2012年导游资格考试《政策法规》练习试题2-在线考试系统

1、【单选题】
道德的本质是（） [1分]

、为人民服务

、严于利己

、正确处理和他人与社会之间的关系

、集体主义和为他人服务

答案：

2、【单选题】
有权审批外资旅行社的旅游行政管理部门是（）。 [1分]

、国家旅游局

、各省级旅游局

、各地市旅游局

、县级以上旅游局

答案：

3、【单选题】
《旅行社条例》规定，旅游行政管理部门自收经营国内、入境、出境游旅行社设立申请之日起（），作出许可或不予许可的决定。 [1分]

、 7个工作日内

、 15个工作日内

、 20个工作日内

、 60个工作日内

答案：

4、【单选题】
旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（）个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。 [1分]

、 5

、 7

、 3

、 10

答案：

5、【单选题】
旅行社设立分社，应持许可证副本向（）办理设立登记。 [1分]

、国家旅游局

、拟设地省级旅游局

、拟设地工商局

、拟设地的县级以上旅游局

答案：

6、【单选题】
定金只是借款或服务费的一部分，通常按照小于合同标的的（）支付。 [1分]

、 30%

、 40%

、 20%

、 10%

答案：

7、【单选题】
旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门监督和管理，用于（）的专用款项。 [1分]

、保障旅行社经营

、保障旅游者权益

、规范旅行社运作

、促进旅行社服务质量提高

答案：

8、【单选题】
把法律分为一般法和特别发的依据是（） [1分]

、按法律效率方面的不同所做的分离

、按法律规定的内容不同所做的划分

、按法律制定程序的不同所做的划分

、从法律制定的主体和实用范围的不同所作的分类

答案：

9、【单选题】
关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范，以下说法错误的是（）。 [1分]

、团结服从、大局不忘

、留住客人，全力以赴

、耐心细致，文明礼貌

、克勤克俭，宾客至上

答案：

10、【单选题】
导游人员违反《导游人员管理条例》的，可由（）予以处罚。 [1分]

、所属旅行社

、旅游景点管理部门

、工商行政管理部门

、旅游行政管理部门或工商行政管理部门

答案：

11、【单选题】
2000年10月，浙江某旅行社导游李某，带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，讲了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是（）。 [1分]

、吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿

、对李某暂扣导游证3—6个月;对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿

、吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告

、对李某责令改正;对李某所在旅行社警告

答案：

12、【单选题】
旅游安全管理工作的方针是（）。 [1分]

、安全第一，预防为主

、统一领导，分级管理，以基层为主

、安全第一，兼顾效益

、以社会安全部门的管理为主

答案：

13、【单选题】
对重大安全事故的处理，应由（）牵头。 [1分]

、事故发生地人民政府

、事故责任方主管部门

、外事部门

、公安部门

答案：

14、【单选题】
护照的有效期为（）年。 [1分]

、 3

、 5

、 2

、 10

答案：

15、【单选题】
在我国，不对外国人开放的地区是（）。 [1分]

、甲类地区

、乙丙丁类地区

、丙丁类地区

、丁类地区

答案：

16、【单选题】
外国人在中国居民家住宿，在农村的，须在（）小时内向当地派出所或户籍管理办公室申报。 [1分]

、 12

、 24

、 48

、 72

答案：

17、【单选题】
郑某参加了甲旅行社组织的海南五日游后，认为权益受到损害准备索赔时，甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社。郑某应向（）要求索赔。 [1分]

、原甲旅行社法定代表人

、甲旅行社的主管部门

、丙旅行社

、丙旅行社的主管部门

答案：

18、【单选题】
消费者权益保护法中最核心的一项原则是（）。 [1分]

、公平原则

、诚实信用原则

、国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则

、自愿原则

答案：

19、【单选题】
旅行社责任保险的的受益人是（）。 [1分]

、旅行社

、旅游者

、旅游主管机构

、旅行社或旅游者

答案：

20、【单选题】
一般法和特别法中从对人的效力上看对全国公民有效的法是（）。 [1分]

、特别法

、一般法

、两个都不是

、没有明确的界限

答案：

21、【单选题】
导游证的有效期是3年，有效期满（）前向省级旅游行政管理部门申请换发。 [1分]

、 1个月

、 2个月

、 3个月

、 5个月

答案：

22、【单选题】
我国确定不可移动文物保护单位级别的依据是（）。 [1分]

、文物的历史、艺术、科学价值

、文物的观赏、文化、科学价值

、文物的文化、科学、艺术价值

、文物的历史、艺术、文化价值

答案：

23、【单选题】
私自转借导游证供他人使用的，应扣除（）分。 [1分]

、 2

、 4

、 6

、 8

答案：

24、【单选题】
以下对旅行社分社的叙述正确的是（）。 [1分]

、分社的经营范围不得超出设立社的经营范围

、设立分社的旅行社年接待旅游者要达到10万人次以上

、进入全国旅行社百强排名

、旅行社每设立一个分社，需增交质量保证金50万元

答案：

25、【单选题】
未取得相应的旅行社业务经营许可，经营旅游业务的，由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令改正，没收其违法所得，违法所得不足10万或没有违法所得的（）。 [1分]

、 3000元以下

、 3000元以上、1万元以下

、 5000元以上、2万元以上

、 10万元以上、50万元以下

答案：

26、【多选题】
导游人员在导游活动中有下列（）情形之一的，扣除8分。 [1分]

、拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的

、讲解中掺杂迷信内容的

、向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

、擅自终止导游活动的

答案：

27、【多选题】
以下情况中，不属旅行社责任保险客体的是（）。 [1分]

、旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害

、旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害

、旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗系旅游者本人所引起的赔偿责任

、由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

答案：

28、【多选题】
以下对旅行社违反《旅行社投保旅行社责任保险规定》的处罚措施，正确的是（） [1分]

、未投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令限期改正;逾期不改正的，责令停业整顿15天至30天，可以并处人民币5000元以上2万元以下的罚款

、旅行社投保旅行社责任保险的责任范围，小于本规定要求的，或者投保旅行社责任保险的金额低于本规定的基本标准的，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，可处以人民币5000元以上1万元以下的罚款

、旅行社拒不接受旅游行政管理部门的管理和监督检查的，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，责令停业整顿3天至15天，可以并处人民币3000元以上1万元以下的罚款

、未投保旅行社责任保险情节严重的，可以吊销其《旅行社业务经营许可证》

答案：

29、【多选题】
违约责任的承担方式主要有（）。 [1分]

、继续履行

、通报批评

、采取补救措施

、赔偿损失

答案：

30、【多选题】
依据《中华人民共和国公民出境入境管理法》，以下说法正确的（）。 [1分]

、对违反本法规定，非法出境、入境，伪造、涂改、冒用、转让出境入境证件的，公安机关可以处以警告或者15日以下的拘留处罚;情节严重、构成犯罪的，依法追究刑事责任

、受公安机关拘留处罚的公民对处罚不服的，在接到通知之日起15日内，可以向上一级公安机关提出申诉，由上一级公安机关作出最后的裁决，也可以直接向当地人民法院提起诉讼

、中国公民持护照出入中国境无须办理签证

、中国公民因私出境，需向居住地的市县公安机关提出申请

答案：

31、【多选题】
行李票是行李托运和运输合同的初步证据，发生下列情形时，托运合同的存在或有效不受影响。 [1分]

、旅客未能出示行李票

、承运人出具的行李票不符合规定

、行李票遗失

、行李票过期失效

答案：

32、【多选题】
在以下（）情况下，应当免除航空承运人责任。 [1分]

、在旅客、行李运输中，完全是由于索赔人的过错造成的

、旅客将小宠物作为一般行李托运，因延误时间造成死亡

、在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤

、在民用航空器中滑倒摔伤

答案：

33、【多选题】
风景名胜区必须具备（）条件。 [1分]

、具有观赏、文化和科学价值

、自然景物、人文景物比较集中

、可供人们游览、休息和进行科学文化活动

、知名度较高

答案：

34、【多选题】
经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则。 [1分]

、自愿

、平等

、公平

、诚实信用

答案：

35、【多选题】
按照《消费者权益保护法》，以下属于经营者义务的有（）。 [1分]

、保证商品或服务安全

、承担三包

、标明经营者真实名称和标记

、送货上门

答案：

36、【多选题】
属于消费者的权利（）。 [1分]

、求偿权

、自主选择权

、结社权

、监督权

答案：

37、【多选题】
根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是（）。 [1分]

、对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次

、经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理

、凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原星级

、被取消星级的饭店，不得再申：请重新评定

答案：

38、【多选题】
党中央提出构建社会主义和谐社会，使我们所要建设的中国特色的社会主义和全面小康社会将不仅包括（）还因包括社会和谐的内容。 [1分]

、经济

、精神文明

、政治

、文化

答案：

39、【多选题】
解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有（）。 [1分]

、与经营者协商解决

、请求消费者协会处罚

、向有关行政部门申诉

、向人民法院起诉

答案：

40、【多选题】
旅行社业务年报的经营和财务信息等统计资料的内容包括（）。 [1分]

、旅行社基本情况

、旅行社经营情况

、旅行社组织接待情况

、旅行社安全质量信誉情况

答案：