1、【
单选题
】
物业档案资料管理要做到的安全主要是指保密上的安全和（ ）
[1分]
、
经济上的安全
、
保管上的安全
、
决策上的安全
、
环境上的安全
答案：
2、【
单选题
】
物业管理企业的类型有实体型和（ ）
[1分]
答案：
3、【
单选题
】
衡量物业管理企业实力和规模的标志是（ ）
[1分]
、
企业资质
、
企业上级部门
、
企业文化
、
企业所有制形式
答案：
4、【
单选题
】
业主委员会委员名额分配（ ）
[1分]
、
取决于业主大会选举结果
、
取决于筹委会推荐结果
、
取决于业主在该物业中所拥有的业权份额
、
取决于业主推荐情况
答案：
5、【
单选题
】
不能作为物业管理的委托方的是（ ）
[1分]
、
房地产开发企业
、
公房出售单位
、
物业承租单位
、
业主委员会
答案：
6、【
单选题
】
单个业主的基本权利最主要的是（ ）
[1分]
答案：
7、【
单选题
】
在房屋修缮工作中，不应当考虑（ ）
[1分]
、
房屋的安全性要求
、
房屋的使用功能要求
、
房屋的艺术性要求
、
房屋统一的修缮计划要求
答案：
8、【
单选题
】
原有房屋装修时，涉及房屋专用设备改动的，必须报请（ ）
[1分]
、
主管部门批准
、
物业管理公司批准
、
原开发商批准
、
产权单位批准
答案：
9、【
单选题
】
房屋铝合金隔墙破坏属（ ）
[1分]
、
室内设备破坏
、
承重墙破坏
、
结构性损坏
、
装修损坏
答案：
10、【
单选题
】
使用架空线路供电的居住小区，高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分（ ）
[1分]
、
以进线套管为界
、
以楼内配电箱为界
、
以住宅楼外墙为界
、
以进线最后支持物为界
答案：
11、【
单选题
】
按照给排水设备运行管理的服务标准，为保证供水安全进行的水质化验的次数是（ ）
[1分]
、
每月一次
、
每季一次
、
每年一次
、
每半年一次
答案：
12、【
单选题
】
绿化有两个方面的功能，即物质功能和（ ）
[1分]
、
道德功能
、
思想功能
、
精神功能
、
传统功能
答案：
13、【
单选题
】
不属于道路设施管理主要任务的是（ ）
[1分]
、
制定居住区道路交通管理规定
、
制定物业道路设施的管理办法
、
负责物业道路的养护维修
、
对非法占用道路的行为进行纠正处理
答案：
14、【
单选题
】
房屋租赁不转移（ ）
[1分]
、
房屋的使用权
、
房屋的所有权
、
房屋部分收益权
、
房屋的占有权
答案：
15、【
单选题
】
房屋租金基数的确定以（ ）
[1分]
、
使用价值为基础
、
价值为基础
、
质量条件为基础
、
设备条件为基础
答案：
16、【
单选题
】
属于物业管理企业其他业务收入的是（ ）
[1分]
、
物业管理收入
、
物业经营收入
、
物业大修收入
、
商业用房经营收入
答案：
17、【
单选题
】
对于普通居民住宅的物业管理服务价格，可以（ ）
[1分]
、
由物业管理公司定价
、
实行政府定价或者政府指导价
、
按政府公布的中准价为高限
、
严格执行政府公布的中准价
答案：
18、【
单选题
】
按照物业管理企业财务管理规定，代管基金是指（ ）
[1分]
、
业主委员会基金
、
小区的社区文化活动基金
、
业主委员会或物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位、共用设施设备维修基金
、
共用设施设备易损件购置准备金
答案：
19、【
单选题
】
凡属于公益性质的特种物业管理的经费来源主要是（ ）
[1分]
、
由主管部门补贴
、
依靠地方财政拨款
、
以单位自筹解决
、
依靠银行短期贷款
答案：
20、【
判断题
】
特约服务是为满足物业产权人、使用人的共同需求受其委托而提供的服务。（ ）
[2分]
答案：
错误
21、【
判断题
】
物业管理公司必须到工商行政管理机关进行报建登记和开业登记。（ ）
[2分]
答案：
错误
22、【
判断题
】
业主大会决定重大事项应当经出席会议的半数以上投票权数的业主表决通过。（ ）
[2分]
答案：
错误
23、【
判断题
】
低压供电系统通常以供电进户线的任一支持物为产权分界点。（ ）
[2分]
答案：
错误
24、【
判断题
】
物业基础管理主要是针对物业本身的管理。（ ）
[2分]
答案：
正确
25、【
判断题
】
当事人享有合同规定的权利时必须付出代价的合同，谓之诺成合同。（ ）
[2分]
答案：
错误
26、【
判断题
】
风险按对象来划分可以分为财产风险、经济风险和人身风险。（ ）
[2分]
答案：
错误
27、【
判断题
】
保安费包括保安器材装备费、保安人员社会保险费、保安用房及保安人员住房租金。（ ）
[2分]
答案：
错误
28、【
判断题
】
业主投资于写字楼物业的主要目的是希望资本保值增值和获得周期性收益。（ ）
[2分]
答案：
正确
29、【
填空题
】
是最早也是最简单的企业管理组织结构形式。
[每空1分]
答案：
[""]
30、【
填空题
】
业主分三个层次：单个业主、全体业主即业主大会或业主代表大会、
。
[每空1分]
答案：
[""]
31、【
填空题
】
北京市高层楼房一般以楼内供水泵房的
为界划分给水设备管理范围。
[每空1分]
答案：
[""]
32、【
填空题
】
物业综合管理具有物业管理委托性和
的基本特征。
[每空1分]
答案：
[""]
33、【
填空题
】
收益性物业管理中的收入包括租金收入和
。
[每空1分]
答案：
[""]
34、【
填空题
】
在量测写字楼面积时涉及的三个重要的面积概念是建筑面积、可出租面积和
.
[每空1分]
答案：
[""]
35、【
简答题】
包租转租模式
[3分]
解析：
是物业管理企业接受业主委托，将出租物业全部或部分包租下来，支付业主租金，然后负责转租，即再将其零星出租，获取一定的租金批零差价的物业租赁管理形式。
36、【
简答题】
火灾保险
[3分]
解析：
火灾保险是因火灾所引起的财产损失给以经济保障的保险。
37、【
简答题】
营业成本
[3分]
解析：
企业在从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修管理和服务所发生的各项直接支出。包括直接人工费、直接材料费和间接费用等项目。
38、【
简答题】
员工管理条例主要包括哪些内容？
[4分]
解析：
主要包括：
（1）劳动用工制度；
（2）员工行为规范；
（3）员工福利制度；
（4）员工培训制度；
（5）企业奖惩制度。
39、【
简答题】
危房的使用管理方式有哪些？
[4分]
解析：
（1）观察使用；
（2）处理使用；
（3）停止使用；
（4）整体拆除。
40、【
简答题】
热网设备事故抢修工作程序有哪些步骤？
[4分]
解析：
（1）查出损坏部位，并用分段阀门将其关闭，同时关闭从损坏管段引出的各支管阀门；
（2）使干管中未损坏的管段恢复运行；
（3）排除损坏故障；
（4）开通管路，并恢复向关断的用户供热。
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
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知识店铺搭建专属知识店铺、实现知识变现
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