1、【
单选题
】
下列对私人管理的表述,正确的是:
[1分]
、
私人管理是相对封闭的管理。
、
私人管理的每一项活动都助于公共利益。
、
私人管理凭借的是政治权威。
、
私人管理应以社会责任为要务。
答案:
2、【
单选题
】
与早期行为午觉理论相比较,古典管理理论的重要特点之一是:
[1分]
、
注重对纪律的研究。
、
强调民主参加管理。
、
注重对人的行为的研究
、
强调人性激发的管理。
答案:
3、【
单选题
】
1981年,美籍日裔管理学家威廉.大内通过对美、日企业管理模式比较研究,提出了著名的
[1分]
答案:
4、【
单选题
】
不同的决策规则会导致不同的结果,能够达到“帕累托最优”的决策规则是
[1分]
、
简单多数规则
、
全体一致规则
、
相对多数规则
、
绝对多数规则
答案:
5、【
单选题
】
社会系统学派的创始人,美国学者切斯特.巴纳德的重要贡献是提出了
[1分]
、
权威接受理论
、
人际关系理论
、
科层组织理论
、
竞争战略理论
答案:
6、【
单选题
】
在人事职位分类中,工作性质不同,权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同,从属于不同职系的职位序列称为
[1分]
答案:
7、【
单选题
】
人事考评中,考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差,称为
[1分]
、
暗示效应偏差
、
晕轮效应偏差
、
刻板印象偏差
、
近因效应偏差
答案:
8、【
单选题
】
美国心理学家和行为科学家埃德加.沙因认为,没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式,这种观点来源于
[1分]
、
经济人假设
、
社会人假设
、
复杂人假设
、
自我实现人假设
答案:
9、【
单选题
】
按照领导四分图理论,以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是:
[1分]
、
低组织低关心
、
低组织高关心
、
高组织低关心
、
高组织高关心
答案:
10、【
单选题
】
领导方式理论认为,权力控制在最高一级,但授予中下层部分权力,领导者与下属之间形成一种“主仆般”的信任关系。这种领导方式属于
[1分]
、
专制-权威式
、
开明-权威式
、
协商式
、
群体参与式
、
无
答案:
11、【
单选题
】
按照领导作风理论,将权力定位于职工个人手中,采取俱乐部式的领导行为,这种领导作风属于
[1分]
、
权变式领导作风
、
协商式领导作风
、
放任自流的领导作风
、
任务型领导作风
答案:
12、【
单选题
】
赫茨伯格把影响人行为的因素划分为保健因素和激励因素,下面属于激励因素的是:
[1分]
、
工作具有挑战性
、
工资收入
、
监督方式
、
生活条件
答案:
13、【
单选题
】
小吴纪律观念淡薄,因为迟到而经常受到批评和处罚,但近期表现良好,不再发生迟到或早退现象,领导决定对他撤销以前的处罚。按强化理论,这属于
[1分]
答案:
14、【
单选题
】
某一沟通主体和两个以上的上级组织进行沟通,同时又和下级组织保持链式沟通的沟通方式,被形象的称为:
[1分]
、
全通道沟通
、
环式沟通
、
轮式沟通
、
Y式沟通
答案:
15、【
单选题
】
《一般系统论---基础、发展和应用》奠定了系统论的学科地位,其作者是
[1分]
答案:
16、【
单选题
】
在管理中人们曾用横道图来反映和制定计划。最早发明横道图的美国人
[1分]
答案:
17、【
单选题
】
作为一种为管理决策服务的技术和方法,系统分析是
[1分]
、
以人为中心
、
以物为中心
、
以事为中心
、
以环境为中心
、
无
答案:
18、【
单选题
】
1958年美国海军武器局制订研制“北极星”导弹计划时应用的最典型的管理方法是
[1分]
、
方案前提分析法
、
网络计划方法
、
目标管理法
、
全面质量管理方法
答案:
19、【
单选题
】
在目标管理中,要使组织成功地达到既定目标,管理者必须给予下级充分的信任,最有效和方法是
[1分]
、
适时控制
、
授予权限
、
缜密计划
、
灵活协调
答案:
20、【
单选题
】
目标管理作为一种先进的企业管理制度,它最早产生在
[1分]
答案:
21、【
单选题
】
下列决策方法中,属于决策“硬”方法的是:
[1分]
、
个人判断决策法
、
头脑风暴法
、
线性规划法
、
质疑头脑风暴法
、
无
答案:
22、【
单选题
】
盈亏平衡分析法的基本原理是
[1分]
、
同态原理
、
边际分析法理论
、
库存论
、
排队论
、
无
答案:
23、【
单选题
】
常用的数学分析方法中,坏中求好决策方法也叫做
[1分]
、
大中取小法
、
大中取大法
、
乐观法
、
悲观法
答案:
24、【
单选题
】
对一个部门内事务处理流程的描述、计划与规定称为:
[1分]
答案:
25、【
单选题
】
根据主观判断或考虑其他操作上的方便来决定样本抽取的非概率抽样方法是P367-368
[1分]
、
等距抽样
、
分层抽样
、
整群抽样
、
定额抽样
答案:
26、【
多选题
】
内容型激励理论是激励理论的重要组成部分,主要包括P201-202
[2分]
、
斯金纳的强化理论
、
马斯洛的需求层次理论
、
凯利和韦纳的归因理论
、
赫茨伯格的双因素理论
、
麦克利兰的成就需要理论
答案:
27、【
多选题
】
波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有P65
[2分]
、
专一化战略
、
蓝海战略
、
差异化战略
、
红海战略
、
成本领先战略
答案:
28、【
多选题
】
由传统人事管理向现代人力资源管理转变的原因是P141
[2分]
、
生产力发展
、
环境变迁
、
市场竞争的影响
、
人际关系运动
、
行为科学理论的作用
答案:
29、【
多选题
】
麦克利兰的成就需要理论把人的社会需要划分为P206
[2分]
、
成就需要
、
安全需要
、
生存需要
、
权力需要
、
社交需要
答案:
30、【
多选题
】
按照控制发生在一个完整的管理过程中的阶段性特征来分,控制可以分为P245
[2分]
、
前馈控制
、
动态控制
、
现场控制
、
反馈控制
、
程序控制
答案:
31、【
判断题
】
泰勒制解决了企业作为一个整体如何经营与管理的问题
[3分]
答案:
错误
32、【
判断题
】
权变理论学派认为,管理学的主要任务就是研究并找出普遍适用的最佳管理模式
[3分]
答案:
错误
33、【
判断题
】
人力资源储而不用会荒废和退化
[3分]
答案:
正确
34、【
判断题
】
领导生命周期理论认为,当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时,领导者应采取高工作高关系的领导方式
[3分]
答案:
错误
35、【
判断题
】
德尔菲法是一种费用高、效果不太好、仅适用于短期预测的决策方法。
[3分]
答案:
错误
36、【
简答题】
简述现代管理中人本思想的依据P11-12
[6分]
解析:
1、人是管理的主体。
2、人的主观能动性是最重要的管理要素。
3、做好人的工作是管理成败的关键。
37、【
简答题】
简述非正式组织的积极作用P104
[6分]
解析:
1、协助工作。
2、分担领导
3、增加稳定。
4、发泄感情。
5、制约领导。
38、【
简答题】
简述沙因归纳的自我实现人假设的内容P176
[6分]
解析:
1、人的需要有低级到高级的区别,其目的是达到自我实现的需要。
2、人们图示在工作上有所成就,发展自己的能力和技术,以便更好的适应环境。
3、人们能够自我激励和自我控制。
4、个人的自我实现同组织目标的实现是一致的。
39、【
简答题】
简述目标管理过程中授权的原则 P292-293
[6分]
解析:
1、以目标为准则进行授权原则。
2、责任明确原则。
3、统一梯次原则。
4、权力有效原则。
40、【
简答题】
简述控制过程的基本步骤 P248-249
[6分]
解析:
1、确立标准。
2、检查实际绩效
3、纠正偏差