1、【
单选题
】
管理的主体是（ ）
[1分]
答案：
2、【
单选题
】
在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（ ）
[1分]
、
前惯例阶段
、
惯例阶段
、
后惯例阶段
、
原则阶段
答案：
3、【
单选题
】
陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（ ）
[1分]
答案：
4、【
单选题
】
计划工作的真正起点是（ ）
[1分]
、
确定目标
、
估量机会
、
确定前提条件
、
确定可供选择的方案
答案：
5、【
单选题
】
企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（ ）
[1分]
答案：
6、【
单选题
】
依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ ）
[1分]
、
最优标准
、
满意标准
、
合理标准
、
主观标准
答案：
7、【
单选题
】
在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（ ）
[1分]
、
分工协作原理
、
集权与分权相结合的原理
、
责权一致原理
、
目标统一原理
答案：
8、【
单选题
】
一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（ ）
[1分]
答案：
9、【
单选题
】
对委员会管理表述错误的是（ ）
[1分]
、
耗费的时间和成本较低
、
可防止职权过于集中
、
下级参与管理
、
集思广益
答案：
10、【
单选题
】
某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（ ）
[1分]
、
责权利一致原理
、
公开竞争原理
、
不断培养原理
、
职务要求明确原理
答案：
11、【
单选题
】
张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是（ ）
[1分]
、
有计划的提升
、
临时性提升
、
在“副职”上培训
、
职务轮换
答案：
12、【
单选题
】
“志不立，天下无可成之事”，这反映了选聘管理人员时的哪个要求?（ ）
[1分]
、
管理愿望
、
管理能力
、
管理素质
、
管理艺术
答案：
13、【
单选题
】
老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。老李的这种影响力来源于（ ）
[1分]
、
奖赏权力
、
强制权力
、
个人权力
、
合法权力
答案：
14、【
单选题
】
某企业计划开发一款新产品，成立了由技术、生产、销售、供应等人员组成的产品攻关小组，共同研究、解决产品技术等问题，该群体是（ ）
[1分]
答案：
15、【
单选题
】
在沟通过程中，存在几个中心人物，信息由他们转告其他人。这种沟通类型是（ ）
[1分]
、
集群连锁
、
密语连锁
、
随机连锁
、
单线连锁
答案：
16、【
单选题
】
据调查，大学生求职非常关注用人单位是否提供“五险一金”，这体现了需要层次理论中的（ ）
[1分]
、
生理需要
、
社交需要
、
安全需要
、
自我实现的需要
答案：
17、【
单选题
】
人们把成功与失败归于何种因素，对以后的工作态度和积极性有很大影响。这反映了下列哪种理论的观点?（ ）
[1分]
、
双因素理论
、
期望理论
、
归因理论
、
强化理论
答案：
18、【
单选题
】
“防患于未然”体现的是下列哪种控制方法的结果?（ ）
[1分]
、
前馈控制
、
现场控制
、
同步控制
、
反馈控制
答案：
19、【
单选题
】
以管理学的基本原理为评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法是（ ）
[1分]
、
自我审核
、
自我评价
、
经营审核
、
管理审核
答案：
20、【
单选题
】
管理信息系统中SCM系统指的是（ ）
[1分]
、
客户关系管理系统
、
供应链管理系统
、
物流管理系统
、
人力资源管理
答案：
21、【
多选题
】
体现卓越绩效标准核心价值观的有（ ）
[2分]
、
以顾客为导向
、
尊重员工和合作伙伴
、
社会责任与公民义务
、
系统观点
、
管理创新
答案：
22、【
多选题
】
下列属于计量决策方法的有（ ）
[2分]
、
边际分析法
、
费用效果分析法
、
概率方法
、
线性规划法
、
期望值方法
答案：
23、【
多选题
】
阻碍组织变革的力量有（ ）
[2分]
、
顾客的要求
、
对现行行为或结果的奖励
、
新管理团队
、
对能力的恐惧
、
新竞争者
答案：
24、【
多选题
】
预算的不足包括（ ）
[2分]
、
容易导致控制过细
、
容易导致本位主义
、
容易导致掩盖效能低下的缺点
、
缺乏灵活性
、
标准模糊
答案：
25、【
简答题】
战略
[3分]
解析：
是为了回答使命和目标而对发展方向，行动方针以及资料配置等提出的总体规划。
26、【
简答题】
管理道德
[3分]
解析：
管理道德是指组织的管理者如何做出决策或采取行动，以及其背后所依据的准则。
27、【
简答题】
管理宽度
[3分]
解析：
管理宽度又称管理幅度，是指管理者有效的监督、管理其直接下属的人数。
28、【
简答题】
强化
[3分]
解析：
强化是指通过不断改变坏境的刺激因素，来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
29、【
简答题】
现场控制
[3分]
解析：
是指管理者通过深入现场亲自监督检查、指导与控制下属人员的活动。
30、【
简答题】
计划工作的意义有哪些?
[5分]
解析：
弥补不确定性和变化带来的问题，有利于管理人员把注意力集中于目标，有利于更经济的进行管理，有利于控制。
31、【
简答题】
什么是分权制?分权制组织有哪些特点?
[5分]
解析：
分权就是把管理权限适当分散在组织的中下层。其特点有：中下层有较多的决策权限；上级控制较少，往往已完成规定的目标为限；在统一规划下可独立经营；实行独立核算，有一定的财务支配权。
32、【
简答题】
举例阐述目标的作用。
[10分]
解析：
为管理工作指明方向；是激励组织成员的力量源泉；对组织成员有一种凝聚力；是考核管理人员与员工绩效的客观标准。
33、【
简答题】
举例阐述人员配备中责权利一致原理的应用。
[10分]
解析：
责权利一致原则是指组织为了实现目标，就需要管理者拥有相应的责权利并使之相互对等。责指的是职责，就是管理者的工作任务，也是他的义务，权指的是权利，就是其自主的程度；利指的是利益，包括物质上的和精神上的。管理者必须有足够的权利才能担当他应付的责任，同时，也要得到与其权责相应的待遇。
34、【
简答题】
案例：
大成公司是一家高技术企业，近年来，随着市场竞争日趋激烈，公司经营效益开始下滑。为此，公司聘请何健担任常务经理，负责公司的全面工作。
何健来自一家传统的老牌企业，他照章办事，工作作风较为古板，与大成公司的风格相去甚远。为此，公司管理人员对他一时难以接受。
在何健首次主持召开的高层管理会议上，有人竟然迟到了半个小时。何健非常不满，严厉地说：“我强调，公司所有的日常例会必须准时开始，谁做不到，就请他走人。从现在开始一切事情由我全权负责。”
随后，何健对大成公司的管理进行了一系列改革。一是鉴于公司一些部门没有明确的工作职责和目标，何健首先颁布了几项指令性规定，使现有的工作有章可循；二是在详细审查了公司的工资制度后，决定将金体高层主管的工资削减10％，这引起一些主管的强烈不满。其中，研究部主任说：“我不喜欢这种做法，但也不想马上走，因为这里的工作对我来说太有挑战性了”。生产部经理说：“不能说我很喜欢何健，不过至少他给生产部设立了明确的目标和奖惩制度，使我们的工作更有动力。”
随着时间的流逝，大成公司在何健的领导下逐渐步入正轨。何健也渐渐地改变了领导方式，下放了一些权力，如让技术部门自主研发，同时他加强了与各层管理人员的联系，何健逐渐得到了大家的认可。
根据案例资料，解答下列问题：
(1)何健刚开始采取了何种领导方式?当大成公司发展步入正轨后，其领导方式
有何改变?依据领导的相关理论，对这种改变加以解释。(9分)
(2)你如何看待领导工作的作用?(6分)
[15分]
解析：
1、何健刚开始采取任务型领导方式，当大成公司发展步入正轨后，其领导变为关系型为主。
根据费德勒的领导权变理论，领导者究竟应该采取什么样的领导方式，取决于领导者的特征、被领导者的特征和领导环境因素。而领导环境又取决于职位权利、任务结构和上下级关系这三个因素、费德勒模式的结论是当领导环境中等时，应采用关系型的领导模式。
何健初到公司时，所处领导环境较差，而经过努力后，领导环境有所好转因而他采用不同的领导方式是有气理论依据的。
2、领导工作的作用有，有效协调的实现组织目标，有利于调动人的积极性，有利于个人目标与组织目标的结合。
线下考试期中/期末考试、集中培训考试
招聘考试在线笔试、大型校招、社招
认证考试岗位认证、职业资格认证、技能考核认证
考试测验学生测验、员工考核、培训考试
新员工培训搭建新员工入职培训体系
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