1、【
单选题
】
会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（ ）较强。
[1分]
答案：
2、【
单选题
】
应邀赴家宴时，到达时间应该（ ）。
[1分]
、
早到二十分钟
、
晚到二十分钟
、
早到三十分钟
、
稍晚几分钟
答案：
3、【
单选题
】
西式宴会正式开始的标志是（ ）。
[1分]
、
主人拿起餐巾
、
主人拿起餐具
、
主宾拿起餐巾
、
主人坐到餐桌前
答案：
4、【
单选题
】
在就餐中，暂时离开的表示方法是（ ）。
[1分]
、
把餐巾放在餐桌上
、
刀叉平行放于餐盘旁
、
把刀叉摆放成八字
、
把餐巾放在椅子上
答案：
5、【
单选题
】
按新的办公模式要求，一些（ ）不需要与其它员工或客户有太多的接触，因此可安排在家完成工作的部分内容。
[1分]
、
行政事务人员
、
研发部门的科技人员
、
销售人员
、
财务人员
答案：
6、【
单选题
】
目前许多企业，常运用（ ）模式来激励员工。
[1分]
、
弹性时间工作
、
集中工作
、
远程工作
、
兼职工作
答案：
7、【
单选题
】
办公室中适合的温度应该在（ ）为宜。
[1分]
、
16－20度
、
18－22度
、
20－25度
、
22－28度
答案：
8、【
单选题
】
改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（ ）。
[1分]
、
定义→评价→分析→改进→实施
、
评价→分析→改进→实施→评估
、
定量→分析→改进→实施→评估
、
调查→分析→改进→实施→评估
答案：
9、【
单选题
】
任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（ ）四个阶段。
[1分]
、
爆发期、突发期、扩散期、衰退期
、
突发期、爆发期、扩散期、衰退期
、
突发期、扩散期、危害期、衰退期
、
突发期、扩散期、爆发期、衰退期
答案：
10、【
单选题
】
下列句子表述准确的是（ ）。
[1分]
、
出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表
、
本通告自公布之日起实施
、
由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行
、
是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点
答案：
11、【
单选题
】
“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是（ ）的特点。
[1分]
、
批答函
、
总结
、
讲话稿
、
市场调查报告
答案：
12、【
单选题
】
下面对述职报告表述不准确的是（ ）。
[1分]
、
述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价
、
述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化
、
述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据
、
述职报告应该下发与会者讨论通过
答案：
13、【
单选题
】
下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的是（ ）。
[1分]
、
严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排
、
在太平洋某地区实验运载火箭，使过往船只注意
、
大兴安岭森林特大火灾的处理
、
授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖
答案：
14、【
单选题
】
对收文提出初步处理意见的文书处理环节是（ ）。
[1分]
答案：
15、【
单选题
】
为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用（ ）的形式开展档案利用工作。
[1分]
、
印发目录
、
提供档案原件
、
制发档案复制本
、
提供档案证明
答案：
16、【
单选题
】
对信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是（ ）。
[1分]
、
信息归纳
、
信息分析
、
信息开发
、
信息摘录
答案：
17、【
单选题
】
决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（ ）。
[1分]
、
正反馈
、
输入反馈
、
前反馈
、
跟踪反馈
答案：
18、【
单选题
】
压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精炼效果的信息开发方法为（ ）。
[1分]
答案：
19、【
多选题
】
会议策划方案一般包括会议（ ）。
[1分]
答案：
20、【
多选题
】
检查会场布置的情况应注意的方面是（ ）。
[1分]
、
会标是否庄严醒目
、
领导者名签安排是否妥当
、
投票设施是否完善
、
旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体
答案：
21、【
多选题
】
在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（ ）。
[1分]
、
必须由领导对问题提出处理意见
、
不扩大问题的影响面
、
在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备
、
及时将纠偏的结果进行通报。
答案：
22、【
多选题
】
提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要（ ）。
[1分]
、
进行会商
、
广泛征求意见
、
由各部门分别提出意见
、
只由牵头部门提出意见
答案：
23、【
多选题
】
会议营销预算内容中一般包括（ ）。
[1分]
、
宴请联谊的费用
、
宣传材料的制作成本
、
宣传广告的花费
、
寄送宣传物品的邮寄费用
答案：
24、【
多选题
】
会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括（ ）。
[1分]
、
会议场地定金
、
展览区位定金
、
视听设备定金
、
会议服务定金
答案：
25、【
多选题
】
提出会议预算方案，要拥有（ ）。
[1分]
、
成本观念
、
人文观念
、
效率观念
、
时间观念
答案：
26、【
多选题
】
会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（ ）原则。
[1分]
答案：
27、【
多选题
】
会议总结的目的在于（ ）。
[1分]
、
确定考评标准
、
检查会议目标实现情况
、
积累经验
、
落实岗位责任制
答案：
28、【
多选题
】
对会议主持人评估的要素包括（ ）。
[1分]
、
领导能力
、
业务水平
、
对会议进程的控制能力
、
对会议时间的控制能力
答案：
29、【
多选题
】
涉外礼仪的重要原则是：不卑不亢、（ ）。
[1分]
、
依法办事
、
内外有别
、
尊重个人
、
入乡随俗
答案：
30、【
多选题
】
在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、（ ）。
[1分]
、
按时间顺序排列
、
按来宾身份排列
、
按与东道主的关系远近排列
、
不排列
答案：
31、【
多选题
】
在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好（ ）。
[1分]
、
宗教禁忌
、
拟订来宾访问日程
、
安排购物
、
安排食宿
答案：
32、【
多选题
】
涉外会见会谈的准备工作主要有：背景资料的准备、（ ）。
[1分]
、
作好记录
、
人员安排
、
会见场所的准备
、
做好后续工作
答案：
33、【
多选题
】
赴宴前作为客人的准备工作有：看清请柬、（ ）。
[1分]
、
通知朋友
、
答复主人
、
准备服饰
、
准备礼物
答案：
34、【
多选题
】
冷餐会应该注意的礼节是：按顺序取菜、（ ）。
[1分]
、
不可多食
、
按量取菜
、
顾及他人利益
、
剩下的菜要打包带走
答案：
35、【
多选题
】
（ ）的人员在企业中没有固定的办公桌。
[1分]
、
在家工作
、
远程工作
、
弹性时间工作
、
兼职工作
答案：
36、【
多选题
】
对办公室进行合理布局的作用是（ ）。
[1分]
、
形成有效率的工作流程
、
有利于员工的工作分配
、
有利于工作顺利完成
、
有利于协调人际关系
答案：
37、【
多选题
】
通过督查促进决策和上司指示的落实，是督查工作的（ ）。
[1分]
答案：
38、【
多选题
】
处理突发事件应遵循的原则有（ ）。
[1分]
、
快速反应，控制事态发展
、
以人为本，保护公众利益
、
保守秘密，防止信息外泄
、
重塑形象，置之死地而新生
答案：
39、【
多选题
】
电话督查适用于（ ）的督查事项。
[1分]
、
内容比较重要
、
情况比较紧急
、
内容比较简单
、
时间比较集中
答案：
40、【
多选题
】
以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（ ）。
[1分]
、
政策型计划
、
长期计划
、
短期计划
、
程序型计划
答案：
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
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