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浙江省2006年4月高等教育自学考试
1、【 简答题】
简述归因理论可以应用于哪几个方面。 [5分]
解析：
归因理论可以应用于：
（1）  心理健康。可以通过归因训练，即调整对消极事件的解释来保护人们心理的健康；
（2分）（2）  绩效评价。归因对于评定员工的绩效也会产生影响。（2分）
（3）  冲突。在影响冲突的多种因素中，归因起着重要作用。（1分）
2、【 简答题】
简述自我服务偏见及其产生的原因。 [5分]
解析：
从好的方面来看待自己，当取得成功时归因于自己，而做错了事之后又怨天尤人、把它归因于外在因素。这种归因偏见叫做自我服务偏见。（2分）
产生自我服务偏见的原因有两个：一个是自我服务偏见有助于保护或提高我们的自尊；另一个原因是，自我服务偏见有助于提高我们的公开形象。（3分）
3、【 简答题】
简述有效的强化必须服从的原则。 [5分]
解析：
第一、它必须能加强个体的某种行为；（2分）
第二、它必须是方便而且可以立即使用的；（2分）
第三、强化方式必须是强有力的。（1分） 
4、【 简答题】
试述态度转变的方法。 [10分]
解析：
（1）参与活动法。（1分）   
（2）登门拜访。（1分）   
（3）团体规定论。（1分）   
（4）全面宣传法。（1分）   
（5）沟通信息法。（1分）   
（每小点展开具体说明，可酌情加1—5分）
5、【 简答题】
试述影响合作的主要因素。 [10分]
解析：
（1）回报（1分）   
（2）对他人动机的知觉（1分）   
（3）沟通（1分）   
（4）威胁（1分）       
（5）群体规模（1分）    
（6）个人的倾向性（1分）
（每小点展开具体说明，可酌情加1—4分）
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