1、【
单选题
】
两个嫌疑犯（甲和乙）作案后被警察抓住，分别被关在不同的屋子里审讯。警察告诉他们：如果两人都坦白，各判刑8年；如果两个都抵赖，各判刑1年（或许因证据不足）；如果其中一人坦白另一人抵赖，坦白的放出去，不坦白的判刑10年。乙的最佳措施是，
[1分]
、
甲坦白，则乙矢口否认；
、
不管甲怎样，乙只有坦白才是理性的选择；
、
不管甲怎样，乙只有抵赖才能确保被判刑时间最短；
、
甲抵赖，则乙坦白。
答案：
2、【
单选题
】
小陈是一合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是：
[1分]
、
该公司在组织设计上层次设计过多
、
该公司在组织设计上采取了职能型结构
、
该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
、
该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
答案：
3、【
单选题
】
大众天天是一公司制企业，总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。田利作为该公司的总经理，下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能？
[1分]
、
田利只负责操作性的作业工作，不做任何决策
、
田利将负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外
、
田利主要负责管理决策
、
田利肯定不持有公司的股票
答案：
4、【
单选题
】
某企业在兼并同行业内的另外一家规模相对较小的街道企业之后，冗员过多带给企业很大的成本负担，这就需要对现有员工重新进行定岗定编；就目前企业的生产能力和市场需求来看，该企业至少要有28%的富余人员下岗。由于这一问题涉及到每个员工的切身利益，公司决定召开重要会议，并提前通过电话告知了每位会议参加者。可是，到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。在以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？
[1分]
、
此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题
、
通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知效果的一个障碍因素
、
这不是沟通障碍问题，而只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯
、
这体现出了沟通障碍问题，很可能是所选择的信息沟通渠道严肃性不足
答案：
5、【
单选题
】
确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的？
[1分]
、
管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低
、
管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升
、
管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题
、
不同的管理者能力、下属素质、工作性质等因素将决定管理幅度
答案：
6、【
单选题
】
小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保铃球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？
[1分]
、
市场上对保铃球运动的重视程度
、
初步选定的供应商生产的保铃球的质量水平
、
政府对公共娱乐运动项目的管理政策
、
其他娱乐运动项目对保铃球运动的替代作用
答案：
7、【
单选题
】
某公司总经理自创业以来一直都亲自主管生产工作。随着公司规模的扩大，他所直管的生产队伍从12人增加到239人。最近，总经理发现公司的生产人员有些散漫，对公司的一些举措有疑义时，不象从前那样直接与总经理本人进行沟通，而是采取背后议论的方式。总经理找不到确切的原因来解释这一从未出现过的现象。其实，从管理的角度看，这一情况产生的本质原因就是：
[1分]
、
市场需求过快，生产规模不能及时跟上扩张的步伐
、
公司管理层次太多，阻碍了总经理与生产工人之间的直接交流
、
总经理对生产人员不够关心，致使生产人员内心产生了看法
、
总经理直管生产队伍的模式不再适应公司日益扩大的规模
答案：
8、【
单选题
】
康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生，其中就包括贾兵。贾兵在河南地区负责销售工作，工作十分努力，但是，一年下来，他所分管的河南地区的销售业绩就是上不去，同时，他本人也承认河南地区的销售潜力很大。面对这种情况，你作为销售部的经理，应采取哪种最有力的方法？
[1分]
、
郑重告诉贾兵，若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标，就请他另谋高就
、
顺其自然，通过实践摸索与经验积累，他会成熟起来的
、
在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距
、
派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户，给他示范销售老手的做法
答案：
9、【
单选题
】
现年32岁的李先生是某大型企业集团的总裁助理，工作十分出色，最近被提拔为集团生产总公司的总经理，从而从一个参谋角色转变为独立部门的直线管理负责人。在李先生近日参与的几项活动中，你认为哪一项最有可能与他的领导职能无关？
[1分]
、
与下属讨论对生产工作目标的认识
、
与各分公司经理协商生产计划的落实情况
、
与某大学商讨有关未来技术合作事项
、
召集公司有关部门的职能人员开联谊会，激励他们相互协作
答案：
10、【
单选题
】
某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。于是张某明确地向是一位称职的管理者，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能是什么？
[1分]
、
他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量
、
公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金
、
公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务
、
公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据
答案：
11、【
单选题
】
先瑞公司原是一家精密机床生产企业，拥有雄厚的技术实力，但老产品的市场日趋饱和，高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来，并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先：
[1分]
、
提高人力资源部成员的知识和技能水平
、
了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标
、
加强人力资源部与其他各部门之间的沟通
、
掌握其他同行公司的发展状况
答案：
12、【
单选题
】
沪港厨房设备制造有限公司主要经营宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整？
[1分]
、
中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动 态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能
、
所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能
、
公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富余人员
、
公司主导产品更换了包装
答案：
13、【
单选题
】
现代企业的经营已经超越了企业内部边界的范围，开始在企业与企业之间结成比较密切的长期的联系。致中国际商贸集团在一个月前，以每股23元的价格购买了蓝宝石大酒店51%的股份。试问，下述哪种判断不能准确地反映出致中国际商贸集团与蓝宝石大酒店之间的关系？
[1分]
、
二者之间是上下级之间的行政管理关系
、
二者之间是出资人对被持股企业的产权管理关系
、
致中国际商贸集团扮演的是母公司角色，而蓝宝石大酒店则是子公司
、
蓝宝石大酒店必须接受致中国际商贸集团根据所握有的51%的股权而派来的产权代表和董事、监事
答案：
14、【
单选题
】
王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力，组织上通过对他进行不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者――生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题；由于疏忽而出现差错，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源，帮助他们提高技术水平。一段时间之后，员工看到经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现并纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问，是什么权力使王经理产生如此大的影响？
[1分]
、
个人影响权
、
专长权
、
法定权
、
以上三项都是
答案：
15、【
单选题
】
宏达集团公司原来是一家彩电生产企业，伴随着生产规模的扩大和公司品牌的确立，为谋求进一步的发展，公司经过几年的发展已经将经营领域扩大到通信器材、照明设备、计算机显示屏的生产。在这种情况下，公司上层管理层发觉遵循原有的模式已经不能实现对所有产品的有效领导，必须进行组织变革。从管理理论来讲，该企业须处理的迫在眉睫的事情是：
[1分]
、
公司高层须进行集权式管理
、
放弃一种新进入行业的产品，集中力量于擅长的产品
、
改变现有组织结构，变职能型为事业部制
、
从公司内部提拔一个能干的副手协助总裁工作销售主管提出额外奖金的要求，但是最后只见到对销售业绩排在前10位的销售人员的张榜表扬，根本没有奖金发放的迹象。张某变得非常失望。假定这位销售主管
答案：
16、【
单选题
】
风华实业公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么？
[1分]
、
多头指挥
、
各部门之间难以协调
、
高层管理者难以控制
、
职权职责不清
答案：
17、【
单选题
】
当前，困扰民营企业的一个普遍问题就是人员流动率较高。这一方面说明社会上对就业的价值观发生了变化：一个人一生中不可能只从事一件工作；另一方面用人单位也有自己的用人观念：在一个人才和知识密集的社会，只要努力去寻找，就能获得企业所需的人才。所以，很多企业在关于内部人员去留问题上，一般不会主动挽留某人；而在选拔管理人员时，也倾向于从企业外部选拔――因为企业认为外部人力资源更丰富。你如何评价这一看法？
[1分]
、
对，企业外部的确有较丰富的人力资源
、
不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性
、
不能一概而论，应视具体情况确定
、
以上说法都不对
答案：
18、【
单选题
】
作为名校的一名MBA毕业生，小周在亲友的支持下，于2000年4月在沪终于注册了一家属于自己的网络技术培训公司。公司注册手续办完之后，小周需要考虑公司的使命及发展战略等问题。以下哪些资料对他目前的工作最有益？
[1分]
、
一份政府关于允许私人经办企业的正式文件
、
一份关于上海未来产业结构调整的预测
、
一份关于上海居民对网络的认识、以及对计算机、网络知识的掌握情况的调查报告
、
一份介绍公司使命与战略的国际性文章
答案：
19、【
单选题
】
营销部张经理在公司年度营销计划讨论会上，针对与会者众说纷纭，他提出要进行“最优决策”。按照管理学理论，你认为这一说法：
[1分]
、
不正确，因为现实中根本就不存在绝对意义上的最优
、
很难判断，视情况而定，有时可以进行最优决策，而有时就需要进行妥协
、
正确决策就是在多个方案中选择一个最优方案的过程
、
不正确，通常在刻意追求最优方案时往往会代价过高
答案：
20、【
单选题
】
下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是：
[1分]
、
公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好
、
面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案
、
陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司
、
总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”
答案：
21、【
单选题
】
企业为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处，每个办事处都通过电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后的发展方向很可能是：
[1分]
答案：
22、【
单选题
】
据有关权威部门调查统计分析，家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为1，000万、2，000万、3，500万、5，500万、5，800万、5，850万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器产品正处于其产品生命周期的：
[1分]
答案：
23、【
单选题
】
一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业，为激励员工努力工作、扩大企业的产品销售，对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。然而，此方案实行一年之后，伴随着企业销售额的大幅度增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。产生这种现象的主要原因可能是：
[1分]
、
顾客财务状况恶化
、
企业催款力度不够
、
销售考核指标存在缺陷
、
销售人员责任心减弱
答案：
24、【
单选题
】
激励理论中有一种双因素理论，其中提及到“保健因素”的概念，它是指：
[1分]
、
能影响和促进职工工作满意度的因素
、
能影响和预防职工不满意度产生的因素
、
能保护职工心理健康的的因素
、
能预防职工心理疾病的因素
答案：
25、【
单选题
】
甲乙两家皮革服饰公司各派一名市场调查员去某岛屿进行调查，发现岛上的居民从来没穿着过皮革制品。结果甲公司的调查员向公司报告称为公司发现了一个新市场，促使公司采取开拓新市场的战略决策；而乙公司的调查员则向公司报告说该岛没有市场，于是公司没有进行市场开拓，进而丧失了进入该市场的机会。根据上则商务趣闻,你认为下列哪种结论不贴切？
[1分]
、
对同一现象不同的人会有不同的看法，应鼓励团队工作方式
、
开发新市场需要很强的创新精神，并不是所有的人都适合此项工作
、
开拓新市场，只要保持乐观心态并敢于冒险，就肯定能成功
、
风险与收益同在，要想获利，，就要敢于冒风险、并承担风险
答案：
26、【
单选题
】
在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），哪一种是恰当的？
[1分]
、
管理难度与管理幅度都较小
、
管理难度较小，但管理幅度较大
、
管理难度较大，但管理幅度较小
、
管理难度与管理幅度都较大
答案：
27、【
单选题
】
某民营企业经过5年的发展，资源利用充分，生产规模已达最优。为满足未来市场需求迅速增长的需要，该企业为进一步提高企业的产量，应选择：
[1分]
、
增加劳力的投入以提高产出水平
、
增加设备投资以提高效率
、
增建一所类似规模的工厂
、
加强管理以提高效率
答案：
28、【
单选题
】
很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷？
[1分]
、
成员的工作位置不固定，容易产生临时观念
、
各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通
、
组织弹性不足，对环境变化的反映比较迟钝
、
不利于培养综合型管理人才
答案：
29、【
单选题
】
某房地产开发商现有一块土地，其目前的市场价格为200万元，如果对这块土地进行“三通一平”，则土地价格将上升为300万元，但“三通一平”工程需要40万元的投资，且将耗时2年。该开发商应采用怎样的决策？
[1分]
、
立即卖掉这块土地，从事别的投资一定比进行“三通一平”来得更经济
、
如果银行利率大于20%，“三通一平”方案是不可取的
、
“三通一平”工程的可行性分析必须考虑2年时间内的机会损失
、
以上三项都有道理
答案：
30、【
简答题】
为什么说权变是管理中唯一不变的管理手法？
[4分]
解析：
权变就是相机而变；
权变强调管理者应根据具体环境条件的不同采取不同的对策；
组织处在一个开放的系统中，与环境互动；
环境是多变的，不存在一种普遍适用的最佳管理模式。
31、【
简答题】
如何确保领导者权力的正当使用？
[4分]
解析：
慎重用权；
公正用权；
例外原则；
建立完善的监督机制。
32、【
简答题】
特定的组织文化是如何影响组织决策的？
[4分]
解析：
组织文化制约着所有组织成员的思想和行为，决定着成员对世界的认知和反应方式；
组织文化通常由组织创办者建立并逐步巩固成型，地新任管理者有潜移默化的吸附力；
立志变革的管理者要保持思想和行为的独立性；
保守怀旧式的组织文化会抵御变革决策，开拓创新的组织文化欢迎支持新决策。
33、【
简答题】
如何理解“管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事”
[4分]
解析：
管理者，其时间、精力、知识和能力是有限的，不可能也没必要事必躬亲去承担实现组织目标所必须的全部任务。
授权可以使管理者的能力在无形中得到延伸，真正成功的管理者必须知道如何可以有效地借助他人的力量去实现组织的目标。
科学合理的授权过程由四个环节构成：确定受权人的任务，授予他采取行动或者指挥他人行动的权利，因而受权人就有责任和义务去完成所接受的任务、并就任务完成情况接受奖励或处罚，最后，授权者对受权人的工作情况和努力进行监督检查、并对授予下属完成的任务执行情况负有最终的责任。
34、【
简答题】
有人说，计划就是控制，你怎样理解？
[4分]
解析：
计划是对组织未来活动进行的预先筹划，控制是确保组织按预先要求运作的一项管理活动；
控制是依据计划标准，分析组织运行中出现的偏差，制定纠正措施，计划是控制的起点；
环境变化使得重新制定计划成为必然时，控制则成为新计划制定的开始；
计划与控制是同一事物的两个方面。
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
岗位培训岗位学习地图、人才培养
知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
刷题练习题库刷题、每日一练、打卡练习
知识竞赛党建活动、安全生产活动、协会竟赛
期末考试在线考试考核提高考试管理效率
网课教育直播打卡学习等功能让网课教育更灵活
企业年会组织企业年会闯关答题赢红包活动
学校高校大规模在线考试解决方案
制造行业员工培训体系解决方案
零售行业岗位人才培养解决方案
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