浙江省2002年4月高等教育自学考试广告心理学试题B卷-在线考试系统

1、【单选题】
认识、情感和意志都是心理过程。而（）则是这些心理所共有的心理特征，它伴随于这些过程之中。 [1分]

、动机

、注意

、需要

、意志

答案：

2、【单选题】
最低意识水平被称为（） [1分]

、不随意注意

、随意注意

、有意注意

、注意

答案：

3、【单选题】
知名度导致的认牌购买有商标回忆和（） [1分]

、商标再认

、商标记忆

、商标知觉

、商标注意

答案：

4、【单选题】
一个事物可能引起多种联想，首先引起什么联想，由人的定向兴趣和（）两方面的因素决定。 [1分]

、年龄

、文化程度

、联想的强度

、职业

答案：

5、【单选题】
在下列几种信源中，哪一个影响最大?（） [1分]

、口传信息

、个人探索

、电视广告

、报纸广告

答案：

6、【单选题】
购买活动包括购买决策和（） [1分]

、纯冲动购买

、重复购买

、购买后的反应

、实际购买行为

答案：

7、【单选题】
总加量表又叫（） [1分]

、十一点量表

、五点量表

、塞斯通量表

、语义分化量表

答案：

8、【单选题】
（）是最典型的定性测量方法之一。 [1分]

、投射测验

、档案研究法

、实验法

、观察法

答案：

9、【单选题】
在整个观看广告过程中，儿童在（）部分所用的注意力最多。 [1分]

、开头

、中间

、结尾

、细节

答案：

10、【单选题】
广告创意的首要依据是（） [1分]

、表象

、确定的主题

、知觉

、感觉

答案：

11、【多选题】
最高意识水平和中等意识水平统称为（） [1分]

、无意注意

、有意注意

、随意注意

、不随意注意

、无心注意

答案：

12、【多选题】
知觉的整体性表现有（） [1分]

、完形

、接近性

、相似性

、境联效应

、连续性

答案：

13、【多选题】
商标再认的广告策略有（） [1分]

、重复

、设立回忆线索

、在广告中画出该包装

、使用准确包装色

、简化商标

答案：

14、【多选题】
联想理论分为（） [1分]

、经典条件反射理论

、工具性条件反射

、精神分析论

、认知学习理论

、场理论

答案：

15、【多选题】
依据对象分类，需要可分为（） [1分]

、自然需要

、物质需要

、社会需要

、精神需要

、安全需要

答案：

16、【多选题】
态度的功能有（） [1分]

、调节的功能

、自我防卫的功能

、价值表现的功能

、学习的功能

、知识的功能

答案：

17、【多选题】
在说服的传播模型中，传递者的哪几个因素影响广告的说服?（） [1分]

、可信

、差距

、警告

、畏惧

、意图

答案：

18、【多选题】
语义分化量表的三大向量是（） [1分]

、评价向量

、功能向量

、潜力向量

、行为向量

、活动向量

答案：

19、【多选题】
下列哪些个性特征为革新消费者所具有?（） [1分]

、低固执

、他人指向性

、后果受容性高

、刺激的适宜水平低

、对电视媒体接触多

答案：

20、【多选题】
在自我概念的诸多变体中，对消费者行为影响最大的两种形式是（） [1分]

、实际自我

、理想自我

、社会自我

、期望自我

、情境自我

答案：

21、【填空题】
1903年，所汇编成的一书的出版，标志着广告心理学的诞生。 [每空1分]

答案： ["W•D•斯科特","《广告理论》"]

22、【填空题】
根据注意有无目的性，可把注意分为和。 [每空1分]

答案： ["有意注意","无意注意"]

23、【填空题】
零售商的经验是至少削价，才可望超过消费者的价格差别阈限。 [每空1分]

答案： ["15%"]

24、【填空题】
联想可分为接近联想、类似联想、和。 [每空1分]

答案： ["对比联想","因果联想"]

25、【填空题】
可看成是需要的特殊表现形式。 [每空1分]

答案： ["兴趣"]

26、【填空题】
消费者的决策过程可能包含两类决策模型：和。 [每空1分]

答案： ["补偿型","非补偿型"]

27、【填空题】
等提出的说服传播模型由传递者、、、几个部分组成。 [每空1分]

答案： ["霍夫兰德","意见传播","目标","周围情境"]

28、【填空题】
从起源看，消费动机可分为两类和。 [每空1分]

答案： ["肯定动机","否定动机"]

29、【填空题】
消费者认识特定商品商标或公司名称的程度称为，它在购买活动中往往会促成的倾向。 [每空1分]

答案： ["知名度","认牌购买"]

30、【填空题】
消费者卷入、动机与态度有密切关系，其中卷入与态度的成分有关，动机则与态度的成分有密切联系。 [每空1分]

答案： ["认知","情感"]

31、【简答题】
知名度 [3分]

解析：
是消费者认识特定商品商标或公司名称的程度。

32、【简答题】
边际效用递减规律 [3分]

解析：
每单位的商品效用增加量随着消费品数量的增加变得越来越小，这就是所谓的边际效用递减规律。

33、【简答题】
肯定动机 [3分]

解析：
消费者为了满足自己感官上的享乐，或者旨在追求知识，或者追求社会赞许，而购买某种商品，这种消费动机叫肯定动机。

34、【简答题】
儿童广告 [3分]

解析：
所有指向0—14岁儿童的商品宣传，旨在影响、指导儿童的消费，并通过影响儿童而影响其父母的购买行为的广告。

35、【简答题】
简述注意的过滤器学说。 [6分]

解析：
过滤器的注意理论认为，有机体有着许多彼此分离着的神经通道。它们对于外界来的各种各样的刺激进行着筛选，即把无关紧要的信息过滤掉(或堵塞住)以免大脑负担过重。因为，大脑的信息加工容量是有限的。这种理论的要点，就是把注意看成一种信息的过滤器。

36、【简答题】
需要层次理论在制定市场策略上的积极意义。 [6分]

解析：
(1)对于市场的细分化，提供了一个重要的理论根据。
(2)为产品的定位和广告的定位提供重要参考。
(3)根据基本需要为一种不完全满足的需要的见解，给产品的推销带来有益的启示。

37、【简答题】
简述否定动机的几种表现情形。 [6分]

解析：
(1)消费者眼下遇到麻烦，购买某种商品正好能解决难题；
(2)消费者预计将来可能会碰到某种难题，寻找一种能避免难题发生的商品；
(3)消费者对现有商品不满意，寻找一种更好的来代替；
(4)消费者对现在所有商品的某些特性喜欢，某些特性又不喜欢。于是，期望购买某种商品来解决这种矛盾；
(5)消费者对某种商品的储备告罄或者储量不足感到不安，寻找能够稳定供应的商品。

38、【简答题】
根据消费者的个性特征，应制定怎样的广告策略? [6分]

解析：
(1)由于革新消费者具有内在指向性，新产品的广告就应该强调产品本身的新意性以及对使用者的益处； (2)根据革新消费者的媒体习惯，新产品广告应登载在有关的杂志之上，尤其是该类产品的专业性杂志上；
(3)在产品的后期，为吸引非革新者，一方面，可利用革新者的舆论指导作用，另一方面，在广告中利用参照团体的特征，邀请专家或名人为产品做证。

39、【简答题】
结合实际，论述信息的哪些特性更易支配大众的注意? [8分]

解析：
(1)有用性。
(2)支持性。
(3)刺激性。
(4)趣味性。

40、【简答题】
哪些因素影响消费者对问题的认知? [8分]

解析：
问题指的是一种潜在的需要，它存在于实际状态与期望状态之中。这种差异的存在，并不一定被意识到。只有在受到一定因素的影响，消费者才会知觉到问题的存在。
影响因素有：
(1)特殊的情境；
(2)家庭环境，特别表现在生命周期的不同阶段上；
(3)经济状况的变化可能使原来不成问题的成了问题。