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全国2009年10月高等教育自学考试公共关系学试题
1、【 简答题
简述CI的功能。 [5分]
解析:
 1. 有助于增强企业的市场开拓力; 2. 可以强化企业信息的沟通; 3. 能激励企业员工的士气;  4. 有利于企业吸收高素质人才;  5. 可以增强金融机构和股东对企业的好感与信心; 6. 有助于协调经费的合理使用。
2、【 简答题
简述政府公共关系的特征。 [5分]
解析:
 1. 主体的权威性; 2. 客体的复杂性; 3. 目标的独特性; 4. 传播的优越性; 5. 性质上的民主性;
3、【 简答题
试述公共关系产生与发展的社会条件。 [10分]
解析:
 1.文化心理——由“理性”转向“人性”(1 分)尊重人性,尊重个人感情和尊严的,人文的,开放的文化,正是公共关系得以滋生及成长的土壤。(1 分) 2.社会政治——民主政治取代专制政治(1 分)在民主政治的社会氛围中,政府机关,社会公共组织与其公众之间,除了服从关系之外,还有民主协商,民主对话,民主监督的关系。(1 分)  3.经济发展——市场经济取代小农经济(商品经济的主要支点是市场交易,故又称市场经济)(1 分)在市场经济的背景下,能否争取市场,争取顾客,争取公众的支持,成了企业生死攸关的关健,这就直接促成了公共关系的兴起。(1 分)  4.物质技术——大众传播超越个体传播(1 分)各种大众传媒的迅速而广泛的发展“地球村”的出现,为人们进行大规模的交往提供了“可能性”,并为公共关系的产生提供了必要的技术与方法。(1 分)总之,正是由于20 世纪初人性文化的兴起,民主政治的深入发展,市场经济的高度发达和大众传播技术的日趋普及与提高等诸方面的滋生与促成,才使公共关系学这门崭新的学科脱 颖而出(2 分) 
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2页,共43个题库
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