单元格对齐方式→靠上居中】命令，表格中的文本将靠上居中对齐。
步骤5选中整个表格，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“边框和底纹”命令。在弹出的“边框和底纹”对话框的“线型”中选择“双窄线”，在“宽度”中选择“1.5磅”。
步骤6在“设置”中选择“自定义”，在“线型”中选择“单实线”，在“宽度”中选择“0.75磅”，将鼠标光标移动到“预览”的表格中心位置，单击鼠标添加内线。
20、【
简答题】
将考生文件夹下SKIP文件夹中的文件夹GAP复制到考生文件夹下的EDOS文件夹下，并更名为 GUN。
[2分]
解析：
复制文件夹和文件夹命名
①打开考生文件夹下SKIP文件夹，选定文件夹GAP；②选择【编辑→复制】命令，或按快捷键Ctrl+C；③打开考生文件夹下 EDOS文件夹；④选择【编辑→粘贴】命令，或按快捷键Ctrl+V：⑤选定粘贴来的GAP；⑥按F2键，此时文件(文件夹)的名字处呈现蓝色可编辑状态，直接编辑名称为GUN，按“Enter”完成操作。
21、【
简答题】
请在“答题”菜单下选择“演示文稿”命令，然后按照题目要求再打开相应的命令，完成下面的内容，具体要求如下：
注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。
打开考生文件夹下的演示文稿yswg．ppt，按照下列要求完成对此文稿的修饰并保存。
1．在第一张幻灯片前插入一张新幻灯片，幻灯片版式为“标题幻灯片”，主标题区域输入“两岸货运包机首航”，并设置字体为“楷体 ”、加粗、字号为63磅、颜色为红色(请用自定义标签的红色 _GB2312 250绿色0、蓝色0)，副标题区域输入“新华社7月20日电”，并设置字体为“仿宋GB2312”、字号为43磅。第二张幻灯片的剪贴画动画设置为“进入效果华丽型旋转”、“水平”。移动第三张幻灯片，使之成为第二张幻灯片。
2．将第一张幻灯片的背景填充设置为“花束”纹理。全部幻灯片切换效果为“溶解”。
[10分]
解析：
步骤1在“考试系统”中选择【答题→演示文稿→yswg.ppt]命令，将演示文稿“yswg.ppt”打开。选择【插入一新幻灯片】命令，生成最新的一张幻灯片，并在弹出的“幻灯片版式”任务窗格中单击“标题幻灯片”。
步骤2将鼠标光标移动到窗口左边的大纲视图中。选中新建幻灯片的缩位图，按住它不放将其拖动到第一张幻灯片的前面。
步骤3在新建幻灯片的标题部分输入文本“弧岸货运包机首航”。选定文本后，选择【格式一字体】命令，在弹出“字体”对话框的“中文字体”中选择“楷体GB2312”(西文字体设为“使用中文字体”)，在“字形”中选择“加粗”，在“字号”中输入“63”。
步骤4在“颜色”中选择“其他颜色”命令，在弹出的“颜色”对话框“自定义”的红色中输入“250”，在绿色中输入…0，在蓝色中输入…0’。
步骤5在副标题部分输入文本“新华社7月20日电”，选定文本后，选择【格式一字体】命令，在弹出“字体”对话框的“中文字体”中选择“仿宋GB2312”(西文字体设为“使用中文字体”)，在“字号”中输入“43”。
步骤6选定要设置动画的对象后，选择【幻灯片放映一自定义动画】命令，弹出“自定义动画”任务窗格，在“添加效果”中选择【进入一其他效果】命令，在弹出对话框中选择“华丽型”中的“旋转”，在“方向”中选择“水平”。
步骤7将鼠标光标移动到窗口左边的大纲视图中，选中第三张幻灯片的缩位图，按住它不放将其拖动到第二张幻灯片的前面，使其成为第二张幻灯片。
步骤8选择第一张幻灯片，选择【格式一背景】命令，在弹出的“背景”对话框中单击“颜色”下拉列表，选择“填充效果”命令，在弹出的“填充效果”对话框中单击“纹理”选项卡，在弹.出功能项中“纹理”列表框中选择“花束”，单击“确定”按钮返回前一对话框，这里注意要单击“应用”按钮(指的是只应用于当前幻灯片)。
步骤9选择【幻灯片放映一幻灯片切换】命令，在弹出的“幻灯片切换”任务窗格中单击“溶解”，并单击“应用于所有幻灯片”按钮。
22、【
简答题】
请在“答题”菜单下选择“电子表格”命令，然后按照题目要求再打开相应的命令，完成下面的{TSE}题，具体要求如下：
注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。
(1)在考生文件夹下打开EXCEL．XLS文件，将sheetl工作表的A1：N1单元格合并为一个单元格，内容水平居中；计算“全年平均”列的内容(数值型，保留小数点后两位)；计算“最高值”和“最低值” 行的内容(利用MAX函数和MIN函数，数值型，保留小数点后两位)；将工作表命名为“销售额同期对比表”。
(2)选取“销售额同期对比表”的A2：M5数据区域的内容建立“数据点折线图”(系列产生在“行”)， 标题为“销售额同期对比图”，X轴为主要网格线，Y轴为次要网格线，图例靠左显示；将图插入到表的A9：I22单元格区域内，保存EXCEL．XLS文件。
[10分]
解析：
首先在“考试系统”中选择【答题一电子表格题一excel.xls]命令，将文档“excel.xls”打开。
1.计算平均值
步骤1选中工作表sheetl中的A1：N1单元格，单击=_[=具栏上的，这样一下完成两项操作：选中的单元格合并成一个单元格、单元格中的内容水平居中对齐。
步骤2在N3中输入公式“=AVERAGE(B3：M3)”，将自动计算出求83至M3区域内所有单元格的数据的平均值，该值出现在 N3单元格中。注意：这里公式的形式不限于一种，还可以表达为“=(SUM(B3：M3))／12”或是“=(B3+C3+…M3)／12”，虽然形式不同.但其计算结果是一样。如果题目没有明确要求使用公式计算，我们还可以自己口算，然后将结果填入到N3中即可。
步骤3将鼠标移动到N3单元格的右下角，按住鼠标左键不放向下拖动即可计算出其他行的平均值。这里其实是将N3中的公式复制到N4、N5中了。
步骤4选定N3：N5，选择【格式一单元格】命令，在弹出的“单元格格式”对话框“数字”的“分类”中选择“数值”，在“小数位数”中输入“2”。
2.使用MAX／MIN函数计算最大值和最小值
步骤1在B6中输入公式“=MAX(B3：B5)”，将自动寻找出B3至B5区域内所有单元格中最大的一个数据，并将该数据显示在 B6单元格中：同理，在B7中输入公式“=MIN(B3：B5)”即可求出B列的最小值。MAX是求最大值的函数，MIN是求最小值的函数。
步骤2 选定B6、B7两个单元格，将鼠标移动到B7单元格的右下角，按住鼠标左键不放向右拖动即可计算出其他列的最大值和最小值。这里完成的其实就是将B6、B7中的公式复制到其他单元格的过程。
步骤3选定B6：N7，选择【格式一单元格】命令，在弹出的“单元格格式”对话框“数字”的“分类”中选择“数值”，在“小数位数”中输入“2”。
步骤4 将鼠标光标移动到工作表下方的表名处，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“重命名”命令，直接输入表的新名称“销售额同期对比表”。
3.建立和编辑图表
选择工作簿中需要编辑的表单，为其添加图表，其具体操作如下：
步骤1选取“销售额同期对比表”的A2：M5数据区域，选择【插入一图表】命令，在弹出的“图表向导”对话框“标准类型”的“图表类型”中选择“折线图”，在“子图表类型”中选择“数据点折点图”。
步骤2单击“下一步”按钮，在弹出的对话框的“系列产生在”中选中“行”单选按钮。
步骤3单击“下一步”按钮，在弹出的对话框的“图表标题”中输入文本“销售额同期对比图”。
步骤4单击“网格线”，在“分类(x轴)”中选择“主要网格线”，在“分类(Y轴)”中选择“次要网格线”。
步骤5单击“图例”，在“位置”中勾选“靠左”。
步骤6单击“下一步”按钮，在弹出的对话框中选中“作为其中的对象插入”单选按钮。
步骤7 单击“完成”按钮，图表将插入到表格中，拖动图表到A9：I22区域内，注意，不要超过这个区域。如果图表过大，无法放下的话，可以将图表缩小，放置入内。
23、【
简答题】
打开工作簿文件EXC．XLS，对工作表“某商城服务态度考评表”内数据清单的内容进行自动筛选，条件为日常考核、抽查考核、年终考核三项成绩均大于或等于75分；对筛选后的内容按主要关键字“平均成绩”的降序次序和次要关键字“部门”的升序排序，保存EXC．XLS文件。
[5分]
解析：
首先在“考试系统”中选择【答题一电子表格题一exc.xls】命令，将文档“exc.xls”打开。
1.自动筛选
打开需要编辑的工作簿EXC.XLS，首先对其进行筛选操作，再设置其排序，其具体操作如下：
步骤1在“考试系统”中选择【答题一电子表格EXC.XLS】命令，将工作簿“EXC.XLS”打开。单击工作表中带数据的单元格(任意一个)，选择【数据一筛选一自动筛选】命令，在第一行单元格的列标中将出现按钮。
步骤2单击“日常考核”列的按钮，在下拉菜单中选择“自定义”命令，在“自定义自动筛选方式”的“日常考核”中选择“大于或等于”，在其后输入“75”。
步骤3 用相同的方法设置“抽查考核”和“年终考核”列的筛选条件，其设置方法和设置值同“日常考核”列相同，完成自动筛选的效果。
2.排序
步骤1 单击工作表中带数据的单元格，选择【数据一排序】命令，在“排序”的“主要关键字”中选择“平均成绩”，在其后选中“降序”，在“次要关键字”中选择“部门”，在其后选择“升序”。
步骤2保存文件EXC.XLS。
24、【
简答题】
将考生文件夹下GOLDEER文件夹中的文件DOSZIEOLD的隐藏和存档属性撤销。
[2分]
解析：
设置文件的属性
①打开考生文件夹下GOLDEER文件夹，选定DOSZIP.OLD：②选择【文件→属性】命令，或按单击鼠标右键弹出快捷菜单，选择“属性”命令，即可打开“属性”对话框；③在“属性”对话框中取消“隐藏”属性，再单击“高级”按钮，弹出“高级属性”对话框，取消“可以存档文件”。
25、【
简答题】
在考生文件夹下YELLOW文件夹中建立一个名为GREEN的新文件夹。
[2分]
解析：
创建文件夹
①打开考生文件夹下YELLOW文件夹；②选择【文件→新建→文件夹】命令，或按单击鼠标右键，弹出快捷菜单，选择【新建→文件夹】命令，即可生成新的文件夹；③此时文件夹的名字处呈现蓝色可编辑状态，直接编辑名称GREEN，按“Enter”键完成命名。
26、【
简答题】
将考生文件夹下ACCES＼POWER文件夹中的NKCC．FOR移动到考生文件夹下NEXON文件夹中。
[2分]
解析：
移动文件
①打开考生文件夹下ACCESWOWER文件夹，选定 NKCC.FOR：②选择【编辑→剪切】命令，或按快捷键Ctrl+X；③打开考生文件夹下NEXON文件夹；；④选择【编辑→粘贴】命令，或按快捷键Ctrl+V。
27、【
简答题】
将考生文件夹下的BLUE文件夹删除。
[2分]
解析：
删除文件夹
①打开考生文件夹，选定要删除的文件夹BLUE：②按Delete键，弹出确认对话框；③单击“确定”按钮，将文件(文件夹)删除到回收站。
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
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